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有悖人性的人力資源管理
知識(shí)庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 883 2012-03-08 11:04:30

 在南京一家五星級(jí)酒店當(dāng)洗碗工的47歲女職工李紅(化名),因?yàn)橄氚芽腿顺允O聹?zhǔn)備倒掉的食物留下來給正在讀大學(xué)的兒子補(bǔ)營養(yǎng),就和多數(shù)工友一樣悄悄把它們留下來帶回家。有一天,李紅撞在了槍口上,被查出帶走...

 在南京一家五星級(jí)酒店當(dāng)洗碗工的47歲女職工李紅(化名),因?yàn)橄氚芽腿顺允O聹?zhǔn)備倒掉的食物留下來給正在讀大學(xué)的兒子補(bǔ)營養(yǎng),就和多數(shù)工友一樣悄悄把它們留下來帶回家。有一天,李紅撞在了槍口上,被查出帶走客人吃剩的一些魚丸子,半盤烤鴨,一塊瘦肉,結(jié)果換來了被“開除”的命運(yùn)。人力資源管理部門給出的理由是此舉違反了《員工手冊》關(guān)于“不得蓄意破壞、偷竊、騙取或盜用客人、酒店或員工的財(cái)物”的規(guī)定。為了維護(hù)酒店財(cái)物不受員工侵占設(shè)立的管理制度是無可厚非的,但是充分考慮員工對于廚余垃圾回收利用的正當(dāng)權(quán)益也是五星級(jí)酒店管理的題中應(yīng)有之義。制度是死的,執(zhí)行制度的人是活的,五星級(jí)酒店人力資源管理部門做出如此缺乏人性的管理裁決,可以說是極端化資本管理的又一次丑陋表現(xiàn)。

  資本化管理就是把追逐利潤和保護(hù)資本物權(quán)作為至高無上的原則。在經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期,為了保持牛奶價(jià)格,資本家可以把消不掉的牛奶倒入地溝,也不肯用來施舍給窮人。為了防止酒店員工侵占酒店財(cái)物,酒店管理人員寧可把可以吃的食物倒入垃圾箱,也不能讓員工隨便打包帶走。在這家酒店看來,李紅就是一部會(huì)說話的洗碗機(jī),這部洗碗機(jī)不聽話就要除舊換新。至于打包剩余食物是廢物利用、主動(dòng)承認(rèn)打包食品使自己所為、家中大學(xué)生需要補(bǔ)充營養(yǎng),這些令人同情的理由在酒店人力資源管理部門看來都是無聊的廢話。資本來到世間每個(gè)毛孔都滴著血和骯臟的東西,資本至上的管理制度更是沒有人情可講的。 酒店管理當(dāng)局最失算的就是李紅被開除之后竟讓會(huì)通過媒體把她的故事講給好事者聽,由此招來了許多人對這家五星級(jí)酒店人力資源管理部門規(guī)制執(zhí)行缺乏人性的非議。

  這種不講人性的人力資源管理不禁讓人聯(lián)想起馬克思于1842年10月至11月3日在《菜因報(bào)》上發(fā)表的《關(guān)于林木盜竊法的辯論》。當(dāng)時(shí),正處在資本原始積累階段的德國地主階級(jí)對傳統(tǒng)的公共土地(其中包括許多林地)進(jìn)行了大規(guī)模的掠奪,這就使得普通農(nóng)民對森林的利用受到了嚴(yán)格的限制。在公共林地拾撿枯枝一向是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民謀生的一個(gè)重要來源。林地私有化之后,貧苦農(nóng)民在林地里拾柴也受到地主驅(qū)趕。許多農(nóng)民為了反抗這種掠奪,也是為了維持自己的生活,繼續(xù)拾撿枯枝,甚至砍伐林木。很多地主抓住拾柴的農(nóng)民也當(dāng)做盜竊林木的人訴諸法庭。因此,這一時(shí)期出現(xiàn)了大量與所謂“林木盜竊”有關(guān)的刑事案件。馬克思正是在為貧苦農(nóng)民爭取應(yīng)有的撿拾薪柴權(quán)益的法權(quán)辯論中開始走上無產(chǎn)階級(jí)代言人道路的。五星級(jí)酒店人力資源管理部門如此無視洗碗工在工作場合的拾荒權(quán),猶如容克地主誣告拾柴農(nóng)民盜竊林木一樣,未免欺人太甚。我國是堅(jiān)持馬克思主義的社會(huì)主義國家,馬克思在天有靈豈能對此熟視無睹。

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