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10年HR工作經(jīng)驗(yàn)談:制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化
知識(shí)庫(kù) > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 1093 中人網(wǎng) 2015-07-24 08:49:31

人力資源體系各模塊都是相互獨(dú)立又相互銜接的,可是不論哪一個(gè)模塊,哪一項(xiàng)工作都遵循著一個(gè)規(guī)則,那就是制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化(規(guī)范化)。距離上一篇《回顧十年人事工作,分享績(jī)效經(jīng)驗(yàn)(一)》,又時(shí)隔三個(gè)月...

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人力資源體系各模塊都是相互獨(dú)立又相互銜接的,可是不論哪一個(gè)模塊,哪一項(xiàng)工作都遵循著一個(gè)規(guī)則,那就是制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化(規(guī)范化)。
距離上一篇《回顧十年人事工作,分享績(jī)效經(jīng)驗(yàn)(一)》,又時(shí)隔三個(gè)月了,其實(shí)就如同仁所說(shuō),文中有些許倦怠和無(wú)奈情緒,行業(yè)交流要給大家傳遞積極的情緒、對(duì)工作的信心,經(jīng)驗(yàn)積累的分享,偶爾帶點(diǎn)自我情緒也不宜太多,所以自我進(jìn)行了調(diào)節(jié),感覺(jué)狀態(tài)不錯(cuò)了,和大家分享一下新的想法,沒(méi)有接上一篇文章繼續(xù)談績(jī)效,先寫點(diǎn)其他的內(nèi)容,我寫東西一般比較隨性,所以大家將就一下吧。
 
做了10年人力資源工作,幾份工作下來(lái),總感覺(jué)自己一直在做管理前端工作,沒(méi)有做到后期,一直比較遺憾。管理工作也是一個(gè)不進(jìn)則退的工作,不管是針對(duì)于企業(yè)還是HR個(gè)人。所以選管理平臺(tái),還是要選擇大一點(diǎn)的企業(yè),大一點(diǎn)的平臺(tái),否則人力資源管理工作會(huì)受限很多,哪怕老板很看重,可是企業(yè)規(guī)模,人力資本投入、企業(yè)發(fā)展階段和管理需求,都會(huì)影響人力資源工作的開(kāi)展。因?yàn)槿肆Y源工作要落地和長(zhǎng)期開(kāi)展,適合企業(yè)情況,適合企業(yè)管理階段,滿足企業(yè)管理需求,都是前提條件。而人力資源管理體系的建設(shè)和完善,就是針對(duì)公司長(zhǎng)期發(fā)展的各階段進(jìn)行保證和促進(jìn)推進(jìn)的作用,而一些中小型企業(yè)和新企業(yè),在公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力和管理需求上,肯定不能滿足人力資源體系各項(xiàng)工作的全部開(kāi)展,只是會(huì)需求一些前端模塊和簡(jiǎn)單工作,所以人力資源管理轉(zhuǎn)變化行政人事后勤,一人身兼數(shù)職,就成為必然。而一些大型成熟的企業(yè),對(duì)人力資源體系各模塊的細(xì)化、深入需求很迫切,也是人力資源管理者的發(fā)揮平臺(tái),對(duì)于HR各模塊各崗位的配置和工作標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)達(dá)到最優(yōu)。
 
人力資源體系各模塊都是相互獨(dú)立又相互銜接的,我們當(dāng)然希望每個(gè)模塊都有專門人員負(fù)責(zé),這樣當(dāng)然能做到最專業(yè),最細(xì)致,最高效?墒菍(shí)際上要看公司的管理需求?墒遣徽撃囊粋(gè)模塊,哪一項(xiàng)工作都遵循著一個(gè)規(guī)則,那就是制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化(規(guī)范化)。要做好相關(guān)工作就必須達(dá)到一體系一制度、一工作一流程、一流程一標(biāo)準(zhǔn)。這樣就是我想說(shuō)的管理工作的前端、中端和后端(前期、中期和后期)工作。
 
大多企業(yè)管理都屬于體系建設(shè)、制度建設(shè)和流程建設(shè)的階段,也就是管理前端和中端,因?yàn)橹贫、流程的不完善、不?guī)范,標(biāo)準(zhǔn)的不明確,導(dǎo)致了工作的繁雜,人員工作能力和評(píng)核的不明確化,價(jià)值的分配必然存在各種問(wèn)題,也就是我們通常說(shuō)的管理混亂。
 
當(dāng)企業(yè)制度、流程建設(shè)完畢后,各項(xiàng)工作能夠有序開(kāi)展,企業(yè)就可以進(jìn)入中后期的標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范化階段,也就是管理改善細(xì)化階段,每一項(xiàng)工作每一項(xiàng)流程制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),尤為重要。我們要建立招聘體系、培訓(xùn)體系、績(jī)效體系、薪酬體系等等,建立完畢后并不是就照章辦事,而是要進(jìn)一步細(xì)化,制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和針對(duì)性的工作制度。
 
例如薪酬體系,我們不能只制定了薪資結(jié)構(gòu),寬帶薪酬就覺(jué)得可以了,要進(jìn)入更細(xì)致化和專業(yè)化的工作:制定與之相配合的崗位薪資定級(jí)制度和標(biāo)準(zhǔn),崗位升職加薪制度和標(biāo)準(zhǔn),福利標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn),年度薪資調(diào)整、人力成本管控,人力費(fèi)用支出等等;
 
例如招聘體系,我們有了制度,有了定崗定編,有了崗位說(shuō)明書,有了招聘渠道,有了面試流程,還應(yīng)該做什么,我們應(yīng)該進(jìn)一步優(yōu)化我們的招聘渠道、提升我們的面試流程標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù),約見(jiàn)記錄表、面試記錄表、面試結(jié)果跟進(jìn),更要建立企業(yè)的人才庫(kù),人才庫(kù)信息的及時(shí)更新,相關(guān)備選人員的定時(shí)跟進(jìn)和聯(lián)系,儲(chǔ)備人才的獵頭和信息入庫(kù),也就是說(shuō)要做好招聘,你要在區(qū)域內(nèi)建立好整個(gè)招聘人脈網(wǎng)絡(luò)。
 
所以說(shuō)制度化和流程化只是人力資源工作的開(kāi)始,細(xì)節(jié)化標(biāo)準(zhǔn)化才是人力資源工作的重點(diǎn),HR的工作任重而道遠(yuǎn),希望大家在工作上有新的想法和思路,共同分享!
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