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　　一、集團(tuán)跨地域、跨行業(yè)的轉(zhuǎn)變

　　跨地域是集團(tuán)公司的一大特征，當(dāng)集團(tuán)公司發(fā)現(xiàn)，在某一個局限的區(qū)域里面，發(fā)展受限的時候，它的發(fā)展的沖動也使得，它會把它的產(chǎn)業(yè)放到外地去，一旦放到外地以后，就直接帶來一個變化，你的約束和激勵的力度，準(zhǔn)確程度夠嗎？

　　如果說我的子公司都在當(dāng)?shù)�，他們的一舉一動，被我看在眼里，因外界的變化宏觀走勢，使得某些子公司占了便宜，某些子公司吃了虧，或者我們能夠直觀地感受到，年初我們設(shè)計，激勵方案的時候，對某些公司過嚴(yán)，對某些公司過松，我們這種都是可以感受得到，或者我們通過言談交流，和子公司來往，甚至直觀地能夠，得到很多的證據(jù)，從而給我們用人為的手段，用紅包用獎金，用種種特殊手法，包括給子公司考核的時候，嚴(yán)一點(diǎn)松一點(diǎn)，尺度上的人為調(diào)節(jié)，來制造公平，因?yàn)槎荚谖覀兩磉�，說穿了我們好來事，但是這時候，這樣練出來的功夫，事實(shí)上是這個功夫不夠嚴(yán)謹(jǐn)，就好像我們在一個，洞門很大的臺球桌上，打臺球一樣，隨便一捅，球骨碌碌就能翻進(jìn)去，不是你的水平高，而是這個洞門口被挖大了，所以是很容易進(jìn)去，

　　當(dāng)?shù)氐墓芸�，就有這么一個特征，因?yàn)楫?dāng)?shù)赜泻芏嗟慕佑|點(diǎn)，子公司老總，子公司的中層，子公司的普通干部，子公司的一般員工，有很多接觸的層面，所以信息渠道多，接觸層面多接觸頻度高，了解的和對比的點(diǎn)多，使得這個公平這個力度，還是容易把握的。

　　但是跨地域了以后，就會發(fā)現(xiàn)不行，有些子公司，可能到你母公司里面來，一年也就來個一兩次，你去呢也就去個一兩次，甚至對它的行業(yè)，對當(dāng)?shù)氐氖袌鰻顩r你不熟悉，當(dāng)你不熟悉當(dāng)?shù)氐臓顩r，當(dāng)你跟這個子公司的經(jīng)理層來往的比較少這時候，就對你提出一個苛刻的要求，要求你在設(shè)計子公司，激勵方案的時候，必須具有一步到位的特征。

　　這就像我們畫國畫一樣，具有不可更改的，這么一個特征，不像畫西畫可以反復(fù)更改，當(dāng)?shù)氐墓芾砭拖喈?dāng)于畫西畫，可以反復(fù)更改，而異地的管控，具有一次的不可更改性。

　　如果你這個制度里面漏洞很大，那就很可怕，異地子公司會把這個漏洞擴(kuò)得非常大，鉆進(jìn)你的漏洞，占盡你的便宜，反過來說你這個制度，如果相對的很苛刻，不能激勵到子公司老總，要么使得他干活沒有積極性，甚至有時候，使得他產(chǎn)生更惡劣的傾向，涸澤而漁掏空為止，那么無論如何，這時候?qū)δ惝惖丶�勵的，力度和總度的把握，就變成了一個絕對的考驗(yàn)，但是你我都知道，人是不可能生下來，都知道這么多東西，必須在戰(zhàn)爭當(dāng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，但是在戰(zhàn)爭當(dāng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，并不是你摸石頭過河的理由，第一次你也許可以，戰(zhàn)爭當(dāng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，先制定一個激勵方案再說，但是你要頻繁地和子公司，來往接觸觀察評價，從而為你下一次的，更準(zhǔn)確的激勵方案，提供一個依據(jù)，或者說你要形成，這樣一個學(xué)習(xí)循環(huán)，使得你總是能拿出比較到位的激勵方案，如果沒有這么一種能力的話，那么跨地域的管控，幾乎就是一個神話。

　　跨地域同時跨行業(yè)，那就更可怕，如果跨地域是本行業(yè)本公司，已經(jīng)探索的相對成熟的行當(dāng)，跨了地域，相對還好解決，如果跨地域的同時，又是一個新行當(dāng)，公司在這方面沒有管理經(jīng)驗(yàn)的話，那么這里面的迷思非常可怕。

　　而很多公司在這方面，采取的方法呢，有它可取之處，比如說派老班底，派信任的人過去，但是派信任的人過去，并不能總是解決問題，他只是一個臨時解，他在一段時間里面，能保證制度激勵，不到位的時候，我們派過去的人，仍然因?yàn)樗麑ξ覀兊奈幕�，比較認(rèn)同，仍然會在各種艱難，和被動之下展開工作，一面積極協(xié)調(diào)，但并不是說明，這個人派去以后，就能解決這個問題。

　　但這也帶出一個問題，在很多公司里面，它不是信賴制度，它不是靠預(yù)先的、整體的設(shè)計，而是總是希望，靠幾個李云龍來解決問題。

　　二、業(yè)務(wù)高速發(fā)展，人力資源供給缺口凸現(xiàn)

　　中國近三十年的發(fā)展，使得很多集團(tuán)公司，甚至很多單體公司，都空前的和這個國家共振，甚至超越國家整體的發(fā)展的速度，一個空前的發(fā)展，使得它高速地能夠成長，這高速成長背后，有很多很多原因，我們不去探討，但是我們要探討的是，高速成長直接給集團(tuán)公司的，人力資源管理工作，帶來了怎樣的一個挑戰(zhàn)。

　　不僅我們整個公司的培訓(xùn)體系管、理學(xué)院的人才制造復(fù)制化，合格人才的生產(chǎn)跟不上來，甚至我們碰到一個問題，對外的獵頭，也跟不上了我們的，發(fā)展的速度，尤其是碰上一些，隨意性較高的老板了以后，就發(fā)現(xiàn)整個公司，跟不上它的發(fā)展，那么直接帶給我們的問題是，整個公司里面，是不是預(yù)先，為這種高速的發(fā)展，打了一些基礎(chǔ)，比如說公司里面，是不是儲備了，一些相對的通才，集團(tuán)公司里面的，通才專才這兩種人，我們都需要大量地儲備，大家知道，專才使用相對窄，但是可以產(chǎn)生非常好的績效，通才可以作為領(lǐng)軍人物，撐開一方的局面，他未必能夠做到，那么中觀微觀，他可能做實(shí)的東西，未必是最合適的，但是打開局面，進(jìn)入到一個新的行當(dāng)里面，他作用非常大，這兩方面的人才的合理的儲備，你有沒有。

　　另外、你是不是有一個合理人才規(guī)劃，所謂合理的人才規(guī)劃就是，大體上你的戰(zhàn)略方向，或者戰(zhàn)略態(tài)勢確定以后的相應(yīng)的人才規(guī)劃。

　　我們特別強(qiáng)調(diào)，今天的集團(tuán)公司不大可能一開始就確定一個五年十年，這么一個具體的規(guī)劃，這種狀況，已經(jīng)越來越不可能了，成思危說得好，整個二十一世紀(jì)，就是一個不確定的時代，因?yàn)椴淮_定，所以各種黑天鵝事件，各種非線性的事件的，大量的出現(xiàn)，使得這個社會的動蕩系數(shù)，越來越高，對于集團(tuán)公司來講，想做出一個十年，乃至二十年的發(fā)展規(guī)劃，就成了一個神話，像松下的二百五十年戰(zhàn)略，軟銀的三百年戰(zhàn)略，今天聽來都知道是癡人夢，是傻瓜的做法。

　　對集團(tuán)公司來講，它只能大概的趨勢性的，方向性的來制定一個戰(zhàn)略，當(dāng)他趨勢性的方向性的，把這個戰(zhàn)略制定出來以后，那么你人力資源管理工作者，必須立即根據(jù)這個戰(zhàn)略，來進(jìn)行人才規(guī)劃，有些人力資源不一定說，非要把這個行當(dāng)吃下來，你才要去獲得，這么一些人力資源，比如說，對今天的集團(tuán)公司來講，資本運(yùn)作的人才，一開始你就必須，去統(tǒng)計和獲得，沒有任何的講究，你必須從現(xiàn)在開始，就把這些人拿到手；

　　另外對整個集團(tuán)公司來講，管流程的人員，管信息的人員，進(jìn)行高級財務(wù)管理的人員，這么一些人，一開始就應(yīng)該放在你那里，雖然還有一些人，是到哪個山唱哪個曲，到時候再找的人，但是畢竟有一些核心人力資源，哪怕你沒進(jìn)入到那個行當(dāng)，你現(xiàn)在就應(yīng)該去儲備，因?yàn)樗麄兪峭ㄓ眯缘�。這樣一個人才規(guī)劃，總部是不是做起來呢？

　　三、核心人才難以獲取

　　集團(tuán)管理對于核心人才素質(zhì)的要求很高，但往往集團(tuán)的薪酬又偏低，而業(yè)務(wù)的發(fā)展又使集團(tuán)求求賢若渴，這就需要你在平常都能夠，積極打造你的自主品牌，通過你的自主品牌的打造，在你臨時需要，抓這個人過來的時候，這個人甚至寧愿冒著罰款，或丟失他原先公司期權(quán)的損失，也愿意到你公司里面來，你有沒有這個能力，或者說你是不是建立了，這么一個自主品牌，另外你是不是平常，就在和這么一些，潛在可獲取的人力資源之間，努力地在打交道，不斷把你的文化，把你的價值觀傳遞給他，讓他在來之前，就對你有了一個認(rèn)同，于是當(dāng)你緊急需要他的時候，他可迅速過來，回頭再慢慢辦手續(xù)。

　　另外即使你可以迅速地，獲得這么多人力資源，我們還要問你一句話，你是不是能夠迅速地，把這些人才能夠入你的模子，他能不能從其他公司的，職業(yè)經(jīng)理人，或者豐富的，具有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)者，能夠迅速轉(zhuǎn)化成為，被你的文化和被你的價值觀，熏染的這么一個人，如果即使你迅速地，能夠獲得這么一幫人才，但是你并不具備，迅速地人才入模，通過一個培訓(xùn)體系，通過一套文化的植入，迅速地把他變成，擁有你的烙印的人的話，那么事實(shí)上你這里面，仍然不足夠，仍然你這個動作有缺陷，換言之高速發(fā)展，給我們的人力資源管理工作，帶來非常大的挑戰(zhàn)。

　　四、集團(tuán)產(chǎn)業(yè)組合、內(nèi)部交易行為使集團(tuán)企業(yè)群績效管理復(fù)雜化

　　內(nèi)部交易給集團(tuán)公司帶來了怎樣的挑戰(zhàn)呢，舉一個很簡單的例子，當(dāng)我集團(tuán)公司的兩個子公司，A和B，A的稅賦，要交的稅的點(diǎn)數(shù)要高，B因?yàn)樵陂_發(fā)區(qū)，或者是個合資公司，是個外資公司，所以它的稅賦較低的時候，一般來講當(dāng)A和B之間，有內(nèi)部交易的情況下，我們公司就會讓A公司，出貨價格比較低，把利潤轉(zhuǎn)移到B公司里面去，然后由B公司來交稅，這就是我們通常所謂的，一個稅務(wù)統(tǒng)籌的，其中一個技巧，但這樣一來呢，就會出現(xiàn)一個問題，A公司明明能賺，五千萬的利潤，但是因?yàn)槎悇?wù)統(tǒng)籌，最終它變成了平的了，不賺不虧，而這五千萬的利潤，事實(shí)上轉(zhuǎn)移到B公司去了，B公司的利潤就顯得非常高，它的高管層就非常有面子。

　　如果我們做這樣的，內(nèi)部交易的情況下，事實(shí)上就直接帶來一個問題，A公司的經(jīng)理班子，和B公司經(jīng)理班子，到底怎樣激勵他們，換言之，如果我們不能，把這個內(nèi)部交易還原，A公司經(jīng)理班子，就顯然吃虧了，B公司所拿的顯然就不合理，不僅如此，而且還直接導(dǎo)致一個問題，A公司慢慢的，就不具備積極性，它明明是個利潤中心，你僅僅因?yàn)閮?nèi)部調(diào)控，稅務(wù)轉(zhuǎn)移，把它近乎于降格成為成本中心了，它的積極性降低，那是必然的事情，扭曲了內(nèi)部的價值規(guī)律，抑制了積極性，這是直接帶來的問題。

　　當(dāng)然內(nèi)部交易不僅如此，在集團(tuán)公司里面，內(nèi)部交易的多緯度性，緯度非常多，事實(shí)上總是導(dǎo)致有些人吃虧，有些人占便宜，最后你如何建立一套，高于目前的內(nèi)部交易的，一套機(jī)制，你必須超越內(nèi)部交易的迷霧，再來進(jìn)行橫向公平的，一個調(diào)整，如果你做不到這一點(diǎn)，集團(tuán)公司里面的內(nèi)部交易，就有些人沒有積極性，不愿意內(nèi)部交易了，寧可和外人交易，也不愿意和集團(tuán)內(nèi)部交易，當(dāng)走到一天，集團(tuán)公司的崩裂，只是個時間問題。

　　因?yàn)榧瘓F(tuán)里面產(chǎn)業(yè)組合，有些子公司行當(dāng)非常好，整個行業(yè)的發(fā)展非常好，而有些子公司行業(yè)就很低迷，當(dāng)不同的子公司，在同一個集團(tuán)里面來以后，我們就發(fā)現(xiàn)，純粹的橫向公平，非常沒有意義，當(dāng)然縱向?qū)��?biāo)也有一個問題，合適的標(biāo)桿找得著找不著，另外各個子公司之間，多少會有內(nèi)部交易，而橫向找標(biāo)桿的時候，我們往往會找那種單體公司，或者好的專業(yè)化的上市公司，他們事實(shí)上，和我們子公司之間的可比性，并沒有我們想的那么強(qiáng)，這個問題怎么解決。

　　五、母子公司的博弈貫穿集團(tuán)人力資源管控始終

　　對子公司人力資源管控的挑戰(zhàn)，還來源于母和子之間的沖突。

　　母公司總是鞭打快牛，要求干得好的子公司，承擔(dān)更多的業(yè)績，去年完成了10個億，今年要求再翻30%或40%，去年擔(dān)負(fù)了母公司，這么多的下崗員工，今年再擔(dān)負(fù)更多的，承擔(dān)我的更多的責(zé)任，因?yàn)閲�有企業(yè)的話，國資委壓下來的任務(wù)，我要直接再把這壓力，傳遞到子公司去，如果是民營企業(yè)的話，那么老板的野心欲望，要傳遞到經(jīng)理層，經(jīng)理層迅速再把它傳遞到，子公司孫公司去，大家一起背著壓力，一起往前走，我是利用老板的這個令箭，利用老板的壓力，我來對你子公司進(jìn)行影響。

　　這就直接帶來一個問題，子公司要么藏量瞞量，覺得我完不成，或者我12月11月的很多銷售，開票開到明年去，今年我銷售額表現(xiàn)得比較少，要么跟子公司，每年簽訂績效合約的時候，跟母公司簽訂績效合約的時候，盡可能把數(shù)字往下壓，今年困難很重，或者是怎么樣，盡可能承擔(dān)一個較低的目標(biāo)，無論是哪一種方式，沖突就出現(xiàn)了。

　　有很多子公司不清楚的是，當(dāng)你今年明明能完成10個億，而你只完成了9個億，甚至8個億的情況下，表面上你占便宜了，因?yàn)槟悴恍枰�那么的吃力，干部員工的壓力也沒那么大，但是骨子里面，我們來看看，當(dāng)你子公司就是憑著慣性，憑著去年的基礎(chǔ)，輕輕松松的毫無壓力的，把這個業(yè)績完成了以后，直接導(dǎo)致的一個結(jié)果是，你子公司一年下來，核心競爭力都丟掉了。

　　因?yàn)楹诵母偁幜�，甚至它并不是一個確切的能力，它是激烈競爭過程當(dāng)中保持的一種艱苦奮斗的狀態(tài)，當(dāng)你輕飄飄的毫無壓力的，被浪推著走的時候，事實(shí)上干部員工的這種奮斗，這種搏擊的狀態(tài)就丟掉了，一年下來你的競爭力，就有可能削弱到一半，甚至更多，但是你要知道，這就是逆水行舟，當(dāng)你突然回過神來，發(fā)現(xiàn)我的競爭力受損了，想要迎頭趕上的時候，那么我們知道，也許三年甚至五年，都找不回當(dāng)初那個狀態(tài)，這也是和文化相關(guān)的，一個最可怕的問題，當(dāng)你的一種狀態(tài)丟了，當(dāng)上下的那種愿望，那種共同的愿景，一致的夢想丟掉了以后，當(dāng)各自被風(fēng)化了以后，再想聚合到一起，再想提煉一個共同愿景，那么這里面的難度，是可以想像的。

　　這些集團(tuán)人力資源管控上的挑戰(zhàn)，是傳統(tǒng)的人力資源管理工作者所沒思考過的，也是所沒經(jīng)歷過的，也因?yàn)槲覀儾粌H要提請，人力資源管理工作者，變身成為一個，集團(tuán)管理方面的專家，他必須成為這方面的專家，并且努力地把自己的知識界面拓展開來，延伸開來，去探索很多邊緣性的話題，不要把自己的專業(yè)能力，局限在小小的“選、用、育、留”里面，不能自拔，眼界放開闊才能發(fā)現(xiàn)：整個邊緣性的話題，恰恰構(gòu)成了構(gòu)建集團(tuán)人力資源管控體系的重心。