規(guī)范化管理培訓(xùn)咨詢網(wǎng)首席專家 目的 人事管理決策,主要是對企業(yè)關(guān)鍵崗位人員的選聘取舍決策。企業(yè)關(guān)鍵崗位的人員選用,也具有很高的風(fēng)險,其決策的任何失誤都可能給企業(yè)帶來重大的損失。人事決策最困難的...
規(guī)范化管理培訓(xùn)咨詢網(wǎng)首席專家
目的
人事管理決策,主要是對企業(yè)關(guān)鍵崗位人員的選聘取舍決策。企業(yè)關(guān)鍵崗位的人員選用,也具有很高的風(fēng)險,其決策的任何失誤都可能給企業(yè)帶來重大的損失。人事決策最困難的是對人本身的評價:一是能力的評價,二是忠誠度評價。能力是做好工作的前提,忠誠是做好工作的過程保證。但二者的評價都難以找到絕對客觀的量化標(biāo)準(zhǔn)。因而,通過決策制定管理來保證決策制定過程的每一個環(huán)節(jié)的工作的質(zhì)量,就顯得尤為重要。
人事管理決策,除了關(guān)鍵崗位人員選聘取舍外,培訓(xùn)開發(fā)、績效考核、薪酬管理等方案的設(shè)計和選擇,一般員工的選聘管理、勞資關(guān)系管理等方面的制度的制定決策,都是其重要內(nèi)容。這些都是直接關(guān)系到企業(yè)能否創(chuàng)造出自己的核心競爭力,以實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重大決策。因為企業(yè)的發(fā)展歸根到底是取決于企業(yè)員工積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮。
人事決策的失誤與市場戰(zhàn)略選擇失誤一樣具有非常大的風(fēng)險。關(guān)鍵崗位人員的選擇不當(dāng),會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展陷困,企業(yè)員工沒有充分高的積極性和創(chuàng)造性,也會制約企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性。人事管理決策制定管理的目的也就直接是保證吸引人才、穩(wěn)住人才、激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造性,以穩(wěn)定企業(yè)的發(fā)展。
適用范圍
1. 中層以上管理人員、技術(shù)開發(fā)負責(zé)人和骨干、市場開發(fā)骨干等關(guān)鍵崗位人員的選擇和去留決策;
2. 一般崗位人員招聘選擇管理制度建設(shè)決策;
3. 企業(yè)內(nèi)部人力資源開發(fā)決策,包括培訓(xùn)對象選擇、培訓(xùn)內(nèi)容選擇、培訓(xùn)方式選擇,員工發(fā)展管理方式、方法的選擇等內(nèi)容;
4. 企業(yè)激勵機制建設(shè)決策,包括企業(yè)薪酬管理體系建設(shè)、崗位角色選擇和職務(wù)晉升管理制度建設(shè)、績效考核管理體系建設(shè)等方面的決策;
5. 勞資關(guān)系管理制度建設(shè)決策。
責(zé)任人
人事管理決策制定的責(zé)任人與這種決策的層次相關(guān),不同層次的人員選聘去留和薪酬、考核等的責(zé)任人,直接與被管理對象的層次相聯(lián)系。高層管理人員的選聘去留和薪酬、考核決策的最終拍板人為董事會;其他人員的選聘和晉升決策,通行的做法一般是直接上司提名,隔級上司批準(zhǔn)。企業(yè)所有人事管理制度建設(shè)決策,其方案擬訂人都是人力資源部,決策拍板人為企業(yè)董事會或企業(yè)管理委員會。
必須收集的約束條件信息
1. 不同層次人員的價值觀念信息;
2. 崗位工作內(nèi)容信息,主要是崗位履職條件;
3. 被選人員的能力、經(jīng)歷、性格特征和行事習(xí)慣等信息;
4. 同行其它企業(yè)的人力資源開發(fā)和管理的通行作法;
5. 所在地區(qū)的其它企業(yè)的人資源開發(fā)和管理的通行作法;
6. 企業(yè)現(xiàn)有人事管理制度的效果信息;
7. 市場人才供求狀況信息,主要是人才可獲得性信息;
8. 國家的相關(guān)政策法規(guī)。
方法
人事管理決策所涉及的內(nèi)容很多,其分析方法也很多,只能對應(yīng)于決策的目的目標(biāo)進行選擇確定。對于關(guān)鍵崗位人員的選用決策,可重點運用小步快跑實踐檢驗法(具體操作程序參見《擁抱輝煌的六根魔杖——企業(yè)規(guī)范化管理實施方案》第179頁,中國人民大學(xué)出版社,2003年2月第一版)和期望平衡法(具體操作程序參見《擁抱輝煌的六根魔杖——企業(yè)規(guī)范化管理實施方案》第182-183頁,中國人民大學(xué)出版社,2003年2月第一版)。前者的作用是準(zhǔn)確把握其能力,后者的作用是評價確定其忠誠度。二者綜合運用,可有效地避免在用人決策上的重大失誤。
程序
人事管理決策制定的程序,一般人力資源管理書籍都有介紹說明,在此不列舉。關(guān)鍵崗位人員選聘管理的程序,小步快跑實踐檢驗法和期望平衡法的實施程序可直接作為其標(biāo)準(zhǔn)。
時機選擇
1. 關(guān)鍵崗位人員的選用決策,必須在崗位將出現(xiàn)空缺時開始,在崗位空缺現(xiàn)實發(fā)生時完成;
2. 一般崗位人員招聘選擇管理制度建設(shè)決策,必須在企業(yè)發(fā)展成規(guī)模之前完成,或者成規(guī)模企業(yè)正式開業(yè)之前完成;
3. 企業(yè)內(nèi)部人力資源開發(fā)決策,必須在企業(yè)發(fā)展成規(guī)模之前開始,或者成規(guī)模企業(yè)正式開業(yè)之前開始;
4. 企業(yè)激勵機制建設(shè)決策,必須在企業(yè)發(fā)展成規(guī)模之前完成,或者成規(guī)模企業(yè)正式開業(yè)之前完成;
5. 勞資關(guān)系管理制度建設(shè)決策,必須在企業(yè)發(fā)展成規(guī)模之前完成,或者成規(guī)模企業(yè)正式開業(yè)之前完成。
討論溝通
關(guān)鍵崗位人員選聘管理決策的討論溝通,主要是在所在崗位的直接上司和間接上司之間進行,并吸納承擔(dān)這一崗位的考核服務(wù)工作的職能部門相關(guān)工作人員,以及相關(guān)崗位的同事參加。
人事管理制度建設(shè)決策的討論溝通,必須覆蓋制度監(jiān)督執(zhí)行人和制度所要約束的對象
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺與產(chǎn)品平臺規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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