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走大“H”型的人力資源路線
知識庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 883 2012-04-02 15:51:30

 在人力資源發(fā)展路線中,我們要注意小h的路線和大H型路線的選擇。我希望企業(yè)能夠推動大H型的人力資源路線,強(qiáng)調(diào)能者上,庸者退,形成能上能下的用人機(jī)制。?  人力資源的英文含義是Human Resourse,簡稱HR.這...

 在人力資源發(fā)展路線中,我們要注意小h的路線和大H型路線的選擇。我希望企業(yè)能夠推動大H型的人力資源路線,強(qiáng)調(diào)能者上,庸者退,形成能上能下的用人機(jī)制。?

  人力資源的英文含義是Human Resourse,簡稱HR.這個HR是有講究的,我們一定要讓企業(yè)做大H而不是小h,因為大H是兩條腿走路,而小h是一條腿走路。技術(shù)員、工程師這些技術(shù)崗位的員工如果要競爭經(jīng)理、副總甚至是老總,就好像是千軍萬馬過獨(dú)木橋,到最后有些人摔下來,這叫小h的路線。大H型的路線是什么?行政路線和技術(shù)路線雙管齊下,同時開放走行政的路線和技術(shù)的路線,F(xiàn)在很多企業(yè)開始推行“首席工人制度”,“首席工人”是一種很崇高的稱呼,被稱為“首席工人”的人或許沒有很高的行政地位,但是他的專業(yè)地位很高。其他還有諸如“首席車間主任”、“首席質(zhì)量代表”等等,這是很好的形式,這些形式有利于強(qiáng)化技術(shù)路線,并可以作為“師傅帶徒弟”這種傳統(tǒng)形式的有效補(bǔ)充(何況現(xiàn)在的師傅都不太愿意帶徒弟)。

  做企業(yè)千萬不要做小h,做小h留不住人,要做大H.有些人不適合做行政官員的,你就讓他做技術(shù)頂尖的角色,這樣才能把我們的人力資源建設(shè)得比較優(yōu)秀。關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)的另一個問題是,自己鍛煉和引進(jìn)哪個更重要?答案是兩個都重要。還有個問題是,培養(yǎng)和引進(jìn)哪個應(yīng)該優(yōu)先?最優(yōu)秀的回答方式是:很難說。什么樣的階段什么樣的路線,就應(yīng)該選擇什么樣的方式,這才是重點(diǎn)。

  培養(yǎng)是跟隨企業(yè)持續(xù)發(fā)展的,引進(jìn)是迎合企業(yè)某一個特定階段發(fā)展需要的。我要提醒各位的是,企業(yè)應(yīng)降低引進(jìn)路線的力度,而加強(qiáng)自身培養(yǎng)路線的力度,過于強(qiáng)調(diào)引進(jìn)路線會把企業(yè)的人力資源帶入困境。干部儲備、人力階梯這些都是我們?nèi)瞬排囵B(yǎng)過程中應(yīng)該重視的環(huán)節(jié)。

  我們先分析一下企業(yè)的高層做什么,中層做什么,員工做什么。我們談到角色時都要有清晰的分類,每一種角色有不同的職責(zé)。高層解決愿景、文化與管理、企業(yè)何去何從的問題;中層做團(tuán)隊、管理、產(chǎn)銷、研發(fā)等工作,做職能的管理;基層重要的是進(jìn)行操作和完成任務(wù)。高、中、基一定要有一個很強(qiáng)的界限,高層定,中層管,基層做。具體而言,高層負(fù)責(zé)愿景、文化和體系設(shè)計,重在做人,做文化;中層管理流程、規(guī)范,重在管理;基層做運(yùn)營,重在操作。職能不同,所以各層級的人員其素質(zhì)要求也不一樣,我們在提升員工時要關(guān)注這方面。同時我們還要注意,企業(yè)所處的不同階段對干部的要求也是不一樣的,創(chuàng)業(yè)期更需要拓展型的干部,成長期更需要管理型的干部,穩(wěn)定期更需要創(chuàng)新型的干部。企業(yè)的人力資源體統(tǒng)是動態(tài)的,而不是一成不變的。實(shí)際上,在平時的管理工作中,可能更具復(fù)雜性。

  舉例:在三個能力相當(dāng)?shù)南聦僦,如何提拔其中一個而不影響其他兩個?表面上提拔誰他們都顯得無所謂,但實(shí)際上每個人都是一幅非他莫屬的姿態(tài)。這樣,提拔其中一個其他兩個可能就走,怎么辦?

  可能不同的企業(yè)有不同的方法,基本有以下幾種方法可供參考。

  第一,拆分。這比較適合業(yè)務(wù)部門,干脆讓三個人都做經(jīng)理,將原來的一個團(tuán)隊變成三個團(tuán)隊。這方面聯(lián)想做得比較成功。聯(lián)想要選一個人做CEO,有兩個后備人選,一個叫楊元慶,一個叫郭為。聯(lián)想的老總柳傳志一開始不知道選誰好,因為提拔誰做聯(lián)想的CEO,另外一個都會跳到方正去從而變成競爭對手。柳傳志左想右想,最后想出了一個辦法:拆分,他讓兩個人分別去管理不同的業(yè)務(wù),楊元慶去管聯(lián)想,讓郭為去管神州數(shù)碼。現(xiàn)在兩家都還可以,這就是拆分的成功案例。

  第二,競聘。做老總的一定要從權(quán)力的漩渦里走出來,不要去指定,而是要競聘。指定是帶政治性的,競聘是公開性的。很多時候老總為了體現(xiàn)自己的權(quán)威,便進(jìn)行指定,這樣做有時候是不合適的。那應(yīng)該怎么做?讓評委團(tuán)舉行公開競聘。老總只是其中一個評委,評委團(tuán)最終拿出結(jié)論,誰分?jǐn)?shù)高誰就當(dāng)經(jīng)理。這樣三個人公平競聘,愿賭服輸,最終結(jié)果誰也無話可講。

  第三,走大H路線,一個人在行政路線上給他提升,其他兩個人在專業(yè)路線上給他提升。

  第四,用讓業(yè)績說話。一看情況復(fù)雜,暫時誰都不給提升,給一個期限,讓他們公開競爭,誰的業(yè)績最高,誰就當(dāng)經(jīng)理。你做了800萬,他做了790萬,你就贏了。所以老總一定要慎重,一定把自己解脫出來,要想清楚,決定這件事情的不一定是你,你越想決定,你越想體現(xiàn)你的權(quán)力,到最后受傷越深的人就是你。因此不要讓這種無謂的事情發(fā)生,而要選擇一種公開的、能讓員工心服口服的方式,這樣才能將人才留住。

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