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中小企業(yè)執(zhí)行力管理體系詳解
知識庫 > 戰(zhàn)略規(guī)劃 > 正文 890 2012-04-02 15:55:22

最近,幫山東一家民企做績效咨詢輔導(dǎo),企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人對本部門績效不良原因進(jìn)行剖析,大多數(shù)部門經(jīng)理不約而同都提到一個共同的話題:目前公司各層級管理者的執(zhí)行力差。大家認(rèn)為公司內(nèi)部存在有制度不按制度執(zhí)行...

最近,幫山東一家民企做績效咨詢輔導(dǎo),企業(yè)各部門負(fù)責(zé)人對本部門績效不良原因進(jìn)行剖析,大多數(shù)部門經(jīng)理不約而同都提到一個共同的話題:目前公司各層級管理者的執(zhí)行力差。大家認(rèn)為公司內(nèi)部存在有制度不按制度執(zhí)行,有方案不按方案操作,有計劃不按計劃落實,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)推諉扯皮、職責(zé)不清、管理混亂的情況。究其原因主要是管理者執(zhí)行力差、各級管理層責(zé)任意識淡薄而造成績效不佳。但執(zhí)行力差,究竟是誰的責(zé)任?如何才能擺脫“執(zhí)行力差”的怪圈,執(zhí)行力的提升僅僅靠大師的幾天培訓(xùn)課就能解決的嗎?筆者認(rèn)為:中小企業(yè)執(zhí)行力要獲得提升精進(jìn),必須整體解決才有效果。

成功企業(yè)家對執(zhí)行力的見解
沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力!微軟在未來十年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力。
——比爾·蓋茨
執(zhí)行就是把
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動計劃,并對其過程進(jìn)行監(jiān)控,結(jié)果進(jìn)行測量。
——IBM總裁郭仕納
缺乏執(zhí)行力是許多企業(yè)的通病,執(zhí)行力不強常常是企業(yè)管理中無形的“軟肋”。企業(yè)的核心競爭力,在于執(zhí)行力,沒有執(zhí)行力,一切都是空談。
—— 聯(lián)想·柳傳志
中國企業(yè)家從不缺偉大的戰(zhàn)略思想,缺泛的是偉大的執(zhí)行與行動!
—— 華為·任知非
企業(yè)95%的成功在于戰(zhàn)略有效地執(zhí)行,只有5%靠戰(zhàn)略,把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動,持續(xù)的做到、做好,執(zhí)行徹底,就是成功!
—— 豐田·喜一郎

 
二 企業(yè)執(zhí)行不力的八大現(xiàn)象:

 

現(xiàn)象一:
企業(yè)戰(zhàn)略,達(dá)不到預(yù)期效果;
現(xiàn)象二:
經(jīng)營目標(biāo),不能保質(zhì)保量完成;
現(xiàn)象三:
公司高層意圖,得不到貫徹;
現(xiàn)象四:
人員增加,工作任務(wù)卻完不成;
現(xiàn)象五:
企業(yè)制度,形同虛設(shè);
現(xiàn)象六:
各自為政,團隊協(xié)作能力差;
現(xiàn)象七:
計劃不周,管理雜亂無章;
現(xiàn)象八:
員工能力差,工作效率低下;;

 

三   企業(yè)執(zhí)行力提升體系屋簡要說明:
現(xiàn)代企業(yè)的競爭越來越集中于核心競爭力的較量。而構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的源泉在于員工工作執(zhí)行到位。因此中小企業(yè)關(guān)鍵需要解決兩個層面的問題:一是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行到位;二是管理團隊工作執(zhí)行到位。從戰(zhàn)略發(fā)展的高度量身定做一套完整的執(zhí)行力管理體系。它包含了以下五個方面主要模塊:

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四 中小企業(yè)執(zhí)行力管理體系實施辦法:
根據(jù)以上的執(zhí)行力體系圖形,企業(yè)必須成立執(zhí)行力提升小組,明確職能,分解目標(biāo)和任務(wù),設(shè)定監(jiān)督和檢查機制,以企業(yè)崗位職責(zé)落實為根本,以企業(yè)高、中、基層管理者執(zhí)行力實現(xiàn)為主軸,以績效考評、獎懲激勵為手段,以企業(yè)文化整合員工凝聚力為依托,配合公司高層年度經(jīng)營目標(biāo)展開,形成中小企業(yè)執(zhí)行力管理體系,并分步驟實施和執(zhí)行,才能有望使企業(yè)的執(zhí)行力提升到更高臺階。
同時,做為中小企業(yè)決策者應(yīng)該為企業(yè)執(zhí)行力差負(fù)主要責(zé)任,要敢于面對企業(yè)各類問題,并帶領(lǐng)團隊找到解決問題的方法。因此,中小企業(yè)執(zhí)行力體系提升實施需從以下五方面入手:
1) 中小企業(yè)必須完善基礎(chǔ)管理體系,系統(tǒng)梳理并建立管理制度與流程。
  企業(yè)總經(jīng)理應(yīng)該基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度對企業(yè)發(fā)展架構(gòu)做出清晰規(guī)劃,對各項主工作流程進(jìn)行梳理,并制訂出系統(tǒng)的管理規(guī)章制度,這樣員工在執(zhí)行過程中真正能做到有章可循,有法可依,流程清晰,條例分明,工作效率自然大大提升。
2) 中小企業(yè)須制訂明確的工作目標(biāo)和計劃,責(zé)任到人,層層落實。
  企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不能只把目標(biāo)制訂出來,分解到部門就完事,中層管理者更不能把目標(biāo)領(lǐng)回來之后,不再往下分解。企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)如果只停留在公司和部門層面上,沒有分解到員工,沒有責(zé)任到人,那么目標(biāo)將是一紙空文,沒有可執(zhí)行性。因此,高層領(lǐng)導(dǎo)必須監(jiān)督中層管理者把公司目標(biāo)分解到崗位目標(biāo),部門目標(biāo)細(xì)化分解到每個人,每個產(chǎn)品、每個區(qū)域,指導(dǎo)制訂具體的執(zhí)行計劃,并建立目標(biāo)責(zé)任書,層層承諾,層層執(zhí)行。
3) 執(zhí)行中須對員工進(jìn)行詳細(xì)工作態(tài)度、技能等相關(guān)指導(dǎo)和培訓(xùn),以提升執(zhí)行力。
很多企業(yè)招聘到新員工后,培訓(xùn)1-2天就安排具體崗位工作了,結(jié)果員工到崗后很茫然,不知該如何有序地開展工作。企業(yè)也沒有專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)和培訓(xùn),也無人去管理和安排新員工的具體工作,員工只會做你安排和檢查的事,不會做你期望的事。因此各維管理者要加強對員工的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,首先教會員工怎么去做,如何去做,然后做好督導(dǎo),掌控執(zhí)行方向和進(jìn)度。管理者要做教練,培養(yǎng)好下屬,讓下屬能夠稱職工作。
4) 中小企業(yè)必須建立監(jiān)督查檢、獎懲體系,責(zé)權(quán)到位,獎罰分明。
  企業(yè)必須構(gòu)建嚴(yán)格的監(jiān)督、檢查獎懲體系,要明確執(zhí)行流程和責(zé)任人的責(zé)權(quán),將員工業(yè)績與薪酬掛鉤,推動員工積極達(dá)成目標(biāo)。每月要定期進(jìn)行工作匯報、分析、總結(jié),按業(yè)績和能力兩大因素進(jìn)行業(yè)績排名,優(yōu)者獎、劣者罰,對執(zhí)行不力、不嚴(yán)、不果者必須通報批評并采取懲罰手段,執(zhí)行力必須在嚴(yán)格的制度下才能有保障。
5) 中小企業(yè)執(zhí)行力體系建設(shè)不能搞形式,要持續(xù)實施并形成高效執(zhí)行文化
  企業(yè)管理是從人治,法治到企業(yè)文化造人——自治的過程。打造強有力的執(zhí)行力前提需要公司上下形成良好執(zhí)行文化,讓員工都能養(yǎng)成良好的工作執(zhí)行習(xí)慣,做到正心、正念和正行,從而從根本上解決執(zhí)行力不足問題。
因此,企業(yè)執(zhí)行力不足是長期積累而成的,需要長期改進(jìn)和持續(xù)實施,通過系統(tǒng)來解決。作為企業(yè)管理者需要經(jīng)常分析總結(jié)執(zhí)行力差的原因,完善各項制度的系統(tǒng)性和可操作性,做好員工的制度培訓(xùn)、能力培訓(xùn)等工作,從上到下,一以貫之,領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭以身作責(zé),帶頭執(zhí)行公司各項制度,為全員執(zhí)行提升力打造一個良好的氛圍,從而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,構(gòu)建高效執(zhí)行體系,塑造有特色的執(zhí)行文化

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