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HR:建設(shè)在線學(xué)習(xí)社區(qū)
知識庫 > 組織管理 > 正文 915 2013-03-12 17:40:21

在這個知識經(jīng)濟的時代,知識的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了巨大變化,我們?nèi)绾伟褜W(xué)到的知識用于解決實際問題變得比知識本身更加重要,而學(xué)習(xí)社區(qū)的出現(xiàn)改變了人們獲取知識的方式。有一件事是肯定的,學(xué)習(xí)社區(qū)比單獨的學(xué)習(xí)...

在這個知識經(jīng)濟的時代,知識的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了巨大變化,我們?nèi)绾伟褜W(xué)到的知識用于解決實際問題變得比知識本身更加重要,而學(xué)習(xí)社區(qū)的出現(xiàn)改變了人們獲取知識的方式。有一件事是肯定的,學(xué)習(xí)社區(qū)比單獨的學(xué)習(xí)本身具有吸引力,它比傳統(tǒng)教育的模式有更多的參與性。另一方面,在學(xué)習(xí)社區(qū)中,社區(qū)成員不斷的交流協(xié)作不僅可以形成對問題的全面理解,而且社區(qū)成員營造的一種主動參與社區(qū)活動的氛圍,能使學(xué)習(xí)社區(qū)維持一種穩(wěn)定的狀態(tài)。

教學(xué)設(shè)計師要考慮如何平衡在線學(xué)習(xí)者的社會交往能力,通過增加交流和互動來取得更好的教學(xué)結(jié)果,而不是像傳統(tǒng)的課程內(nèi)容與教師的講授使學(xué)員失去興趣。很多教學(xué)設(shè)計師對在線的公共社區(qū)研究很有興趣,但是對于實際的操作卻有很大的不確定性。下面要分享幾個非常有趣的案例,會幫助你理解在線學(xué)習(xí)社區(qū)的應(yīng)用。

在線統(tǒng)計課程

Michelle Everson教授在線統(tǒng)計課程。課程一開始,她就為學(xué)生分了組,每組有五位成員進行異步討論。一整個學(xué)期學(xué)生都要在這個特定的團隊,然后利用Michelle創(chuàng)建的討論版進行學(xué)習(xí)。在分組時,她看了班級成員名單,然后把不同的專業(yè)或研究領(lǐng)域的學(xué)生分在同一個組。“我希望每個學(xué)生都能帶來他獨一無二的視角去討論問題并從其他人身上學(xué)習(xí)到更多知識。”

另外,每個團隊必須在這個學(xué)期中完成八個小組作業(yè)。每次Michelle給他們一個特殊的話題討論,并要基于此主題去回答老師提出的相關(guān)問題。例如,小組成員要描述一次實驗過程,然后團隊成員一起討論這個實驗的優(yōu)點和不足,并想出一個更好的方法去完善這項實驗。再比如,在學(xué)習(xí)完一個新技術(shù)之后,她會要求學(xué)生能從他們自己的研究領(lǐng)域中去使用這項技術(shù)。

在線業(yè)務(wù)管理課程

Joel Mencena教授在線業(yè)務(wù)管理課程。他在課程中使用實際發(fā)生過的案例。通過案例去描述一個公司的情況和相應(yīng)的管理決策;蛘,他把公司可能出現(xiàn)的局面告訴學(xué)生,然后讓他們自行討論。

Joel為每個案例都創(chuàng)建了討論區(qū),他要求學(xué)生把自己的觀點發(fā)到網(wǎng)上。他們可以就不同的觀點進行爭論,分享他們的經(jīng)驗,引用其他人的研究結(jié)果去支持他們的觀點。在討論的過程中通常沒有一個正確答案,但這種討論引出了許多切實可行的想法。因為這個原因,Joel從不要求學(xué)生最后要達成統(tǒng)一的共識。

然而他發(fā)現(xiàn),由于全組有30個學(xué)生以至于經(jīng)常會產(chǎn)生混亂的討論和參與的不均。自從他開始把小組成員分成兩隊,并且每一隊都設(shè)有自己的討論板后,討論的過程似乎得到了改進,他也能更好地監(jiān)控小組討論。Joel希望每個人的觀點都能得到充分的表達,因此一學(xué)期內(nèi)Joel會把各小組成員換位一或兩次。

學(xué)習(xí)社區(qū)

Michelle和Joel都為他們的課程創(chuàng)建了在線學(xué)習(xí)社區(qū),并用不同的方法去配合他們想要學(xué)習(xí)的主題,達成學(xué)習(xí)目標。就我們的目的而言,一個學(xué)習(xí)社區(qū)是“一群個體展開批評性反思,并最終確認概念而相互理解。”(Garrison, 2007) 的過程。

HR:建設(shè)在線學(xué)習(xí)社區(qū)
圖1 學(xué)習(xí)社區(qū)的組成元素 (Garrison, et al., 2000)

圖表1解釋了組成學(xué)習(xí)社區(qū)的三個元素之間的關(guān)系。

- 教學(xué)設(shè)計是簡化和推動發(fā)展方向的認知,是實現(xiàn)有意義的教育的社會化過程。

- 社會存在感是有能力得到團隊參與者的認同,在一個彼此信任的環(huán)境中溝通,通過表達自我個性建立社會關(guān)系的方式。

- 認知存在是探索,建設(shè),和對理解的確認。

我們可以進一步說明學(xué)習(xí)社區(qū)中的每一個元素。

教學(xué)設(shè)計包括的元素存在于我們認為的教學(xué)領(lǐng)域:設(shè)計和組織,可以直接指導(dǎo),而且簡化演說過程。預(yù)期行為和形態(tài)模型以及對它的執(zhí)行構(gòu)成了教學(xué)實施的整體。直接教學(xué)包括提供更多的援助,比如個人需要幫助的人,講師和其他學(xué)生。因此,教學(xué)設(shè)計并不是學(xué)習(xí)社區(qū)中唯一的一個責(zé)任, 在高級課程中甚至可能包含了學(xué)生自己的設(shè)計和組織。促進作用,無疑是社區(qū)學(xué)習(xí)中最重要的貢獻。對于我們理解模型是非常實用的。

我們可以從社會環(huán)境、互動性和隱私性三方面來理解社會存在。

首先,我們可以從以下這些詞匯來理解。

- 善交際的——不善交際

- 敏感的——麻木不仁

- 個人——客觀的

- 溫暖——冷

- 人性化的——不人性

- 非正式——正式的

為了更好地理解社會背景,想象一下你要參加一個陌生的聚會,或是一群專業(yè)人士圍繞在自己身邊在(1)每個人都待在他們認識的人的圈子里,(2)人們主動走向你,并向你介紹自己和他附近的人。以上情況你更傾向于哪一種?在現(xiàn)實生活中,個體由于背負著很多責(zé)任和義務(wù),往往沒辦法暢所欲言。而在我們的學(xué)習(xí)社區(qū)中,要盡量營造一種民主,自由的氛圍,讓每個個體能夠自由交流。

- 互動性是一個有參與、對話、與互惠的部分,它可以很自然的發(fā)生在教室里。建立互動結(jié)合要使用這三個途徑:指導(dǎo)老師—學(xué)生,學(xué)生-學(xué)生,內(nèi)容—學(xué)生。要善用學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)工具(LMS), 例如使用班級點名冊,看誰是在線的,自由討論 ,鼓勵學(xué)員進行互動,這些都是在線學(xué)習(xí)社區(qū)的優(yōu)勢。

- 信任。隱私和信任有一個共生的關(guān)系-信任減輕人們對隱私的擔憂。學(xué)習(xí)社區(qū)是建立在學(xué)員充分交流并彼此信任的基礎(chǔ)上,它為成員進行持續(xù)交流提供了保障,并由此建立歸屬感和形成社區(qū)文化。

我們可以把認知存在看作一個團隊研究的過程,它是活躍的,持續(xù)的,共分為四個階段:

觸發(fā)事件 > 探索探究 > 綜合合成 > 決議解決

觸發(fā)事件可以是團體呈現(xiàn)給我們的一個問題,或者讓我們認識到一個問題:表達它的混亂和不確定性。而探索探究是團隊成員在表達意見、提出建議,頭腦風(fēng)暴時的發(fā)散思維。是一種聚斂性思考,在整合和總結(jié)想法時,你最終確定出一個解決方案。最后,出現(xiàn)的問題得到一致結(jié)論,團隊獲得解決方案,問題解決。簡單來說,就是提出問題,分析問題,解決問題的過程。

為了更好地達到認知存在,教師需要更多的指導(dǎo)學(xué)生進行主題型討論,鼓勵參與者解決一些特殊的問題,并且要求小組整合他們的想法(Garrison,2007)。

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