培訓(xùn)效果的好壞,很大程度上受制于課程設(shè)計的優(yōu)劣。現(xiàn)以入職培訓(xùn)為例,和大家分享課程設(shè)計的三步法。明確邏輯與目的明確的課程目的和邏輯是課件開發(fā)的基礎(chǔ)和指導(dǎo),課程設(shè)計的目的就是遵循科學(xué)的邏輯設(shè)計課程,最...
培訓(xùn)效果的好壞,很大程度上受制于課程設(shè)計的優(yōu)劣。現(xiàn)以入職培訓(xùn)為例,和大家分享課程設(shè)計的三步法。
明確邏輯與目的
明確的課程目的和邏輯是課件開發(fā)的基礎(chǔ)和指導(dǎo),課程設(shè)計的目的就是遵循科學(xué)的邏輯設(shè)計課程,最終促成學(xué)員行為的改變。
金字塔式邏輯圖
課程要經(jīng)得起推敲,就必須有清晰的邏輯結(jié)構(gòu)。如圖表1所示,員工入職培訓(xùn)課程在縱向方向逐級細分,可細分為3~5門課程,最多不超過7門;橫向第一級的課程是并列關(guān)系,第二級可并列,也可是遞進關(guān)系。同時,要始終將“如何更快地融入工作”這一培訓(xùn)主線貫穿于培訓(xùn)過程當(dāng)中,使培訓(xùn)工作脈絡(luò)清晰。
吸引力曲線決定課程內(nèi)容
吸引力曲線的意義在于可量化學(xué)員在培訓(xùn)整體過程中的注意力情況。如果吸引力曲線沒有波動,則說明課程平淡無奇,不能引起學(xué)員的興趣,更不用說促進行為的改變。如果曲線波動過大,則各個模塊之間的培訓(xùn)不好協(xié)調(diào),會影響培訓(xùn)的整體節(jié)奏。
以圖表2中的培訓(xùn)內(nèi)容要點為例,在設(shè)置入職培訓(xùn)內(nèi)容時,可先按吸引力程度給培訓(xùn)內(nèi)容賦值,最終得到一條內(nèi)容曲線。內(nèi)容曲線反映出的則是課程的原貌。然后,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容與課程需求,采用不同的演繹方式,并對演繹方式賦值,統(tǒng)計總分并繪制出吸引力曲線(見圖表3)。
行為改變是目的
除掌握理論知識外,培訓(xùn)的最終目的是推動學(xué)員的行為改變。“職員入職培訓(xùn)-意識篇”有三大培訓(xùn)要點:了解公司概況、認同公司理念、將個人責(zé)任感與團隊精神付諸行動。
因此,在課程設(shè)計之初,就要考慮行為改變的問題。從公司概況到公司理念再到個人責(zé)任感及團隊精神,形成逐層遞進的關(guān)系。員工進入公司,最終目的是使其工作行為轉(zhuǎn)換為公司績效。第三個要點是培訓(xùn)的重點,之前的所有工作均需圍繞這一目標(biāo)來開展。
大綱結(jié)構(gòu)有故事
前期工作做好后,就進入具體實施環(huán)節(jié),如何設(shè)計引人入勝的課件對培訓(xùn)效果而言至關(guān)重要。
設(shè)定場景 引出培訓(xùn)內(nèi)容
設(shè)定相應(yīng)的場景,以講故事的方式引出培訓(xùn)大綱,保證課程脈絡(luò)清晰,便于理解。例如,在職員工入職培訓(xùn)時,可設(shè)定這樣的場景:每一個人或長或短都會經(jīng)歷迷茫期,此時,我們會問“我們是誰?”“我們從哪里來?”“我們的未來會是什么樣子?”“我們要怎樣規(guī)劃自己的人生?”
迷惑時,你會怎么做?通過這樣的場景,引出培訓(xùn)大綱,一方面簡單明了,便于學(xué)員掌握;另一方面從學(xué)員的親身經(jīng)歷出發(fā),也容易引發(fā)情感上的共鳴。
知識技能實戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
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產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
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