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破解后備人才管理的五大方法論
知識(shí)庫(kù) > 組織管理 > 正文 910 中人網(wǎng) 2015-06-04 08:59:35

除企業(yè)高層需要后備干部外,中層經(jīng)理也需要后備人才資源,現(xiàn)代社會(huì)人才流動(dòng)大,每個(gè)中層崗位都需要充實(shí)后備干部,以備人才流失之急。

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后備干部的培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程——培養(yǎng)周期長(zhǎng),學(xué)習(xí)內(nèi)容廣,學(xué)員需要提升的素質(zhì)涉及到管理自己、管理他人、管理業(yè)務(wù)等方面。而目前大多企業(yè)還沒(méi)有建立健全人才后背干部的體系和機(jī)制。
 
有人問(wèn),問(wèn)什么我國(guó)很少有百年企業(yè),為什么很多紅極一時(shí)的企業(yè)僅僅活了十幾年或更短的時(shí)間就消亡了?一些專(zhuān)家紛紛發(fā)表觀點(diǎn),什么產(chǎn)品結(jié)構(gòu)啦、技術(shù)落后啦、沒(méi)有及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)政策啦,其實(shí)這些都不是關(guān)鍵所在,僅僅是皮毛之見(jiàn)。
 
企業(yè)要長(zhǎng)青不衰,最重要的就是人才鏈的穩(wěn)固,一代人創(chuàng)造一代奇跡,兩代人可以傳承一種企業(yè)公知,三代人就可以堅(jiān)實(shí)一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)根基,到四代、五代人,就可以讓企業(yè)順理成章的成為百年企業(yè),成為不倒的輝煌。
 
源于英國(guó)的RTC企業(yè)管理智慧表明,企業(yè)內(nèi)部人才的傳承,也就是后備干部的培養(yǎng)是百年企業(yè)的關(guān)鍵因素。每一代優(yōu)秀企業(yè)領(lǐng)袖都會(huì)衰老退休,而如果沒(méi)有堪當(dāng)重任的后備人才,就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)下滑。
 
除企業(yè)高層需要后備干部外,中層經(jīng)理也需要后備人才資源,現(xiàn)代社會(huì)人才流動(dòng)大,每個(gè)中層崗位都需要充實(shí)后備干部,以備人才流失之急。
 
對(duì)于企業(yè)后備干部的培養(yǎng),RTC有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從歐洲到亞洲,從英國(guó)到中國(guó),服務(wù)了上百家國(guó)際知名公司,其中L集團(tuán)是典型的系統(tǒng)化采用RTC人才管理體系的國(guó)際大型企業(yè)。對(duì)其后備干部培訓(xùn)項(xiàng)目,RTC做了全面科學(xué)的培養(yǎng)方案。
 
首先,RTC為L(zhǎng)集團(tuán)梳理了勝任力素質(zhì)模型,參照2100萬(wàn)人才數(shù)據(jù)庫(kù),有針對(duì)性的建立了L集團(tuán)的干部數(shù)據(jù)模型;并依據(jù)其業(yè)務(wù)方向、行業(yè)特點(diǎn),明確了培養(yǎng)的方向和課程周期;結(jié)合精準(zhǔn)的人才測(cè)評(píng)技術(shù),建立起有的放矢的培養(yǎng)方式,切實(shí)讓每一位參訓(xùn)者得到長(zhǎng)足進(jìn)步,進(jìn)而成為勝任干部崗位的后備人才資源。
 
五大方法,值得所有企業(yè)借鑒:
 
一、讀書(shū)分享會(huì)法
 
大凡企業(yè)組織的讀書(shū)會(huì),都會(huì)制定讀書(shū)計(jì)劃,共同閱讀一本推薦書(shū)目,提交讀書(shū)筆記、學(xué)習(xí)心得等等。RTC制定培養(yǎng)型讀書(shū)會(huì),在原有的讀書(shū)體會(huì)基礎(chǔ)上前后延伸,在實(shí)施過(guò)程中有以下特點(diǎn):
 
推薦書(shū)籍“術(shù)”、“道”結(jié)合
 
教科書(shū)的優(yōu)勢(shì)在于澄清理論原理,而工具書(shū)則能更清晰介紹方法工具。要讓兩類(lèi)書(shū)籍都發(fā)揮更大作用,前提是要與勝任素質(zhì)培養(yǎng)結(jié)合起來(lái)閱讀。“教科書(shū)”能夠系統(tǒng) 地彌補(bǔ)學(xué)員的起點(diǎn)技能,了解知識(shí)的來(lái)龍去脈,加深理解。“工具書(shū)”能夠通過(guò)方法工具的介紹,使得管理思想落實(shí)到現(xiàn)實(shí)工作,使學(xué)習(xí)效果得以較快呈現(xiàn)。
 
讀書(shū)前導(dǎo)讀
 
召開(kāi)書(shū)籍導(dǎo)讀會(huì),說(shuō)明推薦理由,梳理書(shū)籍重要閱讀知識(shí)點(diǎn),并介紹輔助閱讀書(shū)籍。既激發(fā)學(xué)員的閱讀興趣,又提出具體的閱讀要求,提高閱讀效率。
 
帶著任務(wù)讀書(shū)
 
對(duì)于“教科書(shū)”類(lèi)圖書(shū),閱讀后談心得談?lì)I(lǐng)悟,對(duì)于“工具書(shū)”類(lèi)圖書(shū),閱讀后談反思談應(yīng)用。由教練組對(duì)學(xué)員的讀書(shū)心得進(jìn)行點(diǎn)評(píng),根據(jù)聯(lián)系實(shí)際工作、領(lǐng)悟書(shū)籍主導(dǎo)思想等要項(xiàng)評(píng)出優(yōu)秀學(xué)員,并請(qǐng)學(xué)員上臺(tái)分享,組內(nèi)組間心得傳閱,增加互動(dòng)分享,升華學(xué)習(xí)效果。
 
二、教練學(xué)習(xí)法
 
盡管是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),可學(xué)員的多數(shù)時(shí)間仍然在工作,成長(zhǎng)中的后備學(xué)員難免有困惑,難免孤獨(dú)。為此,RTC為每位學(xué)員安排輔導(dǎo)教練,教練由RTC資深講師、領(lǐng)域的內(nèi)專(zhuān)家、行業(yè)精英共同組成。教練的工作職責(zé)如下:
 
關(guān)心學(xué)員學(xué)習(xí)、生活及思想動(dòng)態(tài)
 
多數(shù)學(xué)員都是骨干員工,工作任務(wù)重,壓力大,經(jīng)常出差,還要參加學(xué)習(xí),此時(shí)RTC的教練開(kāi)辟了一條工作之外的溝通途徑。
 
解答工作實(shí)際問(wèn)題
 
教練組成員不僅包括高管,更有業(yè)務(wù)專(zhuān)家。例如學(xué)習(xí)到生產(chǎn)管理時(shí),生產(chǎn)總監(jiān)將結(jié)合實(shí)際工作現(xiàn)身說(shuō)法。
 
作業(yè)評(píng)價(jià)反饋
 
RTC教練將及時(shí)肯定學(xué)員的成績(jī),引導(dǎo)學(xué)員思維,糾正學(xué)員的錯(cuò)誤行為等。
 
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化活動(dòng)設(shè)計(jì)
 
針對(duì)不同課程內(nèi)容,教練組將設(shè)計(jì)不同的課外效果轉(zhuǎn)化活動(dòng),比如行動(dòng)計(jì)劃跟進(jìn),財(cái)務(wù)報(bào)表分析,流程模擬演練等。
 
課程內(nèi)化
 
教練組本身即是優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師,輔導(dǎo)學(xué)員一起進(jìn)行總結(jié),嵌入集團(tuán)自身的案例,形成內(nèi)部品牌課程。推動(dòng)學(xué)員通過(guò)自主授課提升對(duì)知識(shí)技能的掌握程度。
 
三、測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)法
 
結(jié)合科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯?wèn)卷測(cè)評(píng),階段性掌握學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)步情況,根據(jù)專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)報(bào)告的量化數(shù)據(jù),針對(duì)性的對(duì)學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo),不僅可以實(shí)現(xiàn)后備干部培養(yǎng)目的,還能促進(jìn)員工自身的工作積極性。
 
測(cè)評(píng)建議三個(gè)月一次,可以更好的反映出員工的工作動(dòng)態(tài)和職業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)展方向,也為管理者提供后備人才崗位預(yù)設(shè)的重要參考。
 
四、一頁(yè)紙總結(jié)學(xué)習(xí)法
 
“學(xué)而不思則罔”,為推動(dòng)學(xué)員總結(jié)思考,對(duì)學(xué)員實(shí)行“一頁(yè)紙總結(jié)”法。即學(xué)員結(jié)束一天授課之后,給學(xué)員提供一張A4紙,讓學(xué)員在45分鐘內(nèi)用自己的邏輯將一天內(nèi)容在A4紙上進(jìn)行歸納總結(jié),可以是大綱、思維導(dǎo)圖或其他形式,并集體呈現(xiàn)分享。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),既鍛煉了學(xué)員的總結(jié)歸納能力和演繹呈現(xiàn)能力, 又讓學(xué)員重溫了授課內(nèi)容,加深了對(duì)授課內(nèi)容的理解。
 
培訓(xùn)后教練組將學(xué)員總結(jié)的一頁(yè)紙材料整合后制作成管理工具——“口袋卡”,方便學(xué)員隨身攜帶,不斷回顧提升。
 
五、自我反省學(xué)習(xí)法
 
自我反省是指學(xué)員將所學(xué)內(nèi)容制作成標(biāo)準(zhǔn)和自我發(fā)問(wèn)的題目,去發(fā)現(xiàn)自己在工作中的缺點(diǎn)和不足,對(duì)自己的缺點(diǎn)或不足進(jìn)行自我剖析。例如領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的課后,設(shè)計(jì)“領(lǐng)導(dǎo)者自省七問(wèn)”(見(jiàn)圖1),對(duì)七個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行反思,集中分享,要求多講客觀問(wèn)題,實(shí)事求是,讓教練和其他學(xué)員一起幫助學(xué)員找到差距,并提出今后工作中的改善建 議。自我反省的背后是自我認(rèn)知,自知者明,自覺(jué)提高。
 
為企業(yè)培養(yǎng)后備干部,是RTC長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持不懈的重要課題,吸收整合東西方大量成功企業(yè)的育人經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)將后備人才培養(yǎng)完美寫(xiě)進(jìn)了最新升級(jí)的RTCauto3中,在創(chuàng)業(yè)大潮中為萬(wàn)千企業(yè)奉獻(xiàn)智慧力量。
 
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