HR公會說
我們曾數次跟大家強調，管理意識的培養(yǎng)至關重要，無論你現下是否為管理人員。時代高速發(fā)展，市場瞬息萬變，不變的只有“商業(yè)成功的決定性因素——人與人的完美配合”。
下文來自EF英孚教育亞太區(qū)員工招聘和發(fā)展執(zhí)行副總裁，他為我們分享了10個招聘及管理箴言，以饗讀者。
文 | EF英孚教育亞太區(qū)員工招聘和發(fā)展執(zhí)行副總裁 Christophe Didion
授權HR公會獨家發(fā)布
我有幸在中國這個全世界最具活力的市場中工作，更幸運的是，我在很多快速發(fā)展的成功企業(yè)中工作過，這些的經歷都教給我一個非凡的道理：世上沒有所謂完美的商業(yè)策劃或想法，人與人的完美配合才是商業(yè)成功的決定性因素。我愿分享招聘和管理團隊的10條經驗，可以概括為幾個字：只管“人”事
1、因“人”而招，而非技能
大部分的企業(yè)根據應聘者的技能或學歷而招聘人，但往往也因為他們的態(tài)度問題或難以融入團隊而將其辭退。成功的企業(yè)往往具有鮮明的企業(yè)文化，能在招聘之初就判斷出應聘者能否與現有團隊良好配合，特別是在一個國際化背景的企業(yè)里，你會發(fā)現，來自不同國家和背景的成員相互合作是何等重要。
2、讓員工愿意為你工作
每個
經理人都相當于一個品牌。在他們之中，有聰明、溫和、值得信任的，也有冷酷、嚴厲、不被信任的。優(yōu)秀的
經理人是那些獲得團隊支持，并能憑借自身才能和聲譽源源不斷地吸引優(yōu)秀人才加入團隊的人。在亞洲的企業(yè)中，員工跳槽相比其他地區(qū)更明顯，因此，對企業(yè)文化和品牌的管理對留住優(yōu)秀員工有重大影響。
3、解雇？該出手時就出手
團隊的招聘和管理并不是精確的科學研究，因此在很多情況下，經理人需承擔起“炒人魷魚”的責任。對團隊表現、士氣或團結產生消極影響的人就必須讓其“走人”，前提是對本人來說沒那么突然——經理人需要提前為員工設定清晰的預期，要達到的目標或是秉持何種工作態(tài)度——然后準備好解釋為什么Ta的離開對公司和Ta本人都是最好的選擇。
一個員工如果不具備職位所需技能，那這個錯誤就得歸咎于招他進來的人了。從我的經驗來看，20%的能力與職位不符的人都可以被放置到公司的其他位置上，并且我也見證了許多職業(yè)互換之后所帶來的巨大成功。無論如何，在是否解雇的問題上不要猶豫不決，否則只會讓問題更棘手。
4、保持靈活，也要把團隊帶活
不要嘗試把“個人”塞入在組織架構里，要讓它適用于每個個體。如果有可能，干脆就不要畫什么組織架構圖。在中國這樣快速發(fā)展的經濟體中，組織或企業(yè)的發(fā)展和變化應緊隨或早于市場的變化。
與此同時，人員也在不斷發(fā)展和進化，所以應確保你的企業(yè)架構和人員具有適應這些變化和不確定性的能力。對于高級管理者來說，如果你想鼓勵團隊中的優(yōu)秀人才更有上進心，那么對他們職責的描述就應更開放靈活。
建造,團隊,商務,建筑業(yè),工業(yè)_494329271_Birds making nest together with egg on branch depicting the concept of business merger_創(chuàng)意圖片_Getty Images China
5、以身作則
管理者自身要工作努力，然后才能期待你的團隊也一樣努力。作為團隊領導者，要么最早到，要么最晚走。當然，不要二者兼顧，因為你和你的團隊都需要有工作之外的生活。
6、給予并尋求反饋
我之前的上司中，曾給我較為有用的反饋的人很少，向我尋求反饋的人更是鳳毛麟角。在通常情況下，反饋是很私人的，無論積極的還是消極的都會影響接收者的情緒。大多數人不具備給予和獲得反饋的能力，也未獲得過此類培訓，更別說為此做出準備。
如果用于討論，360度評估體系或調查問卷的書面形式很有幫助；反饋的過程則應以口頭形式進行，憑過往經驗來講，最好選擇辦公場所之外的地方來進行反饋，這樣會給反饋雙方創(chuàng)造一個必要的開放環(huán)境。
7、引進明星，令其閃耀
明星人才總是具有出眾的態(tài)度、能力和表現。你要做的就是讓他們的能力得到充分發(fā)揮，并成為團隊中其他成員的榜樣。當你的團隊中有一個明星時，整個團隊都能因其在公司的聲譽而獲益。同時，要對這個人保持感恩之心，因為說不定十年后他就成為你的老板了呢！
人,概念,商務,職業(yè),上升_499741279_Businessmen reaching seventh heaven_創(chuàng)意圖片_Getty Images China
8、親切友好，心態(tài)積極
你很可能一周花上40個小時或者更多的時間與團隊一起工作，因此創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境對你來說非常重要。同時，去認識辦公室之外的朋友吧，別總談工作。積極不代表樂觀，而是選擇積極的角度去看待問題，并獲得解決問題的“正能量”。心態(tài)積極會讓你更快樂，也會讓你在需要幫助時得到同事的支持。
9、創(chuàng)造一個競爭的工作環(huán)境
競爭能激發(fā)潛能，這一點并不只適用于體育運動。你并不想只要一個始終處在“培訓狀態(tài)”的團隊吧？因此，塑造競爭的環(huán)境對于團隊的運轉和員工表現都非常重要，但也不要指望團隊中的每個人都充滿競爭力�？偠灾喙膭詈图为勀切┰敢庾龀龈嘭暙I的人吧。
10、不斷面試新人
即使你沒有特別的職位需求，也應該不斷面試新人。打造一個人才庫并長期與其中的潛在員工保持聯(lián)系是非常必要的。因為當你需要人手的時候雖然時間緊張，但又希望有盡可能多的選擇。
在過去的10年中，我總“強迫”自己一年至少面試50個求職者，這樣做很花時間，但總是有所回報。在面試的過程中，你能得到各種不同的機會，不僅僅是獲得可能雇傭的理想員工的機會，還可能是一個洞察競爭對手的良機！
互聯(lián)網 
2015-08-05 09:13:31