做企業(yè)的人,都會自覺不自覺地談到企業(yè)組織的執(zhí)行力問題。企業(yè)組織的執(zhí)行力,不僅是企業(yè)組織的成員素質高低的問題,而主要是企業(yè)組織架構的設計構建問題。所謂執(zhí)行力,也就是企業(yè)組織下屬員工,把企業(yè)組織高層...
要對企業(yè)組織架構進行設計,有四項具體工作必須完成,它們是:
其一,核算事務工作總量和分量。
這也就是對企業(yè)組織為達成所確立的目標所要完成的事務工作做一個全面的清理和核算,從總量和分量上進行計量,并列出明細賬。一個企業(yè)組織要保證有執(zhí)行力,必須做到“事事有人做,事事都做好”。事事有人做,首先必須明確有哪些事要做。只有明確了要做的事,才能根據(jù)這些事本身的工作量及其難度的大小,組織安排人員來做。核算企業(yè)為達成目標所要完成的事務工作,并建立企業(yè)組織事務工作的明細賬,也就成了企業(yè)組織架構設計必須完成的第一項工作。
其二,選擇確定組織模式。
這也就是根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、企業(yè)組織內(nèi)部主要事務工作的性質等客觀實際,分析、界定企業(yè)員工相互之間的事務工作關系。員工相互之間的事務工作關系,主要有三種:
1、指揮與被指揮、控制與被控制的關系;
2、相互依存和相互補充的關系;
3、相互支持和彼此配合關系。
對于同樣的一件事,企業(yè)員工相互之間事務工作關系的性質不同,其完成的效率可能會發(fā)生很大的差別。要保證企業(yè)組織的效率,也就必須選擇確定一個與企業(yè)的實際要求最為貼切、適應,能最大限度地保證企業(yè)組織運行效率的關系。
其三,設置單位、部門和崗位。
這也就是根據(jù)不同事務工作之間的性質,及其不同事務工作量的大小,確定具體承擔的單位、部門和崗位。事事有人做,只是一個最基本的要求,但要保證企業(yè)組織運行的效率,使企業(yè)組織的決策所確立的目標體系,最有效地貫徹落實,還必須保證讓每件事都在恰當?shù)臅r候、按照恰當?shù)臉藴室笞龊。這就要求對所核算確定的企業(yè)組織的事務工作,進行恰當?shù)膭澐郑⒏鶕?jù)其相互關系的性質,把它們分別交給不同的機構和個人來承擔――設置相應的單位、部門和崗位,把交付給他或他們的工作確定為他們的職責。
其四,界定單位、部門和崗位的工作標準。
這也就是在對企業(yè)組織內(nèi)部的單位、部門和崗位相互之間的關系進行界定的基礎上,明確界定其各自的工作標準,使相應的單位、部門和崗位角色,明確自己的工作職責、標準要求和履職條件,以保證在企業(yè)整體目標要求的時間、質量、數(shù)量標準的范圍之內(nèi),完成這相應的工作。把要做的事明確給具體的人,使之明確了自己的職責,這還不能保證事事都做好,還有一個好的標準和做好工作的條件保障問題。只有明確了什么是好,并且也有做好的能力素質條件,才有可能最終真正做好。但工作都是人做的,所以,界定單位和部門的工作標準,實際上也就是界定單位和部門主管的工作標準。
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