一個組織發(fā)展到一定階段后,組織結(jié)構(gòu)、管理制度和流程、企業(yè)文化等不再適應組織戰(zhàn)略,此時就需要組織變革,那么,在組織變革過程中人力資源管理應當充當什么角色,具體做哪些工作呢?一、公司實施變革的緊迫性:...
一個組織發(fā)展到一定階段后,組織結(jié)構(gòu)、管理制度和流程、企業(yè)文化等不再適應組織戰(zhàn)略,此時就需要組織變革,那么,在組織變革過程中人力資源管理應當充當什么角色,具體做哪些工作呢?
一、公司實施變革的緊迫性:
外部環(huán)境影響需要組織:市場競爭、外部環(huán)境變化(包括政治、經(jīng)濟、國家有關(guān)法律法規(guī)等變化)。
組織內(nèi)部因素:機構(gòu)臃腫、管理效率地下、員工的工作積極性不高、流程不暢通、企業(yè)文化等等。
變革主要是通過在內(nèi)部管理機制上有進一步突破和創(chuàng)新,以適應不斷變化著的內(nèi)外環(huán)境。變革就意味著改變,意味著打破傳統(tǒng)。組織變革的成敗,很大程度上取決于企業(yè)的變革思路與變革方案,而最終獲得成功的關(guān)鍵還在于實施變革的過程中組織內(nèi)利益的分配和觀念的轉(zhuǎn)變。面對組織變革帶來的利益重新分配和組織再造、流程再造、文化再造,組織的人力資源管理部門作為戰(zhàn)略參與者應當充分發(fā)揮推動者和協(xié)調(diào)者的作用。
二、人力資源管理在組織變革中充當?shù)慕巧?/span>
主要有以下幾個角色
首先,戰(zhàn)略伙伴,為企業(yè)戰(zhàn)略參與者,并提供解決方案。人力資源管理在組織運行中充當戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,所有的人力資源管理策略都必須服務于公司的戰(zhàn)略,與公司的戰(zhàn)略相匹配,這也是人力資源管理在企業(yè)中充當?shù)慕巧弧?/span>任何一個部門一定是以企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)果為導向,作為企業(yè)的人力資源部門一定要非常清楚地了解企業(yè)戰(zhàn)略,否則,在組織變革中,本應發(fā)揮重大作用的人力資源部門將失去存在的意義。
其次,領導者和變革的先鋒,需要去改變現(xiàn)狀并勇于創(chuàng)新。作為人力資源管理來講,它本身就在組織變革中充當變革先鋒的角色。作為人力資源管理的組織者和主要實施者,人力資源部門應根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,帶領公司員工按照組織變革的要求,努力改變現(xiàn)狀并勇于創(chuàng)新。
第三,推動者,參與變革和實施創(chuàng)新的人力資源管理。任何變革它最總落腳點都在組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人員管理、流程再造、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及企業(yè)文化的建設等,組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和人員管理等,這些都是人力資源管理的基本職能。在領導者和推動者的角色里,人力資源部需要有前瞻性的活動,思考為了這樣一個變革,作為人力資源部應需要做好哪些準備,該做什么樣的調(diào)整、如何推動。
第四,協(xié)調(diào)者,員工的需求是差異性,而組織可以提供的資源卻是有限。在組織變革中,會涉及到對整個公司現(xiàn)階段進行調(diào)查和了解,在對調(diào)查和了解這項工作由人力資源部來做是非常合適。同時在變革中協(xié)調(diào)組織各種關(guān)系,提出一些有效解決辦法。
第五,管理者,保持和改善已有的制度和機制。組織的變革是一個過程,在這個過程中,組織原有的制度和機制不會全部的拋棄,那些符合組織變革的制度和機制將會保留并在變革中完善。人力資源部門在這方面應充當管理者的角色,最大限度地在推進變革的同時保持和改善已有的制度和機制。
第六,專家/顧問,為組織及員工切脈看病。在組織變革中,人力資源部應通過對組織的分析,通過員工滿意度調(diào)查,了解到員工的要求與組織的問題,從專家和顧問幫助員工及組織解決各種問題。
三、人力資源管理在組織變革應做哪些工作
第一,組織診斷,組織診斷就是了解公司哪些阻礙了公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),通常對組織結(jié)構(gòu)、流程、人員匹配、企業(yè)文化、管理制度等方面分析。
第二,建立適應組織戰(zhàn)略發(fā)展的組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)的建立及運行都必須與公司戰(zhàn)略相匹配,能使組織運行高效。
第三.流程再造, 整合工作流程、由員工下決定、同步進行工作、流程的多樣化、打破部門界限、減少監(jiān)督審核、減少擴充協(xié)調(diào)、提供單點接觸、集權(quán)分權(quán)并存。
第四,建立有效人力資源管理機制和管理體系,使組織中每位員工都能在組織這個舞臺有效發(fā)揮自己能力,做到人盡其才,才盡其能。
第五,多溝通,組織變革是打破現(xiàn)狀,這樣會有一些的人的利益受到動搖,會產(chǎn)生一些阻力,因此多溝通就非常關(guān)鍵了。
第六,組織和積極參與,人力資源部充當變革的先鋒,那么就必須組織變革,同時參與各項變革中去,這樣,才能有效發(fā)揮變革先鋒的作用。
在組織變革中,作為變革的先鋒和戰(zhàn)略伙伴,有許多的工作要做,但是無論哪項工作都是為了組織變革,服務于組織變革,有效推動組織變革。
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