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　　毋庸置疑，組織變革是一件相當復雜，也是相當困難的工作，要想變革成功，必須掌握一定的方法和技巧。

　　1、內(nèi)外結(jié)合，以內(nèi)為主

　　每個企業(yè)在組織設計過程中，一般都會遵循從組織目標出發(fā)，確定組織職能，然后進行

　　分工工作（部門化、崗位化）。具體開展時，一般的工作思路是內(nèi)、外結(jié)合。即內(nèi)部關(guān)注企業(yè)的組織診斷；外部關(guān)注組織設計相關(guān)的理念及標桿企業(yè)的分析。

　　企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)就如同人的指紋，個性化的色彩很重。世界上有多少個企業(yè)，就可能有多少種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。這種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，最終可能只外化為一張靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu)圖。而結(jié)構(gòu)圖后面可能隱藏著很多不太容易為其他企業(yè)所了解和掌握的背景故事。因此標桿的研究更主要地是幫助企業(yè)拓展思路，提供借鑒。在實際的操作過程中，切忌東拼西湊，照貓畫虎。簡單抄襲別的企業(yè)的組織條文和方式，就等于放棄了弄清自己特定組織及其環(huán)境的特殊方面的機會。

　　正因為此，組織設計的理論中，通常更注重于組織設計的開展思路和若干工作的原則。因為整個組織的變革工作的“藝術(shù)性”（個體性因素）要遠遠大于“科學性”（標準化）的成分。最終企業(yè)選擇何種模式，主要還是取決于企業(yè)自身的組織協(xié)調(diào)能力的估計。

　　2、“因事設崗”而非“因人設崗”

　　組織變革的崗位設計工作中，大家對于“因事設崗”的原則和“因人設崗”的誤區(qū)都不會陌生。從理論上講，因人設崗的設計思想，會造成組織的功效發(fā)揮更大程度上的簡單地基于現(xiàn)有資源的情況。它忽視了組織目標和企業(yè)發(fā)展需要。在這種情況下，往往會產(chǎn)生組織效率逐步降低（因為所做的事情可能并不能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造價值），內(nèi)部的業(yè)績管理體系難以建立等等的弊病。

　　多數(shù)企業(yè)都是從無到有，從小到大，所以企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖中往往帶有濃厚的人文色彩�？赡苁鞘艿街袊鴤鹘y(tǒng)的文化的影響，國內(nèi)的企業(yè)管理中更加注重的是“人治”——即依靠人與人之間的信賴與默契建立起來的管理秩序，而并非像西方企業(yè)那樣更加注重制度建設和流程化運行。

　　這種特殊的企業(yè)文化背景，需要企業(yè)領(lǐng)導乃至咨詢機構(gòu)的高度重視。這就需要在組織變革的過程中積極地思考和應對如何在“因人設崗”和“因事設崗”之間找到突破點和轉(zhuǎn)換方式。具體而言，就是需要對 實施組織變革企業(yè)內(nèi)部的文化因素進行充分的研究，并找到影響思想觀念轉(zhuǎn)變的途徑，逐步推進。強迫式的和一步到位式的理想化變革，可能對于企業(yè)而言反而會產(chǎn)生意想之外破壞力。

　　3、充分認識、系統(tǒng)規(guī)劃

　　企業(yè)是一個系統(tǒng)而又復雜的經(jīng)營組織體，而且又是一個開放和動態(tài)的有機體，進行組織

　　設計時，必須著眼于這個組織的整體性和系統(tǒng)性，同時又要考慮到各個不同組織之間的差異性和矛盾關(guān)系。在整個組織變革中，“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”的做法往往會因為沒有全面和系統(tǒng)的考慮和安排，而造成組織結(jié)構(gòu)的無序和業(yè)務流程的混亂。

　　要避免這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，就必須建立系統(tǒng)化的工作思路。前面已經(jīng)提到，在一般的組織變革工作的思路中，都會有組織診斷這一工作。診斷工作的目的不僅僅是找出問題，更重要的是分析問題的本質(zhì)和成因，以達成對于關(guān)鍵問題的統(tǒng)一思想認識。而要找到問題的本質(zhì)和成因，就必須與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和外部環(huán)境變化相聯(lián)系。談到發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)往往會犯愁，因為許多企業(yè)很難提供系統(tǒng)化的發(fā)展戰(zhàn)略報告。但事實上，對于企業(yè)的發(fā)展構(gòu)想，每個企業(yè)的負責人腦海中都有一幅藍圖。因此在開展組織診斷工作時，要善于去挖掘這些信息。

　　以上是我們在為企業(yè)提供組織咨詢服務的過程中積累的一些體會。需要指出的是，如前面所說組織變革具有復雜性和動態(tài)性，因此對于企業(yè)而言，組織變革永遠不可能是一項一勞永逸的工作。掌握正確的變革方法，企業(yè)就能夠從容地應對這項復雜的工作。