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　　萊特兄弟發(fā)明飛機(jī)之前，人類為實(shí)現(xiàn)飛行的夢(mèng)想進(jìn)行了持續(xù)不斷的嘗試，但都以失敗告終。萊特兄弟能終結(jié)這場(chǎng)漫長(zhǎng)的失敗史，首先是由于他們破除了一個(gè)由來已久的對(duì)于“翅膀”的迷思。

　　要飛就必須有翅膀，這個(gè)顯而易見的事實(shí)讓人們把“如何飛起來”的問題歸結(jié)為“如何造一對(duì)強(qiáng)有力的翅膀”。鳥在飛行的時(shí)候抖動(dòng)翅膀的事實(shí)，讓人理所當(dāng)然地認(rèn)為翅膀的功能相當(dāng)于是船在行駛時(shí)劃動(dòng)的雙槳或人在游泳時(shí)劃動(dòng)的雙臂，飛行的動(dòng)力來自翅膀舞動(dòng)時(shí)受到的反作用力�；�于這種認(rèn)識(shí)，人們想盡辦法造出能快速舞動(dòng)的翅膀，一次又一次的失敗都沒有讓人懷疑這個(gè)對(duì)于翅膀功能的基本假定，而總是把失敗的原因歸結(jié)為翅膀還不足夠大，舞動(dòng)起來還不足夠有力、足夠快。

　　直到流體力學(xué)和空氣動(dòng)力學(xué)作為一門科學(xué)出現(xiàn)，才有人對(duì)關(guān)于翅膀功能的假設(shè)產(chǎn)生質(zhì)疑，從新的角度尋找飛行的動(dòng)力。萊特兄弟意識(shí)到，飛機(jī)不能通過抖動(dòng)翅膀飛上天，而只能通過空氣的壓力差被自下而上的壓力“頂”上天，或者說被來自上面的力量“吸”上天。飛機(jī)翅膀的功能不同于“槳”，而是相當(dāng)于“帆”。鳥的身體構(gòu)造和機(jī)能決定了鳥的翅膀同時(shí)擔(dān)當(dāng)了上下壓力差的制造者、壓力的承受者和水平移動(dòng)的推動(dòng)者三種角色。但飛機(jī)的翅膀很難同時(shí)擔(dān)當(dāng)這三個(gè)角色（尤其是第一種角色）。有了這種認(rèn)識(shí)，人們才想到用飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)和機(jī)翼來承擔(dān)不同的功能，而不是把全部的心思放在機(jī)翼上，不遺余力地讓機(jī)翼去完成不可能的使命。

　　在飛機(jī)的翅膀相當(dāng)于帆而不是槳這種認(rèn)識(shí)出現(xiàn)之前，一代又一代的人在學(xué)習(xí)制造飛機(jī)方面不可謂不勤，但殫精竭慮的努力都?xì)w于徒勞，原因就在于人類被一個(gè)“不言而喻”的假設(shè)套牢了。

　　神話和童話故事中常常有這樣的情節(jié)：王子或公主被某個(gè)邪惡的巫師施了魔咒，承受著痛苦的煎熬，直到某個(gè)人來為他或她解除魔咒。事實(shí)上，個(gè)人、組織、甚至某個(gè)行業(yè)，都有可能遭遇“魔咒”。不過，就像我們上面看到的，這種魔咒不是來自外部，而是來自人的內(nèi)心，它之所以牢不可破，原因在于我們對(duì)它深信不疑。這種魔咒像一個(gè)巨大的價(jià)值黑洞，任何想改變現(xiàn)狀的努力都變得沒有價(jià)值，甚至努力本身成為現(xiàn)狀惡化的成因。

　　這讓人想起了彼得。圣吉講過的一個(gè)故事。在一個(gè)初春的日子，圣吉一行人到郊外劃船。突然，一個(gè)年輕人掉進(jìn)了水壩下冰冷的水中。沒有人能游泳，大家只能驚恐地看著這個(gè)年輕人在瀑布下的渦流中掙扎。他盡力地向水的下游游動(dòng)，逃離渦流，但無論他怎樣掙扎，都無法逃離渦流，他在冰冷的水中耗盡了熱量和體力，最后沉沒。幾秒鐘后，他的尸體在下游十碼的地方浮了出來。“在他生命最后一刻嘗試去做而徒勞無功的，水流卻在他死亡之后幾秒之內(nèi)為他完成了。有諷刺意味的是，殺死他的正是他的奮力抗?fàn)帯Ｋ�不知道唯一有效的�?duì)策是與直覺相悖的，如果他順著回流潛下，他應(yīng)該可以保住性命。”換言之，他死于他內(nèi)心的一個(gè)確定無疑的假定，一個(gè)他自己加給自己的“魔咒”：在漩渦里只要足夠用力地游，就能游出漩渦之外。

　　如何從內(nèi)在的監(jiān)牢中越獄

　　陷入困境的個(gè)人和組織（無論是一個(gè)企業(yè)還是一樁婚姻）就像這個(gè)掉進(jìn)渦流中的人。危機(jī)當(dāng)前，身在其中的人用一切可以想到的辦法來擺脫困境，但從未想一想困境的成因、態(tài)勢(shì)和運(yùn)行機(jī)制。他們從不會(huì)去想，消除困境的辦法可能一直在自己的視線之外，自己的行為在這樣的態(tài)勢(shì)和機(jī)理下也許并不真的有效，甚至被轉(zhuǎn)化為與困境相互協(xié)同的力量，于是以不斷的掙扎來證明這種掙扎不僅徒勞無益，而且招致毀滅。

　　圣吉把人們對(duì)外在環(huán)境的認(rèn)定、思考方式和應(yīng)對(duì)之策稱為“心智模式”。它時(shí)刻左右著我們的思想和行為而我們不自知，更不用說擺脫它的擺布和控制。這種“心智模式”近似于哲學(xué)家尼采所說的“內(nèi)在的監(jiān)獄”，在這樣的“監(jiān)獄”里人很難“越獄”，甚至連“越獄”的念頭都沒有。

　　圣吉有時(shí)把這種心智模式稱為“我們未曾覺察的結(jié)構(gòu)”，“它囚禁著我們。一旦我們看得見它們，它們就不能夠像以前那樣囚禁我們。我們并且能開始以改變結(jié)構(gòu)的方式，把自己從支配自己行為的神秘力量中解放出來，對(duì)個(gè)人和組織都是如此。”他寫作《第五項(xiàng)修煉》的目的，就是告訴人們，對(duì)個(gè)人和組織來說，都存在著這樣一座“看不見的監(jiān)獄”，它的結(jié)構(gòu)是怎樣的，以及個(gè)人和組織應(yīng)該具備的“越獄技能”。由于這座“監(jiān)獄”是內(nèi)在的，人只能通過內(nèi)在的修煉來擺脫“囚禁”。

　　這樣的修煉一共有五項(xiàng)：“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”和“系統(tǒng)思考”。其中，尤以第五項(xiàng)（“系統(tǒng)思考”）最為重要，因?yàn)樗�可以說是前四項(xiàng)修煉的深化和集成。人如果練就系統(tǒng)思考的能力，一道道“隱性的大墻”會(huì)坍然倒塌，天地和境界會(huì)為之一寬，感覺到“自己與周圍的世界是一體的”，解決問題的時(shí)候會(huì)有左右縫源的感覺。

　　圣吉用一個(gè)源于希臘文的詞metanoic來形容這種狀態(tài)。這個(gè)詞的意思是“心靈的轉(zhuǎn)變”，即心靈從“執(zhí)迷不悟”的狀態(tài)變?yōu)?ldquo;幡然醒悟”的狀態(tài)，從迷夢(mèng)到“覺悟”的狀態(tài)，即真正的“學(xué)習(xí)著”（Learning）的狀態(tài)。一個(gè)處于這種狀態(tài)的組織，就是“學(xué)習(xí)著的組織”（Learning Organization），或者說是“醒悟著的組織”（Metanoic Organization，圣吉認(rèn)為這個(gè)說法更準(zhǔn)確地表達(dá)這個(gè)概念的本義）。

　　通常把Learning Organization譯為“學(xué)習(xí)型組織”。這是一種很容易引起誤解（事實(shí)上，它已經(jīng)引發(fā)了大量的誤解）的譯法。Learn不同于Study，這兩個(gè)詞雖然都具有“學(xué)習(xí)”之意，但前者的意義偏重于狀態(tài)（“學(xué)到”、“學(xué)會(huì)”、“領(lǐng)悟”、“恍然大悟”），后者的意義偏重于動(dòng)作、過程（學(xué)習(xí)、研究）。

　　我們不妨以圣吉提到過的《列子》中的寓言故事《人有亡忉者》來說明二者的差別。這則寓言講的是一個(gè)人丟了一把斧頭，他懷疑斧頭是被自己的鄰居偷去了。他暗中觀察鄰居，覺得鄰居的舉止言行無一不像是偷了斧頭。后來，他在自己曾經(jīng)砍柴的地方找到了這把斧頭，回過頭來再觀察鄰居，發(fā)現(xiàn)鄰居的言行舉止一點(diǎn)也不像偷了斧頭。這里，我們可以看到兩種不同的學(xué)習(xí)：一種是對(duì)已有知識(shí)的強(qiáng)化的學(xué)習(xí)（丟斧頭的人搜集各種“信息”、“證據(jù)”來強(qiáng)化鄰居偷了斧頭這個(gè)“真相”），一種是放棄原來的心智模式的“真正的學(xué)習(xí)”，獲得一種全新的認(rèn)識(shí)（終于明白鄰居沒有偷斧頭這個(gè)真相）。

　　系統(tǒng)如何讓人“身不由己”

　　隨著《第五項(xiàng)修煉》在中國(guó)的熱銷，聲稱自己的企業(yè)是“學(xué)習(xí)型組織”的人也多了起來。而在他們那里，所謂建立學(xué)習(xí)型組織，不過是加強(qiáng)員工培訓(xùn)、讓管理人員去讀EMBA之類，而完全沒有意識(shí)到，“學(xué)習(xí)”的真正含義是metanoic.正如圣吉所說，“掌握metanoic的意義，等于掌握學(xué)習(xí)的更深層的意義，因?yàn)閷W(xué)習(xí)也包括心靈的根本轉(zhuǎn)變或運(yùn)作。然后學(xué)習(xí)在目前的用法上失去了它的核心意義。在日常用語(yǔ)上，學(xué)習(xí)已經(jīng)變成吸收知識(shí)或者獲得信息，然而這和真正的學(xué)習(xí)還有好大一段距離。”“學(xué)習(xí)”首先不是一種行為，而是一種心態(tài)，一種在行動(dòng)中以開放、深切探詢的心胸持續(xù)反省既有見解和當(dāng)前行為的心理習(xí)慣。

　　為什么必須抱這種心態(tài)呢？與這種思維相比，簡(jiǎn)潔明快、當(dāng)機(jī)立斷的思維方式不是更有效率嗎？要回答這個(gè)問題，必須先回答一個(gè)問題：我們所思考并對(duì)之作出反應(yīng)的環(huán)境是什么樣的？用彼得。圣吉的話說，就是“新眼睛看到的世界”是怎樣的？

　　圣吉提醒我們，我們?nèi)粘��?duì)于世界的感知有天然的欠缺。如果說看世界是一個(gè)拼圖的話，我們通常能看到的“世界”只是這個(gè)拼圖中的某一塊，如果說看一部電影的話，我們往往只能看到其中的一小段情節(jié)。最重要的是，世界不是本來就在那兒的“對(duì)象”，而是一個(gè)由人與他的世界相互博弈的結(jié)果，或者說，世界是人的行為的反饋者，而且其反饋的機(jī)制、“脾性”是相當(dāng)復(fù)雜、常常有悖于我們的直覺。如何讓一艘快速向東行駛的萬噸貨輪向南行駛，不是去用巨大的力量把船頭往南推，而是用通過一套動(dòng)力系統(tǒng)轉(zhuǎn)動(dòng)船尾的舵。與此同時(shí)，在船快速行駛造成船尾的渦流，使得舵改變方向時(shí)遇到相當(dāng)大的阻力，所以必須安裝輔助舵，通過杠桿效應(yīng)，把人的力放大，讓舵輪操作起來輕便、靈敏。上文提到過的那個(gè)掉入渦流中的人不懂得自己不是身處?kù)o水中而是處于一個(gè)有著特殊動(dòng)力系統(tǒng)的水流中，在不懂得系統(tǒng)的反饋機(jī)制的情況下盲目用力，自然不可能得到他所希望的反饋。他在對(duì)動(dòng)態(tài)性復(fù)雜一無所知的情況下，以種瓜得瓜的邏輯來行動(dòng)，得到的結(jié)果只能是種瓜得豆。

　　身處系統(tǒng)化的環(huán)境中，要想了解環(huán)境的真相并有效解決問題，就必須對(duì)這個(gè)系統(tǒng)有充分的意識(shí)和敬畏，并以相應(yīng)的規(guī)則和技能來思考問題，對(duì)直截了當(dāng)?shù)慕鉀Q方案（“癥狀解”）保持警醒，而是尋找與整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制相匹配的、很可能看起來是迂回的甚至是背道而馳、但最終是以小博大、事半功倍的解決方案（“杠桿解”或“根本解”）。

　　說到系統(tǒng)，我們自然會(huì)想到復(fù)雜性。但系統(tǒng)的復(fù)雜性不在于要素的多而雜，這種復(fù)雜性只是“細(xì)節(jié)的復(fù)雜性”。很多組織的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)這種復(fù)雜性有足夠的意識(shí)，事必恭親，真誠(chéng)地相信“細(xì)節(jié)決定成敗”，于是沉溺于各種細(xì)節(jié)中，最終在匆匆忙忙中碌碌無為。系統(tǒng)的復(fù)雜性更多地表現(xiàn)為“動(dòng)態(tài)的復(fù)雜性”，即在時(shí)間中展開的復(fù)雜性。如果忽視了動(dòng)態(tài)的復(fù)雜性，積極主動(dòng)的行為往往是破壞性的“添亂”。以調(diào)節(jié)水龍頭的水溫為例。當(dāng)你想調(diào)高水溫時(shí)，由于沒有意識(shí)到“效果滯延”的問題，你發(fā)現(xiàn)水溫并非你要的那樣熱，于是你進(jìn)一步調(diào)高水溫，當(dāng)水終于變熱的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)水溫越來越熱，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了你要的溫度。于是你把溫度往下調(diào)，但發(fā)現(xiàn)水溫還是很熱，于是進(jìn)一步往下調(diào)。當(dāng)水終于開始變涼時(shí)，你發(fā)現(xiàn)水越來越?jīng)�，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于你要的那樣涼？？同樣的情形常常出現(xiàn)在組織的變革中。一個(gè)缺乏系統(tǒng)思考、忽略動(dòng)態(tài)復(fù)雜性的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)里發(fā)動(dòng)變革，其后果往往是讓組織陷入搖擺不定、動(dòng)蕩不安的變革鬧劇或變革悲劇之中。企業(yè)的成長(zhǎng)不依賴于英雄，英雄型領(lǐng)導(dǎo)常常是企業(yè)成長(zhǎng)的敵人，因?yàn)橛⑿弁�往是缺乏系統(tǒng)思考的、自以為是的、處于非學(xué)習(xí)狀態(tài)的人，是習(xí)慣于在渦流中奮爭(zhēng)、在大潮中充當(dāng)“弄潮兒”的人。企業(yè)要想持續(xù)、穩(wěn)定地成長(zhǎng)，除了