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　　著名的組織理論學(xué)家Daft認(rèn)為我們可以用11個(gè)變量去對(duì)組織進(jìn)行較為全面的分析，他們分別是：組織規(guī)模、技術(shù)、環(huán)境、目標(biāo)和戰(zhàn)略、文化；正規(guī)化程度、專業(yè)化程度、管理層級(jí)、集權(quán)化程度、 職業(yè)化程度、人員比率。前5個(gè)變量稱為情境變量，后6個(gè)變量稱為結(jié)構(gòu)變量。情境變量描述了影響和決定結(jié)構(gòu)變量的組織背景，結(jié)構(gòu)變量則描述了組織的內(nèi)部特征，可以用來測量和比較組織。

　　組織規(guī)模是指組織的大小，通常用人數(shù)來衡量，對(duì)于企業(yè)等贏利性組織也可用營業(yè)額和資產(chǎn)總額來衡量。組織規(guī)模既指整個(gè)組織，也指其中的部分，如部門、車間等。

　　技術(shù)是指組織將從環(huán)境中獲得的資源變成產(chǎn)品和服務(wù)所使用的工具、方法。任何組織存在的理由是為社會(huì)提供一定的產(chǎn)品和服務(wù)，政府要為社會(huì)提供安全、審判等服務(wù)，工業(yè)企業(yè)要為社會(huì)提供產(chǎn)品，學(xué)校要為社會(huì)提供教育服務(wù)。組織要提供產(chǎn)品和服務(wù)就必須從環(huán)境中獲取資源，而技術(shù)就是將資源轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品和服務(wù)的方法。對(duì)于企業(yè)來說，方法包括生產(chǎn)線，也包括生產(chǎn)工藝、各種管理制度等。

　　環(huán)境是指組織邊界之外的所有要素，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，環(huán)境包括產(chǎn)業(yè)、政府、顧客、供應(yīng)商、競爭者等外部要素。

　　目標(biāo)和戰(zhàn)略決定了一個(gè)組織區(qū)別于其他組織的目的和方法。目標(biāo)是組織期望的未來狀態(tài)，戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基本方法。目標(biāo)和戰(zhàn)略決定了組織的經(jīng)營范圍以及組織與外部環(huán)境的關(guān)系。
　　文化是滲透在組織成員頭腦中的共有的價(jià)值觀、信念、認(rèn)知和規(guī)范等。組織文化把組織成員緊密聯(lián)系在一起，往往并無書面化的說明，但是可以通過口號(hào)、禮儀、衣著、辦公室布置等來了解和體會(huì)。

　　正規(guī)化程度是指組織中書面文件的數(shù)量多少。這些文件包括工作程序、職務(wù)說明書、規(guī)章條例、操作手冊等。它們規(guī)定了組織成員的行為和活動(dòng)。正規(guī)化程度可以通過計(jì)算組織中文件頁碼數(shù)目來衡量。一個(gè)政府、大學(xué)的正規(guī)化程度通常很高，而一個(gè)家族企業(yè)的正規(guī)化程度通常很低。

　　專業(yè)化程度是指組織將任務(wù)分解為各項(xiàng)獨(dú)立工作的程度，有時(shí)也叫勞動(dòng)分工程度。專業(yè)化程度高的企業(yè)一般勞動(dòng)效率較高。專業(yè)化程度可以用組織中部門和職位的數(shù)量來衡量。

　　職業(yè)化程度是指員工接收的正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度。當(dāng)員工需要較長的時(shí)間才能掌握工作時(shí)，該組織被認(rèn)為具備較高的職業(yè)化程度，一般可以通過員工的平均受教育年限來衡量。目前，中國企業(yè)一般被認(rèn)為職業(yè)化程度比較低。在美國，醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)化程度最高，平均教育年齡往往要20年。

　　集權(quán)化程度是指有權(quán)作出決策的層級(jí)高低。如果決策權(quán)在高層，就是集權(quán)化的，反之就是分權(quán)化的組織。

　　管理層級(jí)是指組織中的報(bào)告關(guān)系和每個(gè)管理者的管理幅度。這種層級(jí)往往通過組織結(jié)構(gòu)圖來體現(xiàn)。層級(jí)是與管理幅度負(fù)相關(guān)的，也就是說，幅度越寬，層級(jí)越少。一個(gè)組織的管理層級(jí)和幅度到底是多少比較合適，要根據(jù)組織規(guī)模、行業(yè)特征、員工職業(yè)化程度、專業(yè)化程度來確定。在惠普，一般的管理幅度不超過15人。

　　各種人員比率是指員工在各職能、各部門中的配置數(shù)量。包括管理人員比率、職能人員比率、專業(yè)技術(shù)人員比率、一線人員比率、二線人員比率等等。一個(gè)組織的各種人員比率是否合理，往往要參考同行比率。國有企業(yè)在這方面的問題往往是后勤人員、管理人員比率過高，民營企業(yè)的問題往往是研發(fā)人員比率過低。