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人力資源:HR從戰(zhàn)略高度迎接變革
知識庫 > 組織管理 > 正文 890 2012-04-04 09:41:56

 時值歲末,著名管理咨詢公司華信惠悅在上海舉辦了一場題為"變革 管理 執(zhí)行力"的高峰論壇。華信惠悅邀請了來自中國平安保險集團、國泰君安證券和荷蘭銀行中國區(qū)的三位人力資源總監(jiān),共同探討在企業(yè)組織變革的...

 時值歲末,著名管理咨詢公司華信惠悅在上海舉辦了一場題為"變革 管理 執(zhí)行力"的高峰論壇。華信惠悅邀請了來自中國平安保險集團、國泰君安證券和荷蘭銀行中國區(qū)的三位人力資源總監(jiān),共同探討在企業(yè)組織變革的背景下,人力資源管理者要站在戰(zhàn)略高度,才能順利地將組織和人員問題與公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系在一起。

  談到組織變革,金融企業(yè)在2005年大概是最具代表性的:今年,諸如戰(zhàn)略投資者、并購、海外上市、股權分置等熱門名詞紛紛登場,金融領域正處于變革的風口浪尖;選擇在年底展開這場人力資源戰(zhàn)略探討,也頗為意味深長:現(xiàn)在正是企業(yè)HR部門最為繁忙的時候,終日疲于應對年終績效評估、獎金發(fā)放和明年招聘選拔計劃的人力資源經(jīng)理們,其實應該抽身出來,站在一個更高的位置來反思這份工作的價值和影響。


  事實上,從戰(zhàn)略角度去迎接變革,已經(jīng)成為中國各行各業(yè)的企業(yè)人力資源經(jīng)理,都需要花更多時間去正視的問題。華信惠悅上海分公司總經(jīng)理王拓軒認為:"變革的最終目的是提高組織效率、提升執(zhí)行力。"要協(xié)助公司高層達到這個目的,HR部門首先要做到兩點角色轉(zhuǎn)變:


   成為公司高層管理者的戰(zhàn)略伙伴


   "人是公司最重要的戰(zhàn)略資源"這種說法已經(jīng)得到廣泛認可。但在具體工作中,多數(shù)企業(yè)的HR還是被定義為支持部門,甚至是后勤服務部門,地位沒有受到足夠的重視。


   HR經(jīng)理沒有機會了解企業(yè)的核心業(yè)務,沒有機會參與公司高層的戰(zhàn)略制定。另一方面,公司面臨變革時的戰(zhàn)略制定,往往又只是依靠并不了解現(xiàn)有人才資源狀況的高管層"拍腦袋",使戰(zhàn)略最終成為難以實施的"空中樓閣"。


  一個真正好的HR經(jīng)理,需要具備戰(zhàn)略眼光,能夠與公司CEO平等對話,積極參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定。甚至具有顧問的能力,對企業(yè)未來的戰(zhàn)略方向提出建議,并設計相應的組織架構和人力資源管理方案。


   不是被動迎合,而要主動推動企業(yè)內(nèi)部的變革


  現(xiàn)在,HR經(jīng)理的精力要么放在員工的考勤、合同管理等一些事務工作上;要么只懂得服從于業(yè)務部門提出的人員配置要求,招聘、培訓、績效評估往往只知其然而不知其所以然。這種狀況需要改變。


  他們應當增強對公司業(yè)務、市場環(huán)境、競爭對手的多方面了解,變被動為主動地增加與業(yè)務部門的溝通。只有熟悉企業(yè)的經(jīng)營運作和可能引發(fā)變革的因素后,才能將組織架構的調(diào)整同步甚至領先于業(yè)務的調(diào)整,以使變革更為順暢。


   美國著名人力資源專家 Wayne Brockbank曾說過,越是外部環(huán)境變化急劇的時候,人力資源部門越能為企業(yè)發(fā)揮更大的作用。在一個變革的時代,當HR能夠從戰(zhàn)略層次對企業(yè)的發(fā)展施加影響時,HR部門更高的地位將隨之而來。

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