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今日管理的首要主題就是了解變革及管理變革。適應(yīng)瞬息萬變的今日，才能在不可預(yù)測(cè)的未來致勝。

1. 記下你所期待的變化，并為此規(guī)劃。

2. 你若發(fā)覺自己抗拒變革，最好自問原因。

3. 找尋樂于接受變革者，并與之結(jié)盟。

4. 實(shí)施與別人一致的方針策略之前，需仔細(xì)想一想。

5. 積極應(yīng)付非常時(shí)期，不要躲避變革。

6. 培養(yǎng)好奇心：努力使自己成為最新信息掌握者。

7. 掌握并善用最新信息科技，而不躲避、遠(yuǎn)離。

8. 謹(jǐn)記：科技更新的速度與日俱增。

9. 歡迎各種來源的變革。

10. 對(duì)于機(jī)構(gòu)外的變革，要積極響應(yīng)。

11. 鼓勵(lì)下屬為變革出謀劃策。

12. 思考不同類型的變化結(jié)合產(chǎn)生的影響力。

13. 分析變化時(shí)，長(zhǎng)、短期的環(huán)境變化都需考慮。

14. 從危機(jī)中吸取教訓(xùn)，防范再度發(fā)生。

15. 立爭(zhēng)追上甚至超過你所找到的最好的例子。

16. 若想成為贏家，和你的對(duì)手有所不同，并比他們的好。

F計(jì)劃變革

成功的變革案，不論是短期的還是長(zhǎng)期的，都需詳加計(jì)劃。目標(biāo)愈清楚，計(jì)劃愈完善。

17. 實(shí)事求是地評(píng)估你所在機(jī)構(gòu)的實(shí)力和弱點(diǎn)。

18. 以一、二句話陳述出你的遠(yuǎn)景。

19. 改變企業(yè)文化應(yīng)由個(gè)人做起，而非由上至下命令。

20. 盡全力滿足客戶和員工的需求。

21. 珍視抱怨的客戶，他們提醒你應(yīng)做甚么樣的變革。

22. 記住，產(chǎn)品的品質(zhì)依賴生產(chǎn)運(yùn)作的品質(zhì)。

23. 對(duì)客戶的反應(yīng)客觀評(píng)估。

24. 優(yōu)先考慮重點(diǎn)領(lǐng)域的變革項(xiàng)目，然后再擴(kuò)大注意范圍。

25. 你計(jì)劃執(zhí)行的所有變革，目的需明確。

26. 將變革集中在少數(shù)幾個(gè)影響深遠(yuǎn)的生產(chǎn)運(yùn)作上。

27. 變革項(xiàng)目要計(jì)劃得流暢、銜接良好。

28. 推敲每一項(xiàng)改變可能會(huì)如何影響相關(guān)人員。

29. 先小規(guī)模地試驗(yàn)變革計(jì)劃。

30. 如果變革必需有復(fù)雜的理由，丟掉這項(xiàng)變革案吧！

31. 使用臨界路徑分析法來幫助計(jì)劃、分配任務(wù)。

32. 制訂變革計(jì)劃時(shí)，要使終保持用人政策的正確性。

33. 藉助訓(xùn)練，不露聲色地讓受訓(xùn)者置身于變革中。

34. 若人們覺得消息傳達(dá)不佳，坦然道歉并解釋原因。

35. 讓每一個(gè)人至少參與一項(xiàng)變革的計(jì)劃。

36. 給所有團(tuán)隊(duì)一定的自主權(quán)，以設(shè)定他們自己的目標(biāo)。

37. 向咨詢顧問提供明確的說明及短程時(shí)間計(jì)劃表。

38. 你若對(duì)變革有所承諾，務(wù)必信守諾言。

39. 模仿優(yōu)秀的體育教練，鼓勵(lì)職員不斷進(jìn)步。

40. 不要受到財(cái)政年度的限制，否則過于呆板。

41. 立爭(zhēng)每周都有新主意。

42. 鼓勵(lì)職員創(chuàng)新思維，找出立竿見影的變革之計(jì)。

43. 欲使變革易被接納，將變革分段