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一種調(diào)和管理的管理——權(quán)變管理
知識(shí)庫(kù) > 組織管理 > 正文 879 2012-04-04 11:38:08

很多時(shí)候,企業(yè)總是試圖想找到一種一勞永逸的管理方法或手段,先是憑積累的經(jīng)驗(yàn)管用了一段時(shí)間,而后感到不行了,就急急想找到現(xiàn)成的已被許多事實(shí)證明可行的管理模式,邯鄲鋼鐵靠成本否決取得成功,于是大家就直...

 很多時(shí)候,企業(yè)總是試圖想找到一種一勞永逸的管理方法或手段,先是憑積累的經(jīng)驗(yàn)管用了一段時(shí)間,而后感到不行了,就急急想找到現(xiàn)成的已被許多事實(shí)證明可行的管理模式,邯鄲鋼鐵靠成本否決取得成功,于是大家就直奔而去,美曰取經(jīng);海爾的管理不錯(cuò),相應(yīng)的研討會(huì)就應(yīng)運(yùn)而生,配之以各類總結(jié)書籍或光盤;DELL的直銷做法很好,有人就想連搬照套了……一番折騰之后,我們看看,有幾個(gè)學(xué)了邯鄲步,又有幾個(gè)奏響海爾曲。學(xué)習(xí)的熱情不應(yīng)否定,問(wèn)題是學(xué)習(xí)什么,怎么學(xué)?更重要的是,企業(yè)本身的體質(zhì)是否適合去學(xué)那些東西。

靠好不容易得到的經(jīng)驗(yàn)不行,靠舶來(lái)品也不行,那么,企業(yè)要生存發(fā)展下去,靠什么呢?管理的世界是豐富多彩的,管理的實(shí)踐也持續(xù)不斷。如果管理世界被幾個(gè)成功模式分割清楚,眾多企業(yè)失去了特異性而變得如此雷同,那會(huì)是多么單調(diào)乏味的情景。千人千面,“幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”企業(yè),應(yīng)當(dāng)依據(jù)自身情況及所處的環(huán)境選擇適合自己發(fā)展的管理道路。


真理向前一步就是謬誤,不分青紅皂白,單純引進(jìn)或照搬,苦頭是一定要吃的。盡管已經(jīng)有了系統(tǒng)的管理原則和普遍適用的組織假設(shè),但現(xiàn)實(shí)中也存在許多例外現(xiàn)象。如勞動(dòng)分工,在許多情況下是有價(jià)值的,但若分工過(guò)細(xì),勢(shì)必產(chǎn)生工序上的太多冗員。一般說(shuō),制造企業(yè)的人員以1000人左右為最佳,但廣東某針織廠的人員超過(guò)萬(wàn)人且經(jīng)營(yíng)良好。有人相信X理論,有人相信Y理論,還有人相信Z理論,哪種人際關(guān)系理論更好呢?說(shuō)不來(lái),彼此都可找到有力的左證。至于選擇什么,那是由管理的風(fēng)格、行業(yè)的特性、地域的影響及所處的背景等諸多因素決定的。民主與自由,絕對(duì)是好東西,但美國(guó)總統(tǒng)尼克松認(rèn)為:專制社會(huì)里的民眾呼喚民主自由并得以實(shí)施,無(wú)異飲鳩止渴。再如,企業(yè)組織的選擇,機(jī)械式的組織與穩(wěn)定的環(huán)境更為匹配,而有機(jī)式的組織與動(dòng)態(tài)的環(huán)境更加適應(yīng)。所以,想依靠簡(jiǎn)單的管理原則來(lái)圖解復(fù)雜多樣的管理世界無(wú)疑是困難的。


  近年來(lái),人們對(duì)管理的認(rèn)同趨向一體化,經(jīng)過(guò)反思,覺(jué)得最重要的還是基礎(chǔ)管理工作,基礎(chǔ)工作都做不好,奢談其它純屬海市蜃樓。我個(gè)人認(rèn)為,基礎(chǔ)管理應(yīng)包括過(guò)程管理(即計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制)、系統(tǒng)管理(聯(lián)系與協(xié)調(diào)、投入與輸出)和權(quán)變管理。權(quán)變管理思維是一種直觀的邏輯性,它認(rèn)為沒(méi)有所謂的在各種情況下都普遍適用的原則,所有的原則都有用,也都無(wú)用,最重要的是因時(shí)導(dǎo)勢(shì),因地制宜。誠(chéng)然,企業(yè)在組織規(guī)模大小、目標(biāo)任務(wù)的中長(zhǎng)期、環(huán)境的確定與否、個(gè)人的差異等方面存在太多的變量(至少有100個(gè)以上),其中某個(gè)變量出現(xiàn)變化,其它變量可能就受到影響。就象數(shù)學(xué)里的“排列組合”,可供選擇的方案太多了。當(dāng)然也不是束手無(wú)策,在不同階段,對(duì)企業(yè)起決定作用的變量是不一樣的。只要把握住主要變量,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,總能找到相匹配的管理方法。紅軍時(shí)期的“四渡赤水”,古今中外戰(zhàn)爭(zhēng)史沒(méi)有類似的案例,但毛澤東能想出,說(shuō)明他太善于根據(jù)實(shí)際靈活變通。從這點(diǎn)看,抓主要變量其實(shí)就是抓主要矛盾,權(quán)變管理與辯證法的底蘊(yùn)原來(lái)是如此相通!

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