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管理的“變”與“度”
知識(shí)庫(kù) > 組織管理 > 正文 892 2012-04-04 12:44:23

不斷地戰(zhàn)勝自己,是企業(yè)家理解和把握變與度的思想前提。今年4月,因?yàn)橐恍┧饺说氖虑,去蘇南看望幾位企業(yè)界的老朋友。在幾天的交談過(guò)程中,我感受到僅僅時(shí)隔幾年,他們的思想觀念竟然有了一個(gè)質(zhì)的變化。這種變化...

 不斷地戰(zhàn)勝自己,是企業(yè)家理解和把握“變”與“度”的思想前提。

今年4月,因?yàn)橐恍┧饺说氖虑,去蘇南看望幾位企業(yè)界的老朋友。在幾天的交談過(guò)程中,我感受到僅僅時(shí)隔幾年,他們的思想觀念竟然有了一個(gè)質(zhì)的變化。這種變化,體現(xiàn)在他們的一言一行之中,體現(xiàn)在他們的思考之中,體現(xiàn)在他們的行動(dòng)之中,更體現(xiàn)在他們企業(yè)的快速成長(zhǎng)之中。


  總結(jié)他們的變化,只用兩個(gè)字就可以完全概括:“變”與“度”。


  清末維新派梁?jiǎn)⒊?jīng)有云:窮則變、變則通、通則久.這里體現(xiàn)的是辯證法思想。馬克思的質(zhì)量互變規(guī)律、對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律、否定之否定規(guī)律是辯證法的科學(xué)而現(xiàn)代的表述。然而,蘇南企業(yè)家朋友的“變”與“度”的辨證,應(yīng)該是辯證法的通俗而務(wù)實(shí)的表達(dá)。因?yàn)樗梢圆僮鳌K枷、觀念、理念的可操作性,才是最有現(xiàn)實(shí)價(jià)值和意義的。
  “變”,世界每天都在變。如何適應(yīng)“變”,如何“變”中求“變”,是一門大學(xué)問。


  作為企業(yè)管理的“變”,大體上有三重境界:第一重是“跟著市場(chǎng)變”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)眾多而分散,形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然是優(yōu)勝劣汰。跟著市場(chǎng)變,就是要迎合消費(fèi)者的需求,提供有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品,從而保持企業(yè)在市場(chǎng)中的地位。第二重是“跟著政策變”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,市場(chǎng)機(jī)制這只“看不見的手”發(fā)揮著重要的作用,引導(dǎo)著企業(yè)的行為。但是在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,政府政策的作用不是在削弱而是在增強(qiáng),能夠因勢(shì)而變,充分利用政策提供的發(fā)展空間,將政府調(diào)控這只“看得見的手”變成企業(yè)發(fā)展中的自己的手,是企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大的重要條件。第三重是“跟著戰(zhàn)略走”。戰(zhàn)略自然是企業(yè)戰(zhàn)略,一個(gè)企業(yè)能夠根據(jù)自己制定的戰(zhàn)略,將“看不見的手”和“看得見的手”都充分利用整合起來(lái),形成新的合力,是企業(yè)發(fā)展到順勢(shì)的重要標(biāo)志。當(dāng)企業(yè)能夠引領(lǐng)市場(chǎng)、引導(dǎo)需求、影響政策、參與政策的時(shí)候,也就是說(shuō),企業(yè)能夠游刃有余地實(shí)施自己的戰(zhàn)略的時(shí)候,這時(shí)的企業(yè)才是真正有力量的企業(yè),這樣的企業(yè)也才能真正稱得上是“強(qiáng)大的企業(yè)”。


  第一重“變”的境界的企業(yè),稱得上是一個(gè)合格的企業(yè),企業(yè)領(lǐng)袖也是一個(gè)合格的企業(yè)家;第二重“變”的境界的企業(yè),稱得上是一個(gè)高明的企業(yè),企業(yè)領(lǐng)袖是一個(gè)高明的企業(yè)家;而達(dá)到第三重“變”的境界的企業(yè),才稱得上是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè),企業(yè)領(lǐng)袖才稱得上是一個(gè)真正的現(xiàn)代企業(yè)家。


  “度”,任何事情事務(wù)都有一個(gè)界限,這個(gè)界限就是“度”。而在現(xiàn)實(shí)中,“度”是難以衡量的,因?yàn)橛?ldquo;變”,所以就有“度”的“變”。太極拳譜云:任你變化萬(wàn)端,而理唯一貫。這個(gè)“理”就是“度”,就是界限。界限就是一種約束,就是不可以突破的東西。“度”本身還有彈性的含義,對(duì)于企業(yè)管理和發(fā)展來(lái)說(shuō),“度”就是企業(yè)發(fā)展的空間和邊界。一旦越界,就可能導(dǎo)致管理的失敗。所謂“過(guò)猶不及”就是這個(gè)意思。


  對(duì)于企業(yè)管理的“度”,大體上也有三重境界:第一重境界是“以成本為度”,企業(yè)在管理中進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制,力求在較低成本的前提下獲得較高的收益,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,這是管理的基本要求。這可以稱為管理的“緊度”。第二重境界是“以資本為度”,也就是說(shuō)在企業(yè)的管理和發(fā)展中,根據(jù)資本狀況進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng),充分發(fā)揮資本的增殖潛力,形成資本運(yùn)營(yíng),從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化,這是較為高級(jí)的管理。第三重境界是“以人才為度”,充分發(fā)揮人的潛力,激發(fā)個(gè)人及其組織的首創(chuàng)精神,回復(fù)人本,從而在實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力最大化的前提下實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,這才是成熟管理。


  所以,在“變”與“度”的協(xié)調(diào)上,最重要的是戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略決策。


  目前,許多企業(yè)都在進(jìn)行多元化的發(fā)展,提出了“雞蛋不要放在一個(gè)籃子里”的思想,認(rèn)為多元化的經(jīng)營(yíng)將會(huì)規(guī)避單一產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)并帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。其實(shí)這是需要分析的。“雞蛋不要放在一個(gè)籃子里”是一種投資理念,投資組合可以適當(dāng)?shù)匾?guī)避風(fēng)險(xiǎn),也是勿庸置疑的。但是這種基于資本市場(chǎng)的投資理念,對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng),就需要進(jìn)行推敲了。尤其是將這一理念當(dāng)作多元化發(fā)展的理論基礎(chǔ),犯的就不是概念錯(cuò)誤,而是戰(zhàn)略錯(cuò)誤了。


  多元投資組合可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),但是多元化的企業(yè)投資卻導(dǎo)致了更多的風(fēng)險(xiǎn)。原因是,當(dāng)企業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,大多數(shù)是進(jìn)入到不同的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,而這些領(lǐng)域?qū)τ谠械墓歉蓸I(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是完全陌生的。盡管可能有足夠的資金支持,但在一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)里面獲得利益,并不是一件容易的事情。這樣,從事的領(lǐng)域越多,面臨的不確定性就越大,風(fēng)險(xiǎn)也就越高。很多企業(yè)就是在多元化戰(zhàn)略指導(dǎo)下垮掉的。所以,不貿(mào)然進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè),而力爭(zhēng)做本行業(yè)的先鋒,才是務(wù)實(shí)的和有效的戰(zhàn)略選擇。


  那么,是不是企業(yè)不能做多元化經(jīng)營(yíng)呢?回答當(dāng)然是否定的。問題的關(guān)鍵,是企業(yè)如何定位多元化以及如何實(shí)施多元化戰(zhàn)略。


  其實(shí),企業(yè)發(fā)展到需要進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候,無(wú)非處于四種境地,一是出現(xiàn)了市場(chǎng)空白點(diǎn)或某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)沒有強(qiáng)勢(shì)企業(yè);二是企業(yè)在原行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力下降,不進(jìn)行轉(zhuǎn)型將面臨危機(jī);三是企業(yè)在原行業(yè)中的份額難以繼續(xù)擴(kuò)大,需要新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);四是出現(xiàn)了迅速成長(zhǎng)的新興產(chǎn)業(yè)。當(dāng)然,政策的轉(zhuǎn)向也會(huì)成為企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的因素。無(wú)論是基于何種原因?qū)嵤┒嘣瘧?zhàn)略,重要的是要確立多元化的路徑。這一多元化路徑的選擇、糾正對(duì)于順利地實(shí)施多元化戰(zhàn)略至關(guān)重要。一般來(lái)說(shuō),多元化的路徑應(yīng)該遵循兩個(gè)原則:一是根據(jù)技術(shù)路線進(jìn)行;二是根據(jù)企業(yè)自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位進(jìn)行。


  根據(jù)技術(shù)路線實(shí)施多元化,就是要知道自己技術(shù)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)是什么。找到了技術(shù)的相對(duì)優(yōu)勢(shì),就可以探討這一技術(shù)優(yōu)勢(shì)可以輻射的領(lǐng)域,在技術(shù)輻射半徑中選擇有利的產(chǎn)業(yè)。這樣不僅使原有的員工和技術(shù)可以在較低的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)型成本下迅速開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),也可以在這一“技術(shù)路線”的多元化過(guò)程中不斷提升和創(chuàng)新企業(yè)的技術(shù)水平。從而獲得多元化經(jīng)營(yíng)的成功。


  根據(jù)企業(yè)自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位實(shí)施多元化,就是要判斷自己企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的中部、上端還是終端。其實(shí)也就是一個(gè)逐步自我配套的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,不僅可以擴(kuò)張企業(yè),而且能夠形成新產(chǎn)業(yè)的新擴(kuò)張,形成多元化網(wǎng)絡(luò),這樣抗風(fēng)險(xiǎn)能力才會(huì)強(qiáng),多元化經(jīng)營(yíng)也才會(huì)在穩(wěn)健發(fā)展中獲得豐厚回報(bào)。


  但是,許多企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展壯大過(guò)程中,仍然因循初創(chuàng)階段的“機(jī)會(huì)主義”思路,將多元化戰(zhàn)略和“隨機(jī)決策”結(jié)合在一起,實(shí)際上為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展埋下了隱患。畢竟“隨機(jī)決策”更多地應(yīng)用于消費(fèi)者的消費(fèi)行為,而不是應(yīng)用于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略行為中。這樣的多元化就表現(xiàn)為“變”與“度”的失衡。在企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)的實(shí)踐中,這樣的例子比比皆是,盡管這種失衡也許在短期內(nèi)體現(xiàn)不明顯,甚至由于其他外力或市場(chǎng)變化可能將這種失衡糾正,但依靠“運(yùn)氣”來(lái)解決問題,絕不是企業(yè)家的素質(zhì)。


  總體說(shuō)來(lái),在對(duì)“變”與“度”的理解上,南方的企業(yè)家比北方的企業(yè)家更成熟一些。但是在戰(zhàn)略決策的過(guò)程中,由于民營(yíng)企業(yè)多為家族企業(yè),“隨機(jī)決策”的比例占很大成分,也就使得在“變”的過(guò)程中客觀上忽視了“度”的存在,決策失誤也就在所難免。


  在中國(guó)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,整體上存在著這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程:北方應(yīng)該向南方學(xué)習(xí),南方應(yīng)該向國(guó)外學(xué)習(xí),民企應(yīng)該向國(guó)企學(xué)習(xí)。當(dāng)然,這里的“學(xué)習(xí)”的內(nèi)容是對(duì)方所長(zhǎng)。而考量“變”與“度”的關(guān)系,并能夠在實(shí)踐中時(shí)時(shí)不忘、牢牢把握,則是所有企業(yè)和企業(yè)家都應(yīng)該注重的。否則,今天的企業(yè)興旺,明天的企業(yè)衰敗這樣的故事就會(huì)不斷地上演——不是因?yàn)槭袌?chǎng)的變化,而是企業(yè)家自己將自己打敗。所以,不斷地戰(zhàn)勝自己,是企業(yè)家理解和把握“變”與“度”的思想前提。

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