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企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的表象及其背后的邏輯
知識(shí)庫 > 組織管理 > 正文 877 2012-04-04 12:50:50

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)于企業(yè)管理者來說,并不是一個(gè)陌生的概念,尤其隨著組織行為學(xué)的建立與完善,從事企業(yè)管理的人員在每次管理變革或改革過程中,都會(huì)對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,目的是更加有效的提高工作效率和...

 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)于企業(yè)管理者來說,并不是一個(gè)陌生的概念,尤其隨著組織行為學(xué)的建立與完善,從事企業(yè)管理的人員在每次管理變革或改革過程中,都會(huì)對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,目的是更加有效的提高工作效率和增強(qiáng)授權(quán)過程,然后在實(shí)際操作中,該過程卻是復(fù)雜的多,當(dāng)初的本意并沒有實(shí)現(xiàn),反而出現(xiàn)了更多我們不愿意看到的結(jié)果。究其原因,就是大多數(shù)企業(yè)都是為了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整而進(jìn)行調(diào)整,尤其對(duì)于創(chuàng)業(yè)型的企業(yè),就更加明顯。企業(yè)文化本身就是人文文化,所以根據(jù)人員的不同設(shè)置不同的組織結(jié)構(gòu)就成為了一種可能。如果想將組織結(jié)構(gòu)發(fā)揮出其應(yīng)該有的效果,我們應(yīng)該刨析其背后的邏輯。

  表象一:行政結(jié)構(gòu)圖及崗位說明書


  說明:行政結(jié)構(gòu)圖是所有企業(yè)都具有的,不管其實(shí)際操作效果如何。多數(shù)企業(yè)都是從無到有,從小到大,所以其行政結(jié)構(gòu)圖往往帶有濃厚的人文色彩,因人設(shè)崗是很多企業(yè)都在使用的。崗位說明書是對(duì)行政結(jié)構(gòu)圖的一個(gè)文字描述,在結(jié)構(gòu)圖中的所有崗位,都給出人機(jī)料法環(huán)測等六個(gè)方面等的三大權(quán)限。然而在實(shí)際中,多數(shù)企業(yè)的這些崗位說明書是一種擺設(shè)。所以在這個(gè)表象上,更多體現(xiàn)的是一種權(quán)力關(guān)系。


  背后邏輯:企業(yè)行政結(jié)構(gòu)圖及崗位說明書的形成是復(fù)雜的,其背后依賴的是企業(yè)的戰(zhàn)略及目標(biāo)體系,企業(yè)需要完成戰(zhàn)略目標(biāo),所以才擁有目標(biāo)分解,而目標(biāo)分解出來的任務(wù)是通過崗位去實(shí)現(xiàn)的。所以雖然我們看到的是一張表,可是其背后卻是戰(zhàn)略及目標(biāo)分解體系;另外通過目標(biāo)分解對(duì)任務(wù)進(jìn)行矩陣分析,通過授權(quán)實(shí)現(xiàn)對(duì)各類任務(wù)的完成。所以在這個(gè)表象中,其本質(zhì)是:企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、目標(biāo)分解體系和授權(quán)體系。


  表象二:業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖及部門接口表


  說明:企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖體現(xiàn)的是主要的業(yè)務(wù)接口關(guān)系,它是公司主業(yè)務(wù)流程和核心競爭力在行政結(jié)構(gòu)圖中的走向和監(jiān)控關(guān)系,通過完成業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖及部門接口表,使得企業(yè)所有員工在戰(zhàn)略規(guī)劃下的所有崗位按照一定的輸入輸出關(guān)系進(jìn)行匹配,從而降低內(nèi)部消耗,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。


  背后的邏輯:企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖是企業(yè)80%的工作任務(wù)在組織結(jié)構(gòu)中的走向,所以其背后有著主業(yè)務(wù)流程和核心競爭力的強(qiáng)大支持。沒有主業(yè)務(wù)流程和核心競爭力支持的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖不僅不提高生產(chǎn)效率,反而會(huì)降低。所以企業(yè)的主業(yè)務(wù)流程和核心競爭力表現(xiàn)就是通過業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖來體現(xiàn)的,因此在這個(gè)表象中,其本質(zhì)是:企業(yè)的核心競爭力和主業(yè)務(wù)流程。


  表象三:流程體系


  說明:其實(shí)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖是一張無形的流程網(wǎng),流程體系是支撐企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,企業(yè)擁有的戰(zhàn)略和目標(biāo)必須具有保證的執(zhí)行力才能夠完成,而這個(gè)執(zhí)行力本身需要不同的崗位協(xié)調(diào)完成。而流程體系本身就是一個(gè)結(jié)構(gòu)化的支撐點(diǎn),沒有規(guī)劃的流程體系對(duì)企業(yè)管理的長期提升不會(huì)有任何好的作用。


  背后的邏輯:企業(yè)要生存和發(fā)展就必須不斷地完成企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標(biāo),而這些戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要強(qiáng)有力的保證,單純依賴人的主觀能動(dòng)性無法保證團(tuán)隊(duì)的效率。因此結(jié)構(gòu)化的流程體系就是組織行為的背后的邏輯。在流程體系中,有三大流程體系完成:目標(biāo)及分解體系、計(jì)劃及檢查體系、業(yè)績跟蹤與評(píng)估體系。因此在這個(gè)表象中,其本質(zhì)是:三大流程體系。


  當(dāng)然以上的描述只是在組織行為中的描述,具體的表現(xiàn)形式是多種多樣的,但只要掌握了其背后的邏輯,以不變應(yīng)萬變,其實(shí)企業(yè)的很多問題都可以化解,沒有必要為了一種形式而操作,結(jié)果是害人又害己.

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