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蘇中興:打造干部管理與人才發(fā)展的協(xié)同效應
知識庫 > 組織管理 > 正文 1032 蘇中興 2017中國人力資源管理新年報告會暨中國人才發(fā)展高峰論壇 2021-05-10 19:24:58

各位嘉賓上午好。今天我主要講講如何打造干部管理與人才發(fā)展之間的協(xié)同效應。大家都知道,無論是一個微觀的企業(yè)還是一個宏觀的國家/地區(qū),現(xiàn)在都特別強調可持續(xù)發(fā)展。那么,可持續(xù)發(fā)展依靠哪些要素?我們可以簡單...

可持續(xù)發(fā)展依靠哪些要素?我們可以簡單歸納如下圖所示

 

 

左邊列出的可持續(xù)發(fā)展模型是針對企業(yè)而言的。可以看到,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略位于核心位置,然后包括組織結構、組織的制度和流程、組織的文化和價值觀、組織中的領導、組織中的人才等要素共同決定了這個組織的可持續(xù)發(fā)展能力。類似地,在右邊我們列出了國家/地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展模型。一個國家/地區(qū)首先要有正確的經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略,然后是包括體制(經(jīng)濟社會政治體制)、國家法律和社會規(guī)則、國家文化和民族價值觀、各級干部、各類人才等要素共同決定了一個國家的可持續(xù)發(fā)展。而在既定的發(fā)展戰(zhàn)略和體制下,決定我們國家可持續(xù)發(fā)展的最關鍵因素就是干部和人才。左右兩邊對應看,可以看出微觀組織和宏觀國家/地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展模型的內在邏輯基本是一致的。企業(yè)也特別強調干部管理和人才管理,以華為公司為例,公司這么多年來的各種政策文件,包括任正非的各種講話中,強調最多的就是兩個方面,第一是如何做好人才的價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配工作,第二是如何做好干部管理,包括干部的使命和責任,公司對干部的要求,以及干部的選用配備、考核等問題。

 
 

什么是協(xié)同效應呢

 什么是協(xié)同效應呢?對一個系統(tǒng)而言,效率除了取決于單個要素的投入外,系統(tǒng)內各要素之間的相互匹配能夠提高系統(tǒng)的整體產出效率,而單個要素對系統(tǒng)效率的貢獻度也得以增加,這就是協(xié)同效應。今天我重點講講干部和人才之間的協(xié)同效應。

 

什么是干部?干部一詞并不是中國特有的。比如在日本,干部是指骨干分子的意思。日語的干部一詞又來自法語Cadre,本意指的是骨骼,延伸為在軍隊、國家機關和共同團隊中起骨干作用的人,這些人具有兩個特點:(1)承擔管理職責;(2)要有下屬。因此干部實際上是管理者的概念。新中國成立后,干部的定義是借鑒前蘇聯(lián)的,前蘇聯(lián)對干部的界定范圍比較寬泛,是指社會主義國家黨組織、政權組織、工會組織、共青團組織和其他社會組織中有一定訓練的工作人員,以及科學和文化部門、武裝部門、國民經(jīng)濟各部門各種專業(yè)人員中的常備人員。因此,建國后計劃經(jīng)濟時代干部的概念實際上類似于現(xiàn)在人才的概念。大學畢業(yè)就是干部身份,工人身份轉變?yōu)楦刹拷凶鎏岣伞8母镩_放以后,我們把企業(yè)的專業(yè)技術人才逐漸不再稱為干部了,因此人才的概念和干部的概念有了一定的區(qū)別。而在國家和地方的人才發(fā)展規(guī)劃中,通常會涉及到黨政人才隊伍和國企經(jīng)營管理人才隊伍,而這兩類人實際上是干部。因此也可以說人才包含了干部,干部隊伍是人才隊伍的重要組成。我們國家現(xiàn)階段有關干部管理的文件中提到的干部一般是指黨政領導干部,是各級黨政機關承擔一定領導責任的人,也包括由各級組織部門管理的國有企事業(yè)單位的領導干部。而今天,越來越多的民營企業(yè)也開始使用干部這個概念,比如華為等公司,都特別強調干部隊伍建設的重要性?偨Y而言,干部主要是指一個組織的管理者,干部的責任是要帶領人才去實現(xiàn)組織目標,而人才主要是靠自身的人力資本和專業(yè)技術能力為組織做出貢獻。

 

 

 

 

干部在我們的人才發(fā)展體制機制改革中有哪些至關重要的作用呢?我們先看今年出臺的和人才發(fā)展相關的最重要的文件,就是《關于深化人才發(fā)展體制機制改革的意見》,這個文件會在未來相當長一段時間內指導我們國家、地方和國有企事業(yè)單位的人才工作。這個文件的邏輯很清晰,三個層次的遞進關系。

 

 

第一,人才發(fā)展是為了實現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標,就是文件中提到的兩個100年奮斗目標:在中國共產黨成立一百年時要全面建成小康社會;在新中國成立一百年時要建成富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。

 

第二,實現(xiàn)兩個100年戰(zhàn)略目標的路徑是什么?要走人才強國的道路,把各方面優(yōu)秀的人才聚集到黨和國家事業(yè)中來,形成具有國際競爭力的人才制度優(yōu)勢,最大限度激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力。

 

第三,怎么才能形成人才制度優(yōu)勢?如何最大限度激發(fā)人才活力?要深化人才發(fā)展體制機制改革,包括推進人才管理體制改革、改進人才培養(yǎng)支持機制、創(chuàng)新人才評價機制、健全人才流動機制、強化人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵機制、構建具有國際競爭力的引才用才機制,等等。

 

但是,并不是說我們出臺了《關于深化人才發(fā)展體制機制改革的意見》,我們國家就具備了人才制度優(yōu)勢。制度優(yōu)勢的關鍵在哪里?在執(zhí)行。執(zhí)行的關鍵在哪里?在各級干部。因此,深化人才發(fā)展體制機制改革的關鍵其實在于各級干部。無論我們出臺了多少個政策、多少條的意見,這些政策和意見總歸是要落實到各個具體的微觀單位中的。

 

舉一個最簡單的例子,我們現(xiàn)在有很多人才項目,國家層面的,北京層面的,各個區(qū)縣層面的,都有。那么這些人才項目在各個單位執(zhí)行情況怎么樣呢?有的單位會把真正優(yōu)秀的、業(yè)績突出的人才推薦上來,這對廣大人才而言就有了激勵效果?梢灿械膯挝粫岩粋業(yè)績能力一般、但是和領導關系好的人推薦上來,這樣反而打擊了其他人才的積極性。所以,真正的制度優(yōu)勢不是靠政策文件本身的,執(zhí)行才是關鍵。不夸張地說,對在各個具體單位中工作的廣大人才而言,這個單位的領導干部就代表著人才發(fā)展的體制機制。毛澤東主席曾經(jīng)講過,“政治路線確定之后,干部就是決定的主要因素。”習近平總書記在論述依法治國時也強調,“一定要抓住領導干部這個關鍵少數(shù)。”事實上,在我們國家的現(xiàn)有體制下,各項改革推進的關鍵都是在領導干部這個關鍵少數(shù)。我們今天講要深化人才發(fā)展體制機制改革,也必須抓住領導干部這個關鍵少數(shù)。

 

 

 

 

那么,對人才發(fā)展而言,領導干部這個關鍵少數(shù)的關鍵作用體現(xiàn)在哪里呢?概括而言,干部承擔著人才引進和培養(yǎng)、人才資源配置、人才活力激發(fā)這三大方面的職責。

 

首先,干部承擔著人才引進和培養(yǎng)的職責。在人才的引進和培養(yǎng)上,優(yōu)秀的干部本身對人才就能產生號召力和凝聚力,并且能夠做好人才引進的標準和流程建設、人才梯隊建設以及人才培養(yǎng)工作。相對人才管理的其他職責而言,干部們對人才的引進還是愿意投入的,因為這個指標是容易量化的,容易成為一種成績來講,各級干部也愿意報告他們引入多少國家千人計劃人才、多少海歸人才等等。因此,這一點我就不展開講了。

 

其次,干部承擔著人才資源配置的重要職責。相信不少單位的朋友們都有過類似感受,就是優(yōu)秀的人才并沒有出現(xiàn)在關鍵崗位上,或者說我們經(jīng)?吹揭豁椫匾蝿盏膱(zhí)行者并不是單位內最勝任該項任務的人?梢哉f,大部分單位的人才資源配置效率是比較低的。為什么?無外乎兩個原因,第一是單位的領導干部選人用人的能力不行,第二是選人用人的動機有問題。大家覺得最可能是能力問題還是動機問題?顯然絕大多數(shù)領導干部識人的能力還是有的,心里也清楚誰能干誰不能干,問題在于用人時,一些干部的個人利益和組織利益不一致。不少領導干部在用人上私心很重,搞小圈子,親親疏疏,使用一撥人打壓一撥人,很大的人才浪費。如果一個領導干部公款吃喝、鋪張浪費,我們都會覺得這個干部肯定不是一個好干部。可是如果一個領導干部從來不公款吃喝,就是在用人上差一些,我們很多人覺得這個干部好像還可以。實際上,人才的浪費是最大的浪費,而且是不易覺察危害很大的浪費。領導干部能否做到公道正派、用人唯賢,這就決定了一個組織的人才配置效率和人才使用效能的高低。習總書記指出,如果領導干部公道正派上出了問題,再好的制度也難以落實。一項學術研究表明,64%的人才離職是因為覺得領導不賞識不重用自己。所以,聚天下英才而不用之,這才是最大的浪費。

 

再次,干部承擔著如何激發(fā)人才活力的職責,手段包括物質激勵、情感激勵、事業(yè)激勵、領導本人的示范帶動作用,等等。物質激勵涉及到人才的價值創(chuàng)造、價值評價與價值分配的問題。昨天很多嘉賓探討了新時期人與組織的關系,我認為無論是平臺化組織還是傳統(tǒng)組織,價值創(chuàng)造和價值分配依然是人與組織關系的核心。一個好的領導干部,能夠通過本單位的薪酬制度改革,讓那些為組織目標努力奮斗的優(yōu)秀人才能得到應有的回報。除了物質激勵,認可激勵、事業(yè)激勵也很重要。一項研究發(fā)現(xiàn),跟現(xiàn)金紅包、加工資和股票期權這三種最常見的激勵方式相比,三種非現(xiàn)金激勵:直接上級的表揚、領導的重視(比如和領導一對一的談話)、領導一個項目和任務小組,這些激勵手段比現(xiàn)金激勵的效果有過之無不及。而這些激勵的主體正是領導干部。

 

總結而言,我認為人才都是在具體組織中發(fā)揮作用的,而組織中的干部承擔著人才的引進、使用和激勵的責任,因此當一個單位同樣的人才資本由不同的干部資本撬動時,人才效能會有顯著差別。

 

 

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首先,要做好理論研究。我們國家歷來重視干部人事制度改革和人才發(fā)展的理論研究,但是,關于深化干部人事制度改革和深化人才發(fā)展體制機制改革的協(xié)同效應,目前還沒有相關研究。我們強調黨管干部和黨管人才。黨管干部該怎么管?黨管人才該怎么管?如何通過管干部實現(xiàn)人才事業(yè)的發(fā)展?黨管干部和黨管人才之間有什么聯(lián)系?這些問題需要加強理論研究。

 

其次,要做好頂層設計,協(xié)同推進干部人事制度改革和人才發(fā)展體制機制改革,建立兩個改革之間的聯(lián)動機制。這需要我們以更系統(tǒng)的角度和更高的高度去看待人才發(fā)展的問題。同時,要加強干部管理部門和人才管理部門之間的聯(lián)動。如果在干部人事制度改革中發(fā)現(xiàn)各級干部存在人才使用上的問題,可能需要和人才管理部門研討并采取聯(lián)合行動。同樣道理,人才管理部門如果發(fā)現(xiàn)各項人才政策在具體單位存在執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,而問題的產生又是和干部相關的,可能需要反饋給干部管理部門并采取聯(lián)合行動。

 

同時,我覺得對人才資源的配置也要加大市場決定的力度。人才作為一種資源無外乎也有兩種配置手段,一種是計劃配置,即由單位的干部進行人才配置;另一種是市場配置。加大市場對人才資源的配置力度,意味著需要降低人才在不同單位間的流動成本,這樣對人才來講就可以擁有用腳投票的權力。如果一個單位領導干部搞小圈子,打擊人才,優(yōu)秀的人才會選擇離開這個單位,這在一定程度上可以用市場的力量糾正各單位領導干部用人不公的行為。

 

第三,要推進制度創(chuàng)新,尤其是干部人事制度的改革和創(chuàng)新。對干部的選拔任用和考核評價標準都要發(fā)生相應的變化。比如干部選拔任用的標準是什么,概括起來講是德才兼?zhèn)湟缘聻橄。這里的德至少應該包括領導干部要胸懷寬廣,要能夠團結人才,這里的才至少應該包括會使用和激勵人才。習總書記講過好干部的標準是信念堅定、為民服務、敢于擔當、勤政務實等要求,那這些標準中應該有人才發(fā)展和管理方面的指標。比如說為民服務這個標準,一個再好的干部依靠個人為人民服務的能力是有限的,只有團結和依靠廣大人才才能為人民群眾做更多的事情和更好的服務。所以,干部的重要職責之一就是人才工作,一個優(yōu)秀的干部需要做到團結人才、依靠人才、服務人才、發(fā)展人才、激活人才,這些標準在我們對干部的選拔任用中應該有所體現(xiàn)。干部選拔任用的流程和機制也可以有所完善。比如,選拔任用干部中的民主測評,能否多增加一些來自各類人才代表的評價?如果一個單位的很多人才都反應這個干部不行,那就很難說這個干部是個好干部。當然,民主測評本身也需要優(yōu)化,尤其是在干部能上不能下的情況下,民主測評也會存在失真的情況。

 

再比如,我們對干部的考核評價制度也要創(chuàng)新。如果還以傳統(tǒng)的以經(jīng)濟增長速度評定一個干部的政績,你想讓干部真正重視人才是很困難的,因為開發(fā)商和鋼筋水泥都能在短期內提高他的政績而人才不能。隨著我國經(jīng)濟增長方式的轉變,干部業(yè)績標準必須發(fā)生變化,資源消耗、環(huán)境損害、生態(tài)效益尤其是人才效能指標應該成為干部考核評價的一個重要組成部分。對地方黨政干部而言,不僅要GDP,更要看GDP成色,看每單位能耗的GDP。對企事業(yè)單位的領導干部而言,整個單位的人才效能指標表現(xiàn)如何,人才滿意度如何,這些都很重要。干部的考核評價這個指揮棒很重要,對我們更好地用好人才來提高科技創(chuàng)新、推動產業(yè)結構升級和轉變經(jīng)濟增長方式都有直接的關聯(lián)。講到經(jīng)濟增長方式轉變,如果沒記錯,最早的時候在十一屆三中全會,那時候中央就提出要改變粗放式增長,要集約式增長。盡管這些年關于經(jīng)濟增長方式轉變的概念和提法是不斷的變化,但是核心思想其實在十一屆三中全會就有了。但是,為什么快四十年了的我們的發(fā)展方式一直轉變不過來,我覺得這里面有涉及到干部考核評價制度創(chuàng)新不夠的問題。因此,干部的考核評價要做相應的制度創(chuàng)新。

 

第四,一定要執(zhí)行到位。我們國家的很多事情、很多政策都存在執(zhí)行不到位的問題。我們人才管理部門的理念也一定要創(chuàng)新,從過去重視各項人才政策的制定,轉向重視人才政策的落實、評估、反饋和改進,F(xiàn)在各類人才政策文件還是比較多的,真正的制度優(yōu)勢不在于出臺了多少數(shù)量的人才政策、文件,而是要看實際效果。我們需不需要這么多的人才政策文件?每一項政策落實情況怎么樣?實際效果如何?執(zhí)行過程中遇到了什么問題?應該如何改進?所以,未來人才管理的理念要有轉變和創(chuàng)新,對人才管理部門的業(yè)績考核評價也要創(chuàng)新,不能簡單地認為出臺新的人才政策就是政績,有時取消一項政策比出臺一項政策更重要、更有實際效果,這也應該是政績。

 

最后,就今天的演講內容,我簡單做個總結。今年年會的主題是人與組織關系的重塑,今年人與組織的關系特別強調合伙人這個詞,那么我認為,干部和人才也一定要做事業(yè)合伙人,干部和人才要有共同的目標、共同的責任,也要有共同的情懷,才能讓我們的各項事業(yè)各項改革更加成功。

 

謝謝大家!

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