話說疑人不用，用人不疑。曹操就是疑心太重，配合周瑜與諸葛亮搞了個火燒赤壁出來。前陣子還被吳宇森拍出了個不倫不類的陸地版《赤壁》的電影，在我看來，真是雞肋。
很多企業(yè)與HR也在商討，“背景調(diào)查”到底有沒有用？我經(jīng)歷了無數(shù)次的背景調(diào)查后，也成了“背景調(diào)查”無用論的擁戴者，而且還帶著聲嘶力竭的反對聲音——樂此不彼！
后來，我發(fā)現(xiàn)，這與我薪酬有關。因為公司有比較嚴格的
績效考核。招聘到位率里還有一個招聘周期要考核。背景調(diào)查經(jīng)常會把一些原本已經(jīng)通過終試的人刷了下來。這很痛苦、很悲傷、很遺憾啊！當然也很慶幸！
你想吧，經(jīng)過“九牛二虎”、“坑蒙拐騙”、“不擇手段”弄過來的人，最后又倒在了你的面前……是件多痛苦的事。另外就是完不成目標，
績效考核要扣分，然后被扣錢，無法評優(yōu)，獎金變少等好多事，至少被“背景調(diào)查”搞得烏煙瘴氣，亂七八糟。
再加上背景調(diào)查的難度(有做過背景調(diào)查的朋友應該知道)，打電話給一個公司要找好幾個人，最后得到的是人事部某個HR冷冷的聲音：你找他有什么事吧？想做什么？為什么要查他？我現(xiàn)在很忙，幫不到你！我不了解這個人，不認識！……做背景調(diào)查時經(jīng)常聽到的是這樣一些不負責任的聲音。古語言：國家興亡，匹夫有責。我認為，公司的興亡，也和你有很大關系。尤其是做HR的人，背景調(diào)查也是雙向的。
記得一次調(diào)查一個公司的財務副總，是一家外企。電話打到前臺，然后轉，前臺極其有禮貌，聲音甜美，讓我心花怒放。但轉到人力資源部時，接電話的一位女士，則讓我怒氣沖天。
過程如下：
本人：您好，是某某公司人力資源部吧，我這里是某某公司人力資源部招聘組，有一個背景調(diào)查需要您協(xié)助一下的。
女士：你找誰！
本人：您好，是某某公司人力資源部吧，我這里是某某公司人力資源部招聘組，有一個背景調(diào)查需要您協(xié)助一下的。
女士：沒空！
“啪”的把電話掛了。我的心有所波動，但為完成工作，依然打了個電話過去。
接電話的依然是這個女士。
本人：你好，我是某某公司人力資源部的，有一個叫某某的，想讓你協(xié)助做個背景調(diào)查。
女士：不認識這個人。
本人：他是你們財務副總，在你們公司做了五年了，是前年走的。能否幫我查查？
女士：不用查了，不認識。
“啪”的一聲又把電話掛了。
這一來，我以為是真的不存在這樣的一個人。如果從背景調(diào)查的角度看，我招聘的這個人有大問題了。背景調(diào)查即可可以得出結論：這個副總在說假話！
但我是個落地才知道反彈的人，對某些事情，我有著極強的韌勁。因為我不相信那樣的一個高層還用這么小兒科的話來騙人。于是我再次打通了那家外企人力資源部的電話，依然是找到那位女士。
本人：您好，是某某公司人力資源部吧，我這里是某某公司人力資源部招聘組，有一個背景調(diào)查需要您協(xié)助一下的。
女士：你很煩啊。不是說沒這個人嗎？
本人：麻煩您幫我查一下，或問一下您身邊的同事好嗎？可能是因為當時您還沒入職吧？
女士：你等等……這一等，足足等了近十分鐘，而耳邊聽到的卻是她和其他人說笑的聲音。
我有些火氣，可是沒辦法，前臺只提供她的分機。我索性就第二天再打個電話過去吧。
本人：您好，是某某公司人力資源部吧，我這里是某某公司人力資源部招聘組，有一個背景調(diào)查需要您協(xié)助一下的。
女士：都說不認識那個人了……(被我打斷)
本人：小姐，我們都是同行，您真的有那么忙？！(極其奮怒的聲音，據(jù)后來同事形容，當時像打雷一樣！)
停頓了好一會……
女士：你等等……你查的哪個人，有好多個。我這里看到的，他是個電工，被開除的！我們公司工資是保密的，不方便透露！
招聘是需要講耐心的。心急吃不了熱豆腐。也許對很多人來說，應該放棄這個人了！可我一想，好不容易經(jīng)過層層面試，錄用一人。難道又要用到
獵頭？好貴啊，要十多萬呢！招一個人都要那么多錢，那還要我這個做招聘的人做什么？！
我再次打通那家外企人力資源部的電話，依然是我和那個女士的對話，陳述了利害關系后，她同意找他們經(jīng)理問問。
最終結果是那個財務副總順利進入了我當時的公司。并因為他的加盟，公司正在籌備的上市如虎添翼，成功于香港聯(lián)合交易所上市。雖然現(xiàn)在我已經(jīng)離開那家公司，但和那個副總依然有聯(lián)系，說起當時的背景調(diào)查，我們二人都是感觸很深。
背景調(diào)查，讓企業(yè)歡喜讓企業(yè)憂
當今的社會，很多企業(yè)與誠信背道而馳。很多求職者也一樣。如果繼續(xù)下去，這個社會是不健康的，而最終受傷最深的還是我們求職者。
比如對于學歷�，F(xiàn)在企業(yè)很多重能力不重學歷。但學歷畢竟是通過長久的學習得來的，如果完全不顧，對那些寒窗苦讀的人來說是不公平。的確這個社會上，沒有上過大學而成功的人大有人在，但讀過大學這樣的人，成功的會更多！
很多人都說，大企業(yè)好混，人際關系搞好了，不做事也可以混個所以然來。我有點同意這個說法。但為何大企業(yè)對學歷的驗證如此情有獨鐘？其實這也是背景調(diào)查的一種方式。因為這種方式可以避免一些不誠信的事件。我曾通過學歷驗證，為公司的裁員，節(jié)約了一大筆費用。因為用假學歷進公司的人，一律無條件開除。也許有人說這不合法，但對中國而言，不合法的東西多了，合理就好，和諧就好。有很多人罵人事部的人說倒過來說，不是人(部事人)。但既然選擇做了人力資源，有時你就得完全站在老板的角度去處理問題，去看問題。因為有時這涉及一個企業(yè)發(fā)展與存在的問題。
背景調(diào)查是把雙刃劍
對于個別別有用心的求職者，我們還是要注意的。但也不是所有的職位都需要做背景調(diào)查——關鍵崗位才做。
從我個人的工作經(jīng)驗看，我覺得做背景調(diào)查有以下需要注意的：
1、必須要取得被調(diào)查人的書面同意。因為有時調(diào)查不止關于工作上的東西，還會有個人的隱私問題等。
2、從114或網(wǎng)絡上查詢公司電話。在114與網(wǎng)絡均查無此公司的現(xiàn)象是極少的。如果真有，你則需要考慮一下該候選人。
3、不要過于相信
獵頭公司的背景調(diào)查。因為前段時間有獵頭顧問與候選人合伙騙公司的事件。
4、如有必要，親自上訪。或找更專業(yè)的調(diào)查公司。
5、做調(diào)查前要設置好不錄用的標準。如出現(xiàn)誠信方面問題，或被前公司開除等。
這個世界沒有十全十美的事情。背景調(diào)查時，被調(diào)查者有一些不對應也是理所當然的。如工作時間不對應，職位有些出入等。個人認為，一個人的簡歷如果沒有一絲水份，我認為這個人是傻子，在現(xiàn)有中國國情和如今企業(yè)的文化中是難以存活的。
背景調(diào)查可以最大限度降低用人風險
我曾在現(xiàn)在的公司做了一個審計經(jīng)理的在職背景調(diào)查。在職背景調(diào)查風險是非常大的。如有絲毫出漏對候選人的傷害是非常大的，公司也會承擔一定的損失。
當時我是以一個海外旅游公司的名義進行背景調(diào)查的，聲稱因為當事人有申請海外旅游，有些保險等事宜需要了解。于是趁機了解了薪水及工作方面的事情。調(diào)查的結果讓我心驚肉跳，被調(diào)查者在當時的公司出現(xiàn)過多次工作失誤，屬于“待業(yè)”人員，即等著公司開除拿補償金的人。
所以說，面試只是一個過程，一個面談的過程。不管你有多少年經(jīng)驗，閱歷多廣，你也會有被“騙”的時候，現(xiàn)在的招聘市場是“道高一尺，魔高一丈”的時代。求職者也在全面武裝自己，甚至武裝到了心臟。那些形式多樣的面試，與各種各樣的測評對他們而言或許已是小菜一碟。
當今職場，在勞動合同法出來后，真的是“請神容易，送神難”。尤其在招聘高層時，稍不小心，公司就會有那種殺敵一萬，自損八千的事。
對于背景調(diào)查，個人建議同行們應該更熱情點，因為背景調(diào)查是種雙贏的合作。除了職業(yè)素養(yǎng)、公司形象外，其它對你所在公司業(yè)務也是大有幫助的。你想一下，如果一個在你公司工作的人，亂七八糟，但還說在你們公司是高層。試想，業(yè)內(nèi)間若傳一下，說某某公司真差，一個那么差的人也招進來做高層……這不是打咱們HR的臉嗎？還影響到以后的人才引進呢！
很多人都說一流的人才是培訓起來的。但我現(xiàn)在依舊堅持我的觀點，一流人才是招聘進來的！事物都有二面性，企業(yè)的文化也不一樣。也許背景調(diào)查對某些公司真是一無是處，但個人認為，背景調(diào)查絕對是一個公司長久健康發(fā)展的“穩(wěn)速器”！
作者：高高，現(xiàn)任職于流行美全國連鎖機構，招聘主管，愛好籃球、游泳、登山、看書，堅信：如果對現(xiàn)狀不滿，要么沉默，要么奮斗，要么去死；我想過成功，也想過失敗，但就是沒有想過放棄！
來自智聯(lián)招聘 聘周刊
2012-03-06 15:10:33