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加德納：“我能說(shuō)一點(diǎn)我的想法嗎？我是這樣一種人，如果你問(wèn)的問(wèn)題我不知道答案，我會(huì)誠(chéng)實(shí)地說(shuō)不知道，但我發(fā)誓的是，我肯定知道如何找到答案，并且，最終我確實(shí)肯定會(huì)找到答案。

這樣的人您滿意嗎？

此時(shí)，主面試官抬起頭，皺著眉，提高音調(diào)問(wèn)：“克里斯，如果有一個(gè)應(yīng)聘者連正經(jīng)的襯衣都沒(méi)有穿，而我卻錄取了他，你會(huì)怎么解釋呀？”

加德納稍微沉思，迅速回答：“那他肯定是穿了絕對(duì)優(yōu)雅的褲子！”

他的這個(gè)回答引發(fā)了主面試官以及另外三個(gè)面試官的笑聲，是一種自發(fā)的、仿佛聽(tīng)到了機(jī)智的笑話一樣的笑聲。

僅僅三分五秒的對(duì)話，就讓加德納通過(guò)了面試，獲得了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

面試是一問(wèn)一答的彼此說(shuō)話的過(guò)程，所有機(jī)智的語(yǔ)言一定來(lái)自透徹的思考。以上對(duì)話中處處體現(xiàn)了加德納對(duì)一切事物透過(guò)表面的一種深刻思考，并完全駕馭了事物的本質(zhì)。

且看A，先發(fā)制人的策略。

面試不僅對(duì)應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)面試官來(lái)說(shuō)也是挑戰(zhàn)，因?yàn)橐�與陌生人說(shuō)話，而且，要討論許多嚴(yán)肅的話題。因此，無(wú)論是否有著裝的壓力，要做到每一次面試的前三秒主動(dòng)開(kāi)口，主動(dòng)介紹自己，并問(wèn)候?qū)Ψ�，消除陌生人之間的一點(diǎn)隔閡的主要責(zé)任在應(yīng)聘者。當(dāng)然，加德納的智慧是自然而然地引導(dǎo)到我方不利的要點(diǎn)，并將不利的地方說(shuō)出來(lái)。當(dāng)你面試的時(shí)候有任何不舒服的時(shí)候，一定牢記找機(jī)會(huì)說(shuō)出來(lái)，說(shuō)出來(lái)有兩個(gè)好處，一個(gè)是讓自己卸掉心理負(fù)擔(dān)，任何為難只要勇敢地讓自己說(shuō)出來(lái)，其實(shí)就不是什么大事了。其次，說(shuō)出來(lái)的另外一個(gè)好處就是獲得對(duì)方的同情、好感。因?yàn)�，主�?dòng)將自己不利的地方說(shuō)出來(lái)體現(xiàn)了坦誠(chéng)，并體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的信任。在加德納的話中，更加技巧的是，他還延伸了自己對(duì)面試官的理解，比如面試官肯定認(rèn)同有執(zhí)著精神、刻苦行為以及具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)是優(yōu)秀的品質(zhì)，而加德納主動(dòng)講出他知道這是最重要的素質(zhì)，這就等于讓面試官感覺(jué)到眼前這個(gè)應(yīng)聘者應(yīng)該是具備這個(gè)素質(zhì)的。

讓自己鍛煉一下主動(dòng)與陌生人說(shuō)話的能力，并且讓自己的話語(yǔ)里包括如下兩點(diǎn)：讓聽(tīng)者認(rèn)為你具備良好的素質(zhì)，同時(shí)，讓聽(tīng)者開(kāi)懷一笑，理解眼前對(duì)你不利的處境。

比如這樣一句話：“我覺(jué)得現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，每一個(gè)應(yīng)聘者肯定都具備企業(yè)所需要的優(yōu)良的素質(zhì)，比如團(tuán)隊(duì)精神、肯于吃苦，而且任勞任怨。不過(guò)，這些品質(zhì)在短時(shí)間內(nèi)卻不容易證明，如果面試后，我仍然在外面等著，等到你們面試完門(mén)口所有的應(yīng)聘者后，我將外面的椅子擺好、地面打掃干凈，就能夠證明我具備肯于吃苦的精神了嗎？當(dāng)然，甚至到最后，并不像電影中好人有好報(bào)的場(chǎng)景，現(xiàn)實(shí)中你們還沒(méi)有錄用我，不過(guò)，下一次面試，我仍然堅(jiān)持這么做，這算不算任勞任怨呢？”

聽(tīng)了這樣一席話，你認(rèn)為聽(tīng)者心中會(huì)如何評(píng)價(jià)你呢？

再看B，在面試過(guò)程中，要找機(jī)會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為你是一個(gè)果斷的、值得信賴的人，一個(gè)說(shuō)到就能夠做到的人，那就找機(jī)會(huì)重復(fù)對(duì)方的話，當(dāng)對(duì)方是在認(rèn)可你的某個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候，你要用對(duì)方用的同樣的詞匯再說(shuō)一遍，而且要用肯定的語(yǔ)氣，這樣可以使對(duì)方能夠信任你說(shuō)的話。請(qǐng)注意，許多應(yīng)聘者在面試時(shí)經(jīng)常使用“可能”“也許”“好像”“差不多”“大概”“覺(jué)得”等模糊的詞匯，這些都是讓別人對(duì)你說(shuō)的話不放心的詞匯。需要平時(shí)用心鍛煉，徹底刪除自己語(yǔ)言中的這些不確定性的、模棱兩可的詞匯。

以上的C，在面試中要保持清醒，那就是通過(guò)對(duì)面試官行為的觀察來(lái)調(diào)整自己語(yǔ)言的角度、力度。

當(dāng)看到面試官已經(jīng)失去興趣的時(shí)候，主動(dòng)將話題拉回來(lái)，在面試前，你要對(duì)這種場(chǎng)景做準(zhǔn)備。比如，你可以說(shuō)：“是不是我剛才回答的內(nèi)容沒(méi)有讓您滿意？不過(guò)，我是這樣一個(gè)人，如果這一次我沒(méi)有讓你滿意，那么，我不會(huì)放棄，我會(huì)執(zhí)著地去學(xué)習(xí)，一定可以從一個(gè)新人成長(zhǎng)為一個(gè)職場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的員工，因此，肯定可以贏得您的滿意。行動(dòng)上讓您滿意，比語(yǔ)言上讓您滿意更重要，您滿意嗎？”請(qǐng)認(rèn)真品味加德納在影片中的對(duì)話。

最后，D片段。是一種處理復(fù)雜問(wèn)題的技巧。就是把握對(duì)方語(yǔ)言中的邏輯，更換語(yǔ)言中的元素，從而在邏輯上保持一致性。既然對(duì)方談的是襯衣，那當(dāng)然可以談褲子。邏輯上一致，才會(huì)引發(fā)對(duì)方發(fā)自內(nèi)心的笑意，從而贏得了這一次面試。

試一試，比如，如果面試官問(wèn)你：“如果我們沒(méi)有錄用你，你將會(huì)如何？”你可以這樣回答：“沒(méi)有錄用我，那么你們一定錄用了別人，那么，我就要找到那個(gè)人，并向他學(xué)習(xí)我不具備的優(yōu)點(diǎn)。”“我們發(fā)現(xiàn)，你沒(méi)有這個(gè)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。你有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)嗎？”“我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，那我一定也沒(méi)有條條框框，反而能夠創(chuàng)新，經(jīng)驗(yàn)也會(huì)抑制創(chuàng)新的。”

當(dāng)年，在惠普董事會(huì)最后決定是否錄用卡莉。費(fèi)奧瑞娜的一次面試中，董事會(huì)成員問(wèn)道：“從你的簡(jiǎn)歷中看到，你不懂IT技術(shù)。”卡莉說(shuō)：“我看了一下，惠普懂技術(shù)的人很多吧，不缺我一個(gè)人必須要懂技術(shù)，不懂技術(shù)，就一定有時(shí)間懂管理了。”

耐心品味！面試是一場(chǎng)心理較量，對(duì)方要了解你的本質(zhì)、你的競(jìng)爭(zhēng)力；你要了解到對(duì)方如何理解競(jìng)爭(zhēng)力、對(duì)方到底在乎應(yīng)聘者什么品質(zhì)，并努力通過(guò)講話表達(dá)你具備這些品質(zhì)。一切都是通過(guò)說(shuō)話實(shí)現(xiàn)的，說(shuō)話就是生產(chǎn)力。