生活心理學(xué)身體語言決定成敗———一個(gè)高水平面試的關(guān)鍵是看你在面試過程中的言語對(duì)答嗎?錯(cuò)!從求職者推開門到坐下這短短幾分鐘,面試官往往就對(duì)你自然狀態(tài)下的站姿、坐姿及神態(tài)等身體語言進(jìn)行了細(xì)致的觀察。心...
生活心理學(xué)
身體語言決定成敗———
一個(gè)高水平面試的關(guān)鍵是看你在面試過程中的言語對(duì)答嗎?錯(cuò)!從求職者推開門到坐下這短短幾分鐘,面試官往往就對(duì)你自然狀態(tài)下的站姿、坐姿及神態(tài)等身體語言進(jìn)行了細(xì)致的觀察。心理專家認(rèn)為:最容易被忽略的身體語言細(xì)節(jié)最能真實(shí)地顯示出你的綜合素質(zhì)和整體修養(yǎng),80%決定了你面試的成敗。
■站姿反映內(nèi)在素養(yǎng)
面試者的站姿能真實(shí)地反映出他的性格和內(nèi)在素養(yǎng)。有的人靠在墻上,這顯示出此人沒有安全感;有的會(huì)很規(guī)矩地站在前臺(tái)位置等待,說明他很守規(guī)矩;而有的則會(huì)東張西望,動(dòng)來動(dòng)去,這顯示出他平時(shí)行為比較散漫,不服管理,也許思維較活躍,卻不好控制;還有的正在跟前臺(tái)小姐詢問,或和保安搭訕,這說明他主動(dòng)性強(qiáng),有銷售才能,能很快適應(yīng)環(huán)境。
求職者攻略:注意站的時(shí)候不要靠在墻上,也不要東張西望,最好的辦法是自然站立,并適當(dāng)向前臺(tái)小姐搭訕,跟她們交談,詢問公司的情況。
■步態(tài)彰顯性格
考官會(huì)關(guān)注求職者走路的姿態(tài)。如果他步履比較膽怯,雙腿顯得較為緊張,則說明他見識(shí)比較少;如果他非常自然,步態(tài)平穩(wěn)從容,則說明他過往經(jīng)歷很多,穩(wěn)重、有城府;如果他走路較快,較急,則說明他平時(shí)做事雷厲風(fēng)行,性格偏于急躁;還有的走路比較緩慢,若有所思,這表現(xiàn)出它內(nèi)在的踏實(shí)、沉穩(wěn)和謹(jǐn)慎。
求職者攻略:即使你去一家陌生的單位,也不要表現(xiàn)出對(duì)周遭驚異和新鮮的感覺,步態(tài)自然從容、不快不慢,才能給你加分。
■誰先坐下也很重要
來到會(huì)客廳,如果求職者先拉出椅子坐下,則說明他主動(dòng)性強(qiáng);如果他等待考官坐下后才坐下,是他尊重對(duì)方,小心謹(jǐn)慎的表現(xiàn);而待考官坐下他自己還不坐下,表明他內(nèi)心很緊張,不夠自信。
求職者攻略:如果是圓桌,可以在面試官坐下后,在他對(duì)面45度角的位置拉椅子坐下,因?yàn)檫@是最好的交談位置,既不會(huì)因?yàn)橹泵鎸?duì)方顯得咄咄逼人,又便于視線交流,相互溝通。如果你要面對(duì)多位面試官,則應(yīng)該選擇中間的椅子跟他們面對(duì)面坐下,以便于能讓每一位面試官都看到你的全貌。這兩種坐法都會(huì)顯示出你有良好的溝通素養(yǎng)。
■坐姿體現(xiàn)態(tài)度
當(dāng)對(duì)方坐下來后,我們通常會(huì)看到三種典型的肢體語言:第一種是身體前傾雙手平放,這是他態(tài)度認(rèn)真,樂于傾聽的表現(xiàn),很積極;如果他身體靠在椅背上,雙手交叉,則表明他比較傲慢,甚至輕視對(duì)方;如果身體介于兩者之間,既不靠著,也不前傾,則說明他態(tài)度比較中性,既不積極也不被動(dòng)。
求職者攻略:注意不要將身體靠在椅背上,這很容易給人造成不尊重他人,傲慢的印象。你可以將身體微微前傾,雙手平放在桌子上,顯示出你對(duì)此次面試的充分重視和對(duì)對(duì)方的尊重。切忌雙手交叉放在胸前,因?yàn)檫@種姿勢是防御和自我保護(hù)的象征,仿佛要拒人于千里之外。
■雙腿切不可抖
很多人以為雙腿放在桌子下面不會(huì)被面試官注意到,其實(shí)不然。如果求職者雙腿并攏,表明他比較規(guī)矩;如果翹著二郎腿,則說明他沒有安全感,有點(diǎn)自我封閉;如果腿向前伸,雙腳交叉,則是一種藐視和不耐煩的態(tài)度。比較糟糕的狀態(tài)是雙腿不停抖動(dòng),一般人認(rèn)為這是緊張、煩躁的表現(xiàn),但我的經(jīng)驗(yàn)是,來面試是渴望得到這份工作,不會(huì)有煩躁心理,而情緒緊張會(huì)抑制肢體的動(dòng)作,所以在面試時(shí)抖動(dòng)雙腿完全是因?yàn)樗啄陼r(shí)期家教太差,家長沒有好好扳過孩子抖腿的壞習(xí)慣。
求職者攻略:面試時(shí),無論如何也不能抖動(dòng)雙腳。你可以將雙腿自然地平放,小腿與地面向前或向后成30度角,顯得腿部松弛,雙方都會(huì)感覺舒服。
■眼神最能表明坦誠
如果求職者的眼神總是能平視考官,與之產(chǎn)生互動(dòng),說明他比較坦誠,主動(dòng);如果他的眼睛老往下看,則有三種可能:第一,他在回避我,“你說你的,這個(gè)話題不適合我”,此人比較傲氣;第二,他與人溝通的能力差;第三,他心里有鬼。如果他眼珠轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,比較游離,則表明他對(duì)周遭事物很好奇,能動(dòng)性強(qiáng),愿意接受新事物,比較活躍,但不夠穩(wěn)重。
求職者攻略:平視對(duì)方的眼睛,有時(shí)可以適當(dāng)轉(zhuǎn)移向一側(cè),做一些調(diào)節(jié)停頓。
■談話宜適當(dāng)謙遜
如果一個(gè)人說話不急不躁,比較主動(dòng),也比較直接,往往是理想的人選;如果他說話很穩(wěn),總是先隱藏自己的想法,不輕易發(fā)表意見,這樣的人很難被錄取,因?yàn)檫@樣的人作為職員則顯得太有心計(jì);如果這個(gè)人語言非常傲氣,處處標(biāo)榜自己,不可一世,往往說明他內(nèi)在沒東西;如果他非常謙虛,樂于傾聽,這樣的人往往有豐富的內(nèi)涵。
求職者攻略:交談時(shí)適當(dāng)?shù)闹t遜能給人以穩(wěn)重、有內(nèi)涵的印象,自吹自擂只能適得其反。直接、主動(dòng)、簡潔地表達(dá)自己的意思,不要總是緘口不語,隱藏自己的意見只會(huì)讓人不舒服,從而喪失機(jī)會(huì)。
■語音表現(xiàn)內(nèi)在底氣
一個(gè)人的聲音表現(xiàn)出他內(nèi)在的底氣和性格特點(diǎn)。聲音比較飄,不圓潤,有可能他說的話不真實(shí),所以底氣不足;聲音洪亮、悅耳,講話擲地有聲,表明他心態(tài)良好,正直誠信;聲音圓潤通達(dá)、平平穩(wěn)穩(wěn),則說明他善于調(diào)節(jié)自己的情緒,揣摩對(duì)方的意思,是一個(gè)很好的社交人才。
求職者攻略:聲音要圓潤,不要飄,也不要單一地維持一種聲調(diào)。低調(diào)一點(diǎn),坦蕩一點(diǎn)的聲音會(huì)給人誠信的印象。過分柔弱的聲音也是沒有底氣的,不能使人信任。
■小動(dòng)作不宜太多
捋頭發(fā)、摸脖子是為了緩和氣氛;看手表,表明比較急躁;不停玩弄手表表明他煩了,要趕緊結(jié)束面試;雙手?jǐn)傞_是要引起考官注意,補(bǔ)充談話內(nèi)容;搓手說明此人非常緊張;而微笑,說明此人心理素質(zhì)很好。
求職者攻略:應(yīng)試時(shí)小動(dòng)作不宜太多,盡量自信而清晰地表達(dá)出你的意思。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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