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情境面試讓求職者“下場”迥異
知識庫 > 招聘管理 > 面試方法 > 正文 897 2013-03-12 17:11:10

公司要招一個辦公室助理,辦公室的幾個同事一起討論了招聘標準、職責和要求后,有人提議,用情境面試的方式來試試,看看招聘的效果會怎樣。面試安排在早上9時,辦公室的同事們基本上都在8時50分左右到的。根據(jù)設...

公司要招一個辦公室助理,辦公室的幾個同事一起討論了招聘標準、職責和要求后,有人提議,用情境面試的方式來試試,看看招聘的效果會怎樣。

面試安排在早上9時,辦公室的同事們基本上都在8時50分左右到的。根據(jù)設計,辦公室的四個人,小王在整理近期報紙;小張在打掃個人衛(wèi)生;HR王女士在看近期文件;小李待在隔壁的辦公室,等9時的時候,打電話給王女士,說老總要求盡快把報告整理出來,9時10分必須給總經(jīng)理。

三個面試者A君、B君、C君,都被通知面試時間在9時,他們的到達時間分別為8時55分、9時02分和9時10分。

A君到達后,小張邊讓他在沙發(fā)上等等,邊忙于整理報紙,告訴A君:他可以自己去倒杯水、看會報紙。A君說謝謝后,就規(guī)規(guī)矩矩的待在那里。

B君來了,進來后首先抱歉自己遲到,并解釋說走錯樓梯了,小王還是在整理報紙,同時解釋因為HR總監(jiān)王女士有急事,需要他等等,面試9時20分開始。同樣,也是告訴B君可以自己倒杯水、看會報紙。B君說謝謝后,倒了兩杯水,一杯給了A君,另一杯留給了自己?吹叫⊥踉谡韴蠹,B君說:“反正現(xiàn)在也是等,我來幫你一塊整理吧。”小王說不必不必,B君說:“你負責日期,我?guī)湍惆窗婷孢M行整理,這樣會快些。”然后就干開了。

A君有些不自在,就拿了報夾上的報紙翻起來。

C君9時10分到達。他是通過某一關(guān)系介紹過來的,進來后,沖著辦公室里面的人點點頭,自己就找位置坐下來。沙發(fā)邊上雜志亂糟糟的,C君胡亂翻了一下,抽出其中一本,蹺著腳,看起來。

9時12分,隔壁打電話的小李,過來招呼打掃衛(wèi)生的小張,要把辦公室的一張桌子搬出去。

A君站起來,看到桌子必須從沙發(fā)邊搬出去,知道礙事,把報紙放在邊上;B君又一副“我是男的,我可以幫忙”的架勢來幫忙;而C君仍然蹺著腿看雜志。

最后,你猜,HR選擇了誰?答案是:三個人都選了,A君是因為公司需要一個庫房管理;B君被辦公室錄用了;C君被領導安排在銷售部門。

你知道三個人后來的發(fā)展嗎?王女士說,一年后,這幾個人不出他們所料,收獲了不同的命運:A君規(guī)規(guī)矩矩,B君得到了晉升,C君離職了。

專家點評:從企業(yè)招聘的角度來說,該企業(yè)有重視員工職業(yè)生涯的跡象,這一點是非常值得肯定的。企業(yè)充分考慮人職匹配的問題,注重員工的長久發(fā)展,同時也考慮其發(fā)展與公司整體發(fā)展的聯(lián)系,這已成為企業(yè)招聘的主流趨勢  他提醒求職者,面試是非常重要的環(huán)節(jié),參與其中的應聘者需要注意每個細節(jié)。從時間方面來說,遲到肯定是很不好的。A君守時,從這一點來看是基本符合要求的;

B君遲到不好,但遲到時間不長,并且他也很主動地解釋了原因,基本看來是對面試和該工作是重視的;C君遲到時間太長,且有些漫不經(jīng)心,可能他本身對此工作不重視。

從面試中的行為來看,A君老實、缺乏靈活性,屬于完全服從指令行事的員工。因此,安排給他倉庫管理的崗位是比較匹配的,符合該崗位的基本要求;B君靈活,樂于幫助別人。像辦公室助理等工作的崗位要求就是要靈活、善于協(xié)調(diào)和溝通、圓潤、喜歡幫助人等。B君的特質(zhì)與此崗位的要求很符合,且有一定的晉升條件;C君從一開始就不值得錄用,遲到只是一方面的問題,他冷眼旁觀這些事的態(tài)度也不可取,而且他本身也不適合做銷售。

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