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說起宜家，我想大家都不會陌生。瑞典知名的家居企業(yè)；世界500強之一；2006年《商業(yè)周刊》全球頂級品牌100強之一；中國小資們心中的第一家居品牌。還記得當(dāng)年廣州宜家開業(yè)的時候，許多深圳人開兩個小時車過去購買家居用品的情形。 由于這些原因，我對去宜家面試非常期待。

而在整個面試過程中，我對宜家印象最深刻的地方就是它的人性化了。 宜家的正式面試之前，會有個簡短的電話面試。內(nèi)容就是你個人情況的了解和幾句英文的對話。通過了，就會約第一輪面試。

深圳宜家，分為宜家貿(mào)易和宜家商場兩部分。公司辦事處位于深圳南山區(qū)蛇口招商大廈6樓。 約了11點-12點面試。面試人員是人事部的一位先生。一如既往的友好禮貌。不過，這次面試和我以往的面試都很不相同。這次面試完全沒有問我的任何學(xué)歷、英語水平等內(nèi)容，也沒有問過工作方面的內(nèi)容。 只是很輕松的和你聊你個人。 剛開始，我還真有點不習(xí)慣。

在我做了自我介紹之后，這位先生還是要我繼續(xù)談?wù)勛约�。我就坦白對他說，我不知道談自己什么。我很少談自己，要不，我談一下我的工作他微笑著說，工作以后我們有機會談的，你就說說你平時的生活和興趣愛好什么的。我介紹了下自己平時生活和興趣愛好。 當(dāng)他聽到我周末都去從事義工服務(wù)的時候，非常感興趣。他仔細問了我有關(guān)義工服務(wù)的情況，我服務(wù)的時間，服務(wù)的具體對象，以及我的一些感受和想法等。

接下來，就要求我談下自己的一些性格特點。自己的優(yōu)點，自己的缺點，用三個詞形容自己，等等。然后，就是有關(guān)你的工作喜歡與生活目標(biāo)的討論。他會問你喜歡什么樣的生活，對未來有什么計劃和想法。會問你喜歡什么樣的工作環(huán)境。最不喜歡以前工作中的什么事情。我以前沒有想過以前工作中有什么不喜歡的事情。想了半天，剛好記起第一份工作，老板半夜還打電話和我討論工作。我就如實說了，不喜歡半夜還被工作打擾，沒有私人時間。也許，其他公司面試時聽到這樣的回答會認(rèn)為你工作不努力。但我看到了他的笑容。緊接著，他告訴我，宜家絕對不會這么做。

宜家招人不是要你們周六周日來加班的，我們希望你們在這里工作開心，每周白天認(rèn)真工作，下班后就充分享受你們的生活。聽到這里，我對宜家的好感油然而生。

我就喜歡這種自由，人性化的公司。 人事先生介紹說，宜家找人，希望找到的是符合公司文化，能夠在公司工作很開心又能長期發(fā)展的人。一個小時很塊就過去了，這次面試在愉快的交談中結(jié)束了。面試官叫我稍等一會。片刻，他回來，通知我下周一過來參加第二次面試。 這應(yīng)該是我參加的最輕松的一次面試。

整個面試都在友好自然的交談中完成的。沒有學(xué)歷背景的詢問，沒有離職原因的詢問，沒有工作經(jīng)驗的詢問，也沒有英語水平的考核。宜家最關(guān)注的是你的人本身的素質(zhì)和實際的能力。在對二面的期待中，愉快的一周很快就過去了。 周一，我精神抖擻的來到招商大廈宜家辦事處。

由于有一面的良好感覺，我對二面也充滿信心�？僧�(dāng)我看到二面的面試官時就有點緊張了。 二面有兩位面試官：一位中國女士，部門主管，很精明能干；一位外國男士，高層管理人員，很高大帥氣。說實話，這是我面試外企經(jīng)歷中，第一次遇到的外國人員面試。

自然，從剛見面打招呼開始，整個面試就全部都是英語了。一恨我的英語；二恨我的應(yīng)變能力。由于英語水平本來就是不是很好，再加上有點不習(xí)慣，所以，總是在“pardon？”當(dāng)看到外國主管的笑容消失后，我就更加緊張了。

也就忘了隨機應(yīng)變，可以拋開英語水平，去強調(diào)自己的工作優(yōu)勢了。一邊心里在懊惱，一邊支吾著應(yīng)付。三十分鐘后，你還有其他問題嗎？我隨便問了幾個問題，面試就結(jié)束了。

人事先生通知我回去等消息。我想，結(jié)果應(yīng)該是可想而知的。我還得去參加一位朋友的婚禮。本來，我以為可以告訴他們一個好消息的。唉……

打起精神，去好好high一下吧。 既然以為沒有希望了，我也就把心思轉(zhuǎn)到新的工作機會上了。一個禮拜后，我又接到了宜家的電話。那時候，我和朋友正在逛何香凝美術(shù)館。 聽到人事先生的聲音，我很驚奇。請問您找我有什么事情呢？他說，通知我明天再過去一次面試。

我就坦白說，我上次面試感覺表現(xiàn)不好的，怎么還會有一次機會？他告訴我，他們覺得我很適合宜家的文化，希望可以有機會和我合作，所以，就把我推薦給了其他部門。我很感謝他給我這次機會。我希望自己可以把握住。 第三次面試是兩位女士。分別是兩個不同部門的主管。

她們都需要人，所以就一起面試了。 我心里暗想，之前的面試該了解的都了解了，我不足的地方都表現(xiàn)出來了。

那么，沒有什么可怕的了，這次難得的機會我一定要把握住。 剛開始一些基本情況的了解后，就立刻進入了具體工作的了解中。由于這個職位需要和供應(yīng)商等打交道，她們考查了許多這方面的能力。遺憾的是，我以前的工作根本就沒有這方面的內(nèi)容。而我在簡歷中也很清楚的說明了這點。但我卻忘了提醒面試官，我沒有這方面的工作經(jīng)驗。我犯了個大錯就是不懂裝懂。 當(dāng)她問我，你覺得影響供應(yīng)商不能及時交單的因素有哪些？

我按自己的一些猜想，說了幾個因素，都比較泛泛也不是關(guān)鍵因素。 她緊接著問，那么針對這些原因，你可以采取什么辦法去解決呢？這可是需要很實際的操作過才知道啊。我只能強撐著，很牽強的扯出了一些方法。 很明顯，我的回答讓她很不滿意。她在皺眉頭。 然后，另一位面試官問我，你覺得衡量生產(chǎn)績效可以有哪些指標(biāo)？你有什么方法可以提高生產(chǎn)績效？這又是我不大清楚的東西。

我都不記得自己當(dāng)時回答了些什么。 反正，面試官很不滿意我的回答。她甚至問我，你是否聽清楚了我的問題？你覺得你這些方法可以起作用嗎？ 面試官如此不滿意的情況，我還是第一次遇到。我又慌了，竟然重復(fù)問到，那你的意思是？她搖頭笑了一下，也許我的問題沒有問清楚吧。 然后，問另一個面試官是否還有其他問題。

聽到?jīng)]有之后就轉(zhuǎn)頭問我，你對工資待遇有什么要求？我說了一下自己的要求。 你這個薪水要求是怎么得出來的？你認(rèn)為是否合理呢？聽這口氣，應(yīng)該是我薪水要求高了點。我就解釋了幾點理由。 她們相互望了一下，沒有說話。然后，你還有什么問題嗎？我照來之前準(zhǔn)備的那些問題，問了幾個問題。 相互感謝，面試結(jié)束，請回家等消息。直覺告訴我，應(yīng)該是沒戲了的。一周兩周過去了，結(jié)果也是沒戲了。 難得的一次機會，離宜家如此近，卻又那么遠。

面試總結(jié)：

1.宜家的確比較注重人性化，關(guān)注員工本身。 從它面試的刷選過程就可以看出來。 它不關(guān)注你的學(xué)歷背景，不關(guān)注你的工作經(jīng)歷，不關(guān)注你的英語幾級等等，宜家最關(guān)注的是你的人本身的素質(zhì)和實際的能力。 如果你有良好的素質(zhì)和能力，即使高中畢業(yè)，你也完全可以去宜家試試，它一定會給你機會的！

2.面試過程中，切忌不懂裝懂。不會的部分，坦白說不會，以前工作沒有涉及到。不然，真的會死得很難看。

3.面試過程中，遇到新的情況，一定要懂得應(yīng)變。這個需要多參加一些面試，才能夠做到。即使我到現(xiàn)在，都不能做到。

4.面試過程中，英語表達不夠好，或者工作經(jīng)驗不夠的時候，請不要沮喪，坦誠自己這部分雖然不好，

但強調(diào)自己還有許多其他優(yōu)勢可以彌補。 面試官都喜歡看到這種臨危不亂，積極自信的態(tài)度。