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面試官,需要注意你的言行舉止!
知識庫 > 招聘管理 > 面試方法 > 正文 901 2013-03-13 09:28:04

從臺前走向幕后,招聘事務(wù)交給了新來的同事,偶爾路過面試現(xiàn)場我也會聽聽,考量一下面試的氛圍。公司倡導(dǎo)的是一種和諧、尊重的面試氛圍,要求擔(dān)任面試官的同事能夠掌握一種主導(dǎo)現(xiàn)場氣氛的能力,微笑是首先要學(xué)會...

從臺前走向幕后,招聘事務(wù)交給了新來的同事,偶爾路過面試現(xiàn)場我也會聽聽,考量一下面試的氛圍。公司倡導(dǎo)的是一種和諧、尊重的面試氛圍,要求擔(dān)任面試官的同事能夠掌握一種主導(dǎo)現(xiàn)場氣氛的能力,微笑是首先要學(xué)會的面試禮儀,這不僅代表尊重,更多地是在展示企業(yè)的文化。從前我在做集中面試的時候,前一天晚上就進(jìn)入了準(zhǔn)備狀態(tài)(當(dāng)然我說的準(zhǔn)備,不是面試流程的準(zhǔn)備),早早睡覺,養(yǎng)精蓄銳,就是為了面試一整天都保持最佳狀態(tài),給應(yīng)聘者留下最好的映像,良好的開始往往決定后期合作的成敗,事實證明,這些同事在后期的工作中對我的信任度很高,都愿意向我吐露心聲,也愿意積極配合人力資源部其它工作的開展。
    溝通是面試過程最重要的環(huán)節(jié),溝通是否到位決定著我們想得到的信息是否完整和準(zhǔn)確。面試就像是打仗,沒有做好充足的準(zhǔn)備就不要上戰(zhàn)場,不同的職位有不同的需求,作為面試官必須提前針對崗位需求做足夠的了解,設(shè)計合理的面試提綱,不可上場后東拉西扯,半天問不到點子上,適當(dāng)寒暄后便要切入主題,把企業(yè)最想知道的問題拋給應(yīng)聘者,給他充足的時間來介紹或講解,記錄我們想要了解的信息。溝通過程,面試官需要注意坐姿和眼神交流,不可擺出仰坐的姿態(tài),身體前傾隨時準(zhǔn)備記錄是可取的,在這里我們要給面試者傳遞的信息是我們在很認(rèn)真的聽他講話,同時,他表達(dá)的關(guān)鍵內(nèi)容我們會隨時記錄;再者就是要關(guān)注應(yīng)聘者的眼神,隨時注意眼神的交流,往往眼睛可以傳達(dá)給我們很多信息,甚至?xí)嬖V我們應(yīng)聘者說的是故事還是經(jīng)歷,我們是不是需要更深層次的追問一些問題等等。
    面試結(jié)束后,面試官的行為也不可大意,特別是在做校園招聘或參加現(xiàn)場招聘會時,由于面試官的疏忽,把很多不需要的簡歷丟在了現(xiàn)場,或者是面試官的言行舉止前、后判若兩人。有的面試官在中午休息時把腳搭在應(yīng)聘者坐的椅子上小憩;有的企業(yè)離開招聘會場后留下一片狼藉等等,這些都會給應(yīng)聘者留下極壞的映像,從你們的身上推斷企業(yè)的管理。
    現(xiàn)在,很多企業(yè)對待未入選的應(yīng)聘者都采取不理睬的態(tài)度,應(yīng)聘者落選后企業(yè)就不再做通知了,我不否認(rèn)這是一種主流,但是我始終認(rèn)為這樣做還是有失妥當(dāng)和企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)性。在這里我只做建議,1、如果不準(zhǔn)備通知落選人員,請?zhí)崆案嬷獞?yīng)聘者:如果X天內(nèi)沒有收到復(fù)試通知,那說明企業(yè)已經(jīng)確定了人選,不再另行通知,希望以后能有合作機(jī)會;2、面試結(jié)束時告知應(yīng)聘者,X天后請在公司網(wǎng)站上查看錄用通知,待企業(yè)確定人選后可以在企業(yè)網(wǎng)站上公示入選人員。當(dāng)然還有更多的好辦法可以借鑒,這里不再一一列舉?偠灾痪湓挘嬷麄儠o企業(yè)帶來意想不到的效果。
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