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我們的企業(yè)在同行里是絕對(duì)的老 大。

我們的部門在同行里也絕對(duì)被認(rèn)可

我們能提供的薪水和待遇有地域優(yōu)勢(shì)。

我們能提供比較廣闊的成長(zhǎng)空間。

但是，我們的招聘工作并不理想。

我們身邊總有人在某段時(shí)期是失業(yè)狀態(tài)，朋友們失業(yè)之后都能感到“工作的可貴”。而且在找工作的時(shí)候都發(fā)現(xiàn)“現(xiàn)在沒有工作的人真多”。

這邊急需人才，那邊找不到工作。正是“西邊干旱，東邊澇”啊。

前幾日我到一家著名的外企去面試（我比較喜歡面試，不一定去上班），這次已經(jīng)是第三次面試了，我也算從很多人當(dāng)中PK出來(lái)的。非常遺憾，面試我的人（是區(qū)域的BOSS）遲到，我沒有時(shí)間等待，把機(jī)會(huì)讓給了對(duì)手。不過還是因此有機(jī)會(huì)與HR作了一次比較充分的交流。如下：

HR的她的感受也和我差不多，覺得總是沒有非常合適的人才。這次招聘他們把重點(diǎn)放在了潛力上，而不是專業(yè)技能。

一、首先是筆試：

招聘考核人才的筆試內(nèi)容是：性格測(cè)試、智商測(cè)試和英語(yǔ)水平測(cè)試。

1、關(guān)于性格測(cè)試，我可以控制自己的分?jǐn)?shù)，就是說(shuō)可以讓測(cè)試結(jié)果符合招聘一方的期望。

2、智商測(cè)試我就不是很有信心，因?yàn)榭碱}涉及很多計(jì)算，數(shù)學(xué)不是我的長(zhǎng)項(xiàng)。

3、英語(yǔ)的測(cè)試內(nèi)容是比較常見但是不會(huì)引起關(guān)注的應(yīng)用英語(yǔ)類的內(nèi)容，我答的比較好，只有一題沒有回答出來(lái)。

總體成績(jī)應(yīng)該是中游偏上，或者說(shuō)是筆試入闈。

個(gè)人覺得性格測(cè)試的題目和智商測(cè)試的題目都不算出奇，只要平時(shí)注意網(wǎng)上流行的題目和結(jié)果，就應(yīng)該可以答個(gè)八、九不離十。英語(yǔ)水平的測(cè)試其實(shí)也不難，但是平時(shí)應(yīng)該注意應(yīng)用類英語(yǔ)的積累。比如說(shuō)promotion，在很多環(huán)境下是促銷的意思，可是很多英語(yǔ)詞典里沒有這種單獨(dú)的解釋。

二、面試：

1、HR面試，內(nèi)容不繁述。

2、D級(jí)面試，就是部門經(jīng)理的面試。自我介紹必不可少。人生經(jīng)歷也要聊聊。工作方法的討論。工作態(tài)度的認(rèn)識(shí)。工作業(yè)績(jī)的討論。壓力討論。對(duì)新職位認(rèn)識(shí)討論。未來(lái)規(guī)劃討論等。

3、B級(jí)面試，就是BOSS的面試。因?yàn)閷?duì)方遲到，沒有機(jī)會(huì)嘗試。

HR的面試應(yīng)該是比較容易過關(guān)的。只要你衣著得體，自信大方，說(shuō)話中肯都應(yīng)該沒有問題。

D級(jí)面試通常會(huì)比較集中的問一些問題，大致三類：專業(yè)技能類的問題、團(tuán)隊(duì)合作問題和職業(yè)規(guī)劃問題。部門經(jīng)理比較重視人才的專業(yè)技能，能拿來(lái)就用是最好，能有相對(duì)提高更好。團(tuán)隊(duì)合作是現(xiàn)在部門經(jīng)理比較重視的問題，影響部門工作效率和效果的重要因素。職業(yè)規(guī)劃考察的是人才對(duì)過去的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在的看法和未來(lái)的觀點(diǎn)，對(duì)人才培養(yǎng)有很重要的作用。部門經(jīng)理面試我覺得是最重要的，應(yīng)該有比較充分的準(zhǔn)備才行。

B級(jí)面試：雖然這次沒有機(jī)會(huì)，但是以前倒是不少嘗試。

有的BOSS們更關(guān)心“虛”的內(nèi)容，比如你的理想，你對(duì)社會(huì)某種現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)，投資發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)遇等。

有的BOSS們非常的務(wù)實(shí)，會(huì)直接問你公司一些管理問題，考驗(yàn)?zāi)愕慕鉀Q能力。也有BOSS更關(guān)心如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，會(huì)比較關(guān)注你過去團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)等。

有的BOSS們非常凌厲，好象非要用氣勢(shì)壓倒你不可，總是問比較古怪的問題或者管理中比較難處理的問題，面試出來(lái)就像跑了一次3000米一樣。所以在不知道要面對(duì)什么樣的BOSS之前，我會(huì)先吃點(diǎn)東西，先補(bǔ)充一下體力，呵呵。

我覺得多看一些新的管理方面的書籍是非常有必要的，眼界開闊或者有新思路的人是BOSS們比較青睞的。

因?yàn)槲覀兊恼衅腹ぷ魍瓿傻牟皇欠浅ｍ樌�，所以我原�?lái)最喜歡研究怎樣求職，現(xiàn)在我真想好好學(xué)習(xí)一下招聘。面試了一些人之后，我的感觸非常的多，以下和大家分享一下。

我面試人才應(yīng)該屬于D級(jí)面試，通常是HR們篩選之后的人才。所以我基本上不會(huì)重復(fù)的問HR已經(jīng)問過的問題，通常是關(guān)注一下來(lái)面試的人的筆試成績(jī)，粗略了解一下人才的優(yōu)缺點(diǎn)。

個(gè)人對(duì)來(lái)面試的人的一點(diǎn)期望和看法：

1、著裝

有個(gè)求職的小伙子穿著非常另類，牛仔褲上還有洞。我不想說(shuō)這種穿著其實(shí)已經(jīng)過時(shí)了，只能說(shuō)其實(shí)沒有什么品位吧。雖然我們通常要求應(yīng)聘者穿著正裝，其實(shí)他如果哪怕能穿著運(yùn)動(dòng)服來(lái)面試我也會(huì)認(rèn)為他的思想很健康積極。記得一個(gè)小伙子穿著襯衫來(lái)的，一看襯衫就是剛買的（還有褶痕），但是引起了我的尊重。據(jù)他描述，這件襯衫剛買來(lái)用于面試外企的。他真的很用心。

所以，我希望來(lái)面試的人能夠注意自己的著裝，這是最起碼的禮貌。

2、了解目的公司

來(lái)求職的人當(dāng)中很多人會(huì)問，貴公司是做什么的？我的反應(yīng)是：首先，他不是在本行業(yè)工作過的人。因?yàn)槲业墓�司不是面�?duì)終端客戶的，所以社會(huì)知名度很低，但是在行業(yè)里的人，絕對(duì)應(yīng)該知道我們公司。其次，HR應(yīng)該已經(jīng)做過相應(yīng)的介紹工作，應(yīng)聘者會(huì)有足夠的時(shí)間去了解要應(yīng)聘的公司。最后，我不知道應(yīng)聘者一天要面試多少家公司以至于沒有時(shí)間去定位自己應(yīng)該選擇的公司。很多面試的人在回答“你為什么選擇我們公司”這個(gè)問題的時(shí)候，猶猶豫豫，磕磕巴巴，甚至語(yǔ)無(wú)倫次。

所以我希望來(lái)面試的人能先了解一下要應(yīng)聘的公司。

3、總結(jié)一下自己過去的工作。

有個(gè)來(lái)應(yīng)聘的小伙子，當(dāng)我讓他描述一下自己過去工作的內(nèi)容，他居然考慮了超過3分鐘�；卮鸬臅r(shí)候也沒有層次和邏輯。于是我讓他闡述一下自己負(fù)責(zé)的工作的意義。他更是沒有回答出來(lái)！這是我遇到的最極端的例子，但是說(shuō)明了一個(gè)重要的問題，很多人使自己的工作沒有價(jià)值，并不是工作本身的問題。這類人跳槽與否沒有意義。我更不會(huì)讓這種人到我的部門工作。

所以我希望應(yīng)聘的人能總結(jié)一下自己的工作，然后再考慮是否要接受新的工作，這是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

4、了解自己的技能。

有個(gè)來(lái)應(yīng)聘的小女生，我讓她說(shuō)一下自己有什么樣的技能。她回答的是會(huì)計(jì)能干、行政能干、銷售也干過，客服也能應(yīng)付。所以我問了一個(gè)會(huì)計(jì)基本技能的問題，她答不上來(lái)。我問行政的問題，她扯的很遠(yuǎn)。問她銷售的問題，她不著邊際。最后我問題客服的問題。她回答的時(shí)候我打斷了她，我認(rèn)為她在胡說(shuō)八道。再看她的簡(jiǎn)歷，我告訴她：她的簡(jiǎn)歷很豐富，但是不是什么都做過就等于什么都專業(yè)。我聽過一句話：專注才專業(yè)。我送給了她。

所以我希望來(lái)面試的人知道自己能做什么，而不是以為自己能做什么。

5、了解自己的業(yè)績(jī)

最有意思的是面試那些喜歡吹牛的人。很有創(chuàng)造力。能激發(fā)我的想象（不是開玩笑）。但是，具體到數(shù)字上的時(shí)候你就能發(fā)現(xiàn)很多問題。其實(shí)很多D級(jí)面試官在行業(yè)里都是非常專業(yè)的人，一個(gè)人可以通過什么樣的方法可以做到什么樣的業(yè)績(jī)，通過哪些客戶可以獲得什么樣的利潤(rùn)等問題，平時(shí)就有很多很深的積累，甚至具體到了每個(gè)指標(biāo)的數(shù)值。所以，面試官一定會(huì)對(duì)不同尋常的業(yè)績(jī)感到好奇，并一定會(huì)積極的討論和思考。吹牛的人沒有辦法解釋提問者的疑問，人品就會(huì)受到懷疑。

所以我希望來(lái)面試的人不要把哄騙HR那一套拿到我的面前，我需要真正的東西。

6、表達(dá)清楚自己的意思。

我從來(lái)不會(huì)催促應(yīng)聘者回答問題。對(duì)于非常緊張的人，我會(huì)主動(dòng)開玩笑緩解氣氛。因?yàn)槲矣X得，緊張會(huì)掩蓋面試者真正的能力。我會(huì)非常耐心的等待回答（除了胡說(shuō)八道）。有的人說(shuō)話很快，但羅嗦得很，長(zhǎng)時(shí)間在重復(fù)一個(gè)問題，讓我的耐心變成了困倦。我接受過關(guān)于有效溝通的培訓(xùn)，溝通質(zhì)量重于數(shù)量是培訓(xùn)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)。其實(shí)大家可以到網(wǎng)上搜一下，類似的培訓(xùn)教材也不少。還有我覺得可以學(xué)習(xí)一些談判的技巧，面試的時(shí)候一定用得到的。

所以我希望來(lái)應(yīng)聘的人，不要急于回答問題，一定要注意回答問題的質(zhì)量。