什么是面試達(dá)人?其實(shí)就是能夠在面試中獲得好評(píng),但在實(shí)際的工作上卻遭遇差評(píng)。面試達(dá)人熟練各種面試寶典,在面試時(shí)擅于回答面試問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)遇上面試達(dá)人時(shí),該怎么去考察他們呢?其實(shí)面試達(dá)人之所以可以順利...
什么是“面試達(dá)人”?其實(shí)就是能夠在面試中獲得“好評(píng)”,但在實(shí)際的工作上卻遭遇“差評(píng)”。面試達(dá)人熟練各種面試寶典,在面試時(shí)擅于回答面試問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)遇上“面試達(dá)人”時(shí),該怎么去考察他們呢?其實(shí)面試達(dá)人“之所以可以順利入職,罪魁禍?zhǔn)走在于招聘的實(shí)施過(guò)程以及一些招聘漏洞。
漏洞一:招聘欠完善
對(duì)“完美新人”招聘,A公司實(shí)施了三個(gè)面試環(huán)節(jié),人事面試、用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)面試以及總經(jīng)理面試。三輪面試看起來(lái)十分客觀,但對(duì)應(yīng)聘者的考核基本都建立在問(wèn)答的基礎(chǔ)上,而縱觀目前所流傳的“面試寶典”、“面試紅寶書(shū)”等所謂“應(yīng)試秘籍”,基本都是傳授問(wèn)答形式下應(yīng)對(duì)方法。僅通過(guò)面試很容易讓“面試達(dá)人”鉆空,造成招聘失敗。
漏洞二:能力測(cè)評(píng)誤區(qū)
A總經(jīng)理對(duì)“完美新人”團(tuán)隊(duì)精神與溝通表達(dá)能力的好評(píng),完全是建立在對(duì)話的主觀基礎(chǔ)上,而這也是決定其能夠順利入職的主要因素。
根據(jù)“團(tuán)隊(duì)”之父斯蒂芬。羅賓斯曾將團(tuán)隊(duì)合作的表現(xiàn)分為四級(jí),即使最初級(jí)別的合作表現(xiàn)也包括尊重團(tuán)隊(duì),融入團(tuán)隊(duì);目標(biāo)導(dǎo)向;建議與認(rèn)同;共享信息;接觸、學(xué)習(xí)與獲取信息等五個(gè)方面。根據(jù)測(cè)評(píng)領(lǐng)域的歸納,這些表現(xiàn)即包含著基本能力(如學(xué)習(xí)能力),又包括個(gè)性特征(如目標(biāo)導(dǎo)向)。業(yè)內(nèi)專家表示:“目前,國(guó)際上對(duì)如上能力較好的測(cè)評(píng)方式,基本都是通過(guò)測(cè)評(píng)工具來(lái)完成的,特別是個(gè)性特征,目前還無(wú)法單純通過(guò)簡(jiǎn)單的面試來(lái)準(zhǔn)確獲得。”而A所在的公司僅通過(guò)三層面試,即對(duì)應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)精神做出肯定,顯然過(guò)于草率。
漏洞三:首因效應(yīng)
首因效應(yīng),是從第一印象出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其他方面,在面試中很容易發(fā)生的考官主觀偏見(jiàn)現(xiàn)象?梢钥吹“完美新人”應(yīng)對(duì)面試而練就的良好的口才,讓公司上下對(duì)其的全方面能力都做出了好評(píng)。即使是在用人部門(mén)對(duì)其產(chǎn)生異議時(shí),總經(jīng)理仍然保留著“完美新人”在面試中的良好印象,并對(duì)其去留起著決定性的作用。
招聘時(shí)如何更好的透視“面試達(dá)人”
雖然“面試達(dá)人”的應(yīng)試對(duì)策容易讓招聘官在面試中難辯真假,但其實(shí)企業(yè)設(shè)計(jì)好招聘流程、選擇對(duì)測(cè)評(píng)內(nèi)容,即使是“面霸”、“offer帝”,一樣可以準(zhǔn)確透析。。 招聘流程的設(shè)定既然“面試達(dá)人”主攻的就是公式化面試,企業(yè)就更應(yīng)該關(guān)注自身招聘流程。不要以單純的主觀面試決定應(yīng)聘者的對(duì)留,而是應(yīng)該增加“考試測(cè)評(píng)”等客觀招聘方式,以補(bǔ)充面試的不足,最大程度地避免出現(xiàn)暈輪效應(yīng)等面試官主觀偏見(jiàn)影響最終招聘結(jié)果的事件發(fā)生。
以A所在的公司為例,在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí),由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,企業(yè)可在面試之前增加與崗位相關(guān)的能力測(cè)評(píng)以及個(gè)性測(cè)評(píng),再根據(jù)其報(bào)告進(jìn)行針對(duì)性的面試,這也是目前眾多500強(qiáng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)校園招聘流程。2009年愛(ài)立信校園招聘就通過(guò)知名人才選拔平臺(tái)——“選才”進(jìn)行首輪在線篩選,之后對(duì)成績(jī)較優(yōu)者,根據(jù)其測(cè)評(píng)報(bào)告進(jìn)行小組面試與單獨(dú)面試組合形式的二輪面試。這種結(jié)合“考試測(cè)評(píng)”與“面試”的招聘流程設(shè)定,不論對(duì)于哪種類型的企業(yè)、哪種規(guī)模的招聘,都可以通過(guò)增加考察的客觀程度有效降低企業(yè)雇傭。。 關(guān)注個(gè)性測(cè)評(píng)
根據(jù)薩提亞的冰山理論,一個(gè)人的“自我”就像一座冰山一樣,我們能看到的只是表面很少的一部分——行為層面,而更大一部分的內(nèi)在世界卻藏在更深層次,不為人所見(jiàn)。對(duì)于“面試達(dá)人”而言,由于進(jìn)行針對(duì)性的面試訓(xùn)練,其更容易隱藏如喜好、工作態(tài)度等個(gè)性特征。因此,企業(yè)在招聘時(shí),更應(yīng)關(guān)注對(duì)應(yīng)聘者的個(gè)性測(cè)評(píng)。
目前,國(guó)內(nèi)相關(guān)個(gè)性測(cè)評(píng)工作很多,企業(yè)選擇時(shí),需注意其權(quán)威與專業(yè)程度。以“選才”平臺(tái)上的SHL個(gè)性測(cè)評(píng)工具OPQ32(Occupational Personality Questionnaire)為例,其早已廣受國(guó)際認(rèn)同,并在60%以上的全球500強(qiáng)企業(yè)中使用?蓪(duì)應(yīng)聘者的個(gè)性特征做出準(zhǔn)確測(cè)評(píng),而其豐富的專業(yè)報(bào)告,也為HR及管理者選拔人才提供指導(dǎo),根據(jù)對(duì)使用者的效果分析,其能夠提高63%的招聘準(zhǔn)確度,并節(jié)省超80%的招聘時(shí)間投入。。 注意行為描述面試的運(yùn)用行為描述面試,也稱BD面試,是基于行為的連貫性原理發(fā)展起來(lái)的。面試官通過(guò)求職者對(duì)自己行為的描述來(lái)了解是否符合關(guān)鍵勝任特征。
在實(shí)際運(yùn)用中,面試官除了需要設(shè)計(jì)面試問(wèn)題之外,還需要注意細(xì)節(jié)追問(wèn)技巧。比如應(yīng)聘者對(duì)行為的描述方面僅靠“我通常……”“我能夠做……”“大家都認(rèn)為……”就說(shuō)服你了,那么這樣的面試就是一次失敗的面試。因?yàn)檫@些表述無(wú)法說(shuō)明應(yīng)聘者是否做了些什么,因此當(dāng)應(yīng)聘者說(shuō)出這樣的行為描述時(shí),最好的考驗(yàn)方法是加一句“請(qǐng)您舉例來(lái)說(shuō)”,對(duì)應(yīng)聘者的行為描述進(jìn)行考查,更全面的了解其實(shí)際工作狀態(tài)。
“面試寶典”、“面試經(jīng)驗(yàn)大全”的風(fēng)靡,讓畢業(yè)生可裝飾的面試外套日益豐富。但企業(yè)只要遵循科學(xué)的招聘模式與完善的測(cè)評(píng)內(nèi)容,相信找準(zhǔn)應(yīng)聘者并不困難。
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見(jiàn)下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開(kāi)QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
版權(quán)所有深圳市搜弘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
Copyright © 2010-2025 HR研究網(wǎng) All Rights Reserved.粵ICP備11064537號(hào)