說(shuō)起招聘面試,無(wú)論是有過(guò)應(yīng)聘經(jīng)歷的員工還是面試過(guò)別人的經(jīng)理們,都是一腦門(mén)子的官司。員工愁的是:很多的面試常會(huì)有一些很痛苦的事情發(fā)生,明明是我比另一個(gè)人更強(qiáng)些,但最終錄取的是他而不是我。而經(jīng)理們愁的...
說(shuō)起招聘面試,無(wú)論是有過(guò)應(yīng)聘經(jīng)歷的員工還是面試過(guò)別人的經(jīng)理們,都是一腦門(mén)子的官司。員工愁的是:很多的面試常會(huì)有一些很“痛苦”的事情發(fā)生,明明是我比另一個(gè)人更強(qiáng)些,但最終錄取的是他而不是我。而經(jīng)理們愁的是:為什么每次千辛萬(wàn)苦地從一大堆應(yīng)聘者中選拔出的合格者中總有幾個(gè)無(wú)法通過(guò)試用而必須淘汰掉,同時(shí),又恍惚覺(jué)得那些沒(méi)有通過(guò)面試的應(yīng)聘者中還有更合適的人選沒(méi)有發(fā)掘出來(lái)。
這就說(shuō)明,是招聘面試出了問(wèn)題。我歸納了一下,把這些問(wèn)題姑且叫做傳統(tǒng)面試的硬傷七處。
一、提問(wèn)無(wú)章法
首先,傳統(tǒng)面試中做的最糙的,問(wèn)題最大的,就要數(shù)這一處組合“傷”了。常見(jiàn)的錯(cuò)誤有重復(fù)提問(wèn)、遺漏重要信息、提出無(wú)關(guān)問(wèn)題、問(wèn)題的非標(biāo)準(zhǔn)化等。
(一)重復(fù)提問(wèn)
重復(fù)提問(wèn)常見(jiàn)于初次面試和復(fù)試的銜接過(guò)程中,復(fù)試的考官不大了解初試時(shí)的情況,就很容易提出與初試相同的問(wèn)題。當(dāng)然,這些問(wèn)題肯定也是考官都很關(guān)心的問(wèn)題,比如說(shuō)個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作情況,以前的工作業(yè)績(jī),以前工作的離職原因,對(duì)我公司的認(rèn)識(shí)等等,但這樣做,顯然有悖于復(fù)試的真實(shí)意義——即進(jìn)一步更深層次地評(píng)價(jià)應(yīng)試者。浪費(fèi)了寶貴的面試時(shí)間,使考官考查更重要內(nèi)容的時(shí)間變得緊張,應(yīng)試者在回答最能展示自身特長(zhǎng)的問(wèn)題時(shí)也嚴(yán)重縮水,影響了復(fù)試的效果。
(二)遺漏重要信息
由于傳統(tǒng)面試的問(wèn)題并不做很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)和前期準(zhǔn)備,具有很大的隨意性,所以,提問(wèn)時(shí)遺漏重要信息的事就常有發(fā)生?脊俪3(huì)對(duì)應(yīng)試者的一些不太重要的問(wèn)題不斷追問(wèn),應(yīng)試者就反復(fù)解釋?zhuān)速M(fèi)了大量的精力和時(shí)間,反而忽略了更重要的內(nèi)容和信息,影響了對(duì)應(yīng)試者的全面了解。
(三)提出無(wú)關(guān)問(wèn)題
傳統(tǒng)面試的隨意性還表現(xiàn)在考官會(huì)提出一些與應(yīng)試無(wú)關(guān)的問(wèn)題,有些還可能會(huì)涉及應(yīng)試者的個(gè)人隱私,搞得雙方都很尷尬。由于考官的專(zhuān)業(yè)范圍、學(xué)歷層次、綜合素質(zhì)不同,諸如:“你為什么離婚?”“你為什么還不結(jié)婚?”等這樣的提問(wèn)都偶有發(fā)生,而考官還振振有辭、自鳴得意。(四)問(wèn)題的非標(biāo)準(zhǔn)化
再有就是問(wèn)題的非標(biāo)準(zhǔn)化,這樣的毛病我也時(shí)有發(fā)生?脊俪3(huì)只順著應(yīng)試者做過(guò)的事情去提出問(wèn)題,而每一個(gè)不同的應(yīng)試者都會(huì)有不同的工作經(jīng)歷。用不同的問(wèn)題考查不同的人,這樣就像是用不同制式的尺子去測(cè)量不同人的身高,這對(duì)每一位應(yīng)試者都是不公平的。
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