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HR：完美的回答未必可取

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2012-04-10 13:41:51

由于公司出口業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，我一個(gè)人已疲于應(yīng)對(duì)。跟老板匯報(bào)后，他讓我在人才招聘會(huì)上物色一名女助理�！　〗�(jīng)過三天緊張而有序的篩選，我把目光鎖定在青春靚麗的小雯和樸實(shí)無華的小惠身上。向她們分別介紹了工...

由于公司出口業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，我一個(gè)人已疲于應(yīng)對(duì)。跟老板匯報(bào)后，他讓我在人才招聘會(huì)上物色一名女助理�！　〗�(jīng)過三天緊張而有序的篩選，我把目光鎖定在青春靚麗的小雯和樸實(shí)無華的小惠身上。向她們分別介紹了工作待遇、工作性質(zhì)等情況后，我通知這兩位大學(xué)生來公司面試。
　　通過測(cè)試，小雯和小惠英語水平、文案管理等方面的能力不相上下。兩者相比，小雯的公關(guān)能力比小惠略勝一籌；而小惠的文字功底則強(qiáng)過小雯。最后，我打算用同一道測(cè)試題來決定取舍。
　　我現(xiàn)場(chǎng)出的問題是：某天公司有一個(gè)技術(shù)上的緊急情況需要馬上與客戶溝通，但恰好在前一天，一直熱戀的男友突然提出與你分手，你的心情壞到了極點(diǎn)。此時(shí)此刻，你準(zhǔn)備用怎樣的心態(tài)去與客戶打交道？
　　小雯反應(yīng)極快，當(dāng)即回答道：我會(huì)丟掉一切雜念，把公司的這件要緊事處理好。
　　小惠的回答則相反：主管，我今天可能會(huì)出錯(cuò)，因?yàn)槲矣悬c(diǎn)私人感情的問題，精神狀態(tài)一時(shí)難以調(diào)整過來。我想請(qǐng)一天假由您代勞，以免由于我紛亂的心緒可能給公司帶來不必要的損失。
　　聽完她們的答復(fù)后，我當(dāng)場(chǎng)決定錄用小惠。我對(duì)困惑不解的小雯說：“你的答案雖然很完美，但卻不真實(shí)。因?yàn)槿耸怯欣硇缘�，情感方面的因素不可能不影響到工作情緒。相比之下，小惠的答復(fù)卻說的是真心話。沒有絲毫的矯揉造作。也許僅憑一道測(cè)試題來決定錄用與否對(duì)你不公平。但對(duì)不起，我們公司需要的是理性的、腳踏實(shí)地的員工。”
　　正像我所預(yù)料到的，小惠上崗后，把所有的工作做得井井有條，公私分明。我慶幸，通過這次招聘，我為老板、也為自己找到了一名好助理。

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