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破解面試的刁鉆問(wèn)題
知識(shí)庫(kù) > 招聘管理 > 面試方法 > 正文 883 2012-04-10 14:31:15

一走出寫字樓的大門,Jim 硬挺著的背馬上松了下來(lái),他狠狠地解開(kāi)西服的扣子,拉松領(lǐng)帶,在心里暗暗地嘆了口氣。這已經(jīng)是他一個(gè)月里第六次聽(tīng)到這句話了——謝謝,我們?cè)俾?lián)絡(luò)。剛剛當(dāng)這句話從那個(gè)臺(tái)灣面試主管的嘴...

一走出寫字樓的大門,Jim 硬挺著的背馬上松了下來(lái),他狠狠地解開(kāi)西服的扣子,拉松領(lǐng)帶,在心里暗暗地嘆了口氣。這已經(jīng)是他一個(gè)月里第六次聽(tīng)到這句話了——“謝謝,我們?cè)俾?lián)絡(luò)。”剛剛當(dāng)這句話從那個(gè)臺(tái)灣面試主管的嘴里吐出來(lái)時(shí),他差點(diǎn)回應(yīng)一句:“你就直說(shuō)不錄取吧。”想了想,又生生咽了下去。

  Jim 的專業(yè)看上去還不錯(cuò)——運(yùn)輸管理,方向是鐵路運(yùn)輸,可真的到找工作時(shí)卻成了雞肋。其實(shí)他們這個(gè)班到大二就明白自己專業(yè)今后的就業(yè)難度了。鐵路這幾年一直嚷嚷著要削減人員負(fù)荷,沒(méi)點(diǎn)關(guān)系門路的根本別想摸到鐵路局的大門;和他們專業(yè)比較對(duì)口的地鐵公司,來(lái)招人時(shí)指明只要本地戶口的生源,像Jim他們那種外地學(xué)生徹底沒(méi)戲。于是,一些腦子轉(zhuǎn)得快的同學(xué)有的苦學(xué)計(jì)算機(jī),圖個(gè)一技之長(zhǎng);有的苦讀外語(yǔ),試圖考研來(lái)改變專業(yè)。Jim隨大流英語(yǔ)也考出了六級(jí),計(jì)算機(jī)也算學(xué)了點(diǎn)皮毛,還偷閑談了幾場(chǎng)戀愛(ài),終于在畢業(yè)前定下了未來(lái)的老婆。

  Jim 的就業(yè)興趣在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,大學(xué)時(shí)也看了不少這方面的書,因此畢業(yè)前投的簡(jiǎn)歷瞄準(zhǔn)的都是各家公司的市場(chǎng)部,沖著他所讀大學(xué)的名氣(Jim讀的大學(xué)是所老牌的工科大學(xué)),也接到了幾個(gè)通知面試的電話?墒,為什么面試的結(jié)果總是“謝謝,我們?cè)俾?lián)絡(luò)”呢?是專業(yè)不對(duì)口?可幾家公司的面試主管上來(lái)都學(xué)專業(yè)不是太重要,關(guān)鍵是看員工接受新事物的能力?墒,為什么在交談片刻后,等待著Jim的總是婉轉(zhuǎn)的謝辭?問(wèn)題出在哪里呢?還是在面試技巧上。

  現(xiàn)在,找工作的難度與日俱增,面試也愈來(lái)愈難,不僅要反應(yīng)機(jī)敏,還要過(guò)五關(guān)斬六將。此外,面試主管也不是好惹的,這些面試“殺手”很挑剔,種種怪問(wèn)題不僅讓你摸不著頭緒無(wú)從回答。讓Jim敗北而歸的就是那些看似平常其實(shí)背后大有玄機(jī)的問(wèn)題。

  以下這些小方法,將幫助你輕松通過(guò)面試這一關(guān)。

  1.面試最重要的是要傳達(dá)四個(gè)訊息:你能充分勝任這份工作,你是公司未來(lái)的有利資產(chǎn),你有強(qiáng)烈工作的意愿,你有明確的生涯目標(biāo)。

  2.面談時(shí)間有限,回答要簡(jiǎn)明扼要、掌握重點(diǎn),切勿滔滔不絕,講得沒(méi)完沒(méi)了,主考官通常沒(méi)有耐心聽(tīng)完這么多廢話,且會(huì)對(duì)你留下“缺乏組織能力”的壞印象。所以在回答問(wèn)題前,要先解析問(wèn)題,知道主考官真正想了解的是什么。但回答也不能過(guò)于簡(jiǎn)略,只用“是”、“好”、“對(duì)”、“沒(méi)問(wèn)題”等字眼帶過(guò)。

  3.主考官所提的每個(gè)問(wèn)題,背后都有他的意義,而非漫不無(wú)目的隨口詢問(wèn)。因此面試者必須要有解讀題意的能力。知道主考官真正想問(wèn)的是什么。如果你不確定是否正確掌握了題意,應(yīng)該請(qǐng)對(duì)方將問(wèn)題重復(fù)一遍,或者向?qū)Ψ角笞C:“如果我沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò)的話,你的問(wèn)題是……嗎?”以免文不對(duì)題,做出不適當(dāng)?shù)幕卮稹?br />
  4.充滿自信的人最有魅力,但不可流于自滿。若是問(wèn)到不了解的問(wèn)題,要誠(chéng)實(shí)以對(duì),不要裝懂,以免穿幫。

  5.面對(duì)問(wèn)題,若能結(jié)合過(guò)去經(jīng)驗(yàn)輔以佐證,會(huì)更有說(shuō)服力。

  6.回答必須前后一貫,如果你一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己是工作態(tài)度極度認(rèn)真的人,另一方面卻回答:“我通常不考慮加班,反正事情永遠(yuǎn)也做不完,我覺(jué)得下班后就是屬于我個(gè)人的時(shí)間,不希望再被工作占據(jù)。”這樣的回答,將使錄取概率大減。

  7.回答時(shí)少用“我不能”、“我無(wú)法”、“我不想”等負(fù)面字眼。

  8.不要妄自發(fā)表議論,隨便批評(píng)人、事、物。容易有爭(zhēng)議的政治、兩性等話題,能回避則盡量回避。不論主考官說(shuō)什么,最好不要隨便頂撞。

  9.當(dāng)主考官提出較為尖銳、負(fù)面的問(wèn)題,例如“你最大的缺點(diǎn)是什么”、“你最容易招批評(píng)的地方是什么”,或者對(duì)你過(guò)去的學(xué)經(jīng)歷提出質(zhì)疑,這有時(shí)是在測(cè)試你的臨場(chǎng)反應(yīng)能力,試探你在窘迫狀態(tài)下如何處理,以及你接受批評(píng)的肚量。你要有臨危不亂、化負(fù)面為正面的本事。

  10.不要隨便插嘴,或是打斷主考官的談話。

  11.不要太嚴(yán)肅,適當(dāng)?shù)挠哪梢誀I(yíng)造良好的面談氣氛。

  12.大多數(shù)人都是抱著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的心情去面試,采取被動(dòng)的方式接招。其實(shí)你也可以主動(dòng)出擊,提出一些有意思的話題。

  13.切勿迫不及待地詢問(wèn)薪資福利的問(wèn)題,除非對(duì)方主動(dòng)請(qǐng)你表示意見(jiàn),否則會(huì)給人留下你一心往“錢”看的印象……

  此外,美國(guó)《財(cái)富》雜志的職場(chǎng)專欄作家安·費(fèi)雪,還為職場(chǎng)新人們列出了應(yīng)對(duì)面試主考官常問(wèn)的幾大刁鉆問(wèn)題的方法。

  問(wèn)題一:你愿意接受無(wú)酬的工作嗎?

  這個(gè)問(wèn)題的真正意思是“你以這份工作的熱情度有多高?工作對(duì)你有吸引力嗎?”因此,薪水高低不是關(guān)鍵問(wèn)題,就算你今天中了大獎(jiǎng),仍會(huì)在這家公司工作才是回答的重點(diǎn),所以回答的方式很簡(jiǎn)單,只要表現(xiàn)出你對(duì)這份工作、對(duì)服務(wù)于這家公司的最大熱情即可,同時(shí)強(qiáng)調(diào)你對(duì)這份工作興趣極大。

  問(wèn)題二:你最大的缺點(diǎn)是什么?

  這個(gè)問(wèn)題非常刁鉆,一個(gè)人不可能沒(méi)有缺點(diǎn),但如果你真的很老實(shí)地說(shuō)出你的缺點(diǎn),就等于自暴其短,斷了自己的生路;如果回答說(shuō)沒(méi)有缺點(diǎn),豈不是更假了?所以,回答時(shí)要著重在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)上,強(qiáng)調(diào)自己學(xué)到哪些東西,有哪些進(jìn)步。例如,你在擔(dān)任小組負(fù)責(zé)人時(shí),學(xué)到了如何傾聽(tīng)別人的建議。絕不要說(shuō)你自己的缺點(diǎn),也不能說(shuō)超過(guò)一個(gè)以上的缺點(diǎn)。

  問(wèn)題三:你計(jì)劃在公司工作多久?

  當(dāng)你不想回答“我愿意做一輩子”或“也許幾年”這類回答時(shí),你該怎么說(shuō)?你需要重新組織一下回答的內(nèi)容,先說(shuō)你想在這家公司工作的原因,將話題轉(zhuǎn)到對(duì)這份工作能否激起勵(lì)你的哪些潛能、對(duì)你有多少吸引力等。例如:在你評(píng)估這份工作確實(shí)有機(jī)會(huì)讓你一展所長(zhǎng)時(shí),你可以回答:“只要機(jī)會(huì)一直存在,我就會(huì)一直待下去。”

  問(wèn)題四:你小孩今年幾歲?

  這是已婚求職者經(jīng)常會(huì)碰到的問(wèn)題,大多數(shù)人通常會(huì)脫口而出孩子的年齡,一般我們聽(tīng)到的答案千篇一律是:“孩子三歲了,在托兒所。”

  其實(shí),主管關(guān)心的并不是你孩子到底多大,此問(wèn)題的背后陷阱是:如果我們雇傭你,家中的小孩會(huì)不會(huì)是你工作的絆腳石,讓你分心工作?這真是個(gè)燙手問(wèn)題,多數(shù)主管常對(duì)已婚有孩子的員工有負(fù)面印象,認(rèn)為他們的“私人”問(wèn)題比較多,反而偏愛(ài)雇傭單身員工。這時(shí),你可以回答說(shuō):“老板,我了解你的感受。不過(guò),請(qǐng)你放心,我有一套照顧小孩的安排計(jì)劃,我保證每天能專心工作,不受那些小麻煩的影響。”
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