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面試是各級各類組織在人員招聘中廣泛使用的測評手段。令人遺憾的是，這樣一種用得很普遍的技術(shù)，在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用水平卻普遍比較低，突出表現(xiàn)在面試提問的隨意性較強(qiáng)、實(shí)施過程不規(guī)范、侵犯個(gè)人隱私等方面，以致于給單位造成了不應(yīng)有的損失或不必要的官司(
如面試中侵犯個(gè)人隱私)。下面我們就當(dāng)前面試實(shí)踐中的常見問題進(jìn)行討論。

    一、實(shí)施程序不規(guī)范

    在人員招聘中，我們經(jīng)常看到一些用人部門組織實(shí)施不力、實(shí)施程序不規(guī)范，主要表現(xiàn)在面試試題的保密措施不嚴(yán)、應(yīng)試者的面試順序任意指定、應(yīng)試者的面試題目難度不同、應(yīng)試者的面試時(shí)間長短不一等，從而在客觀上造成了對應(yīng)試者的不公平，敗壞用人單位的形象。這個(gè)問題應(yīng)該引起用人單位的高度重視，因?yàn)閺哪撤N意義上來說，面試實(shí)施程序的規(guī)范性、公平性比面試設(shè)計(jì)的好壞、面試考官的技術(shù)水平高低更重要，因?yàn)槊嬖噷?shí)施程序規(guī)范與否是每一位應(yīng)試者能直接感受到的，不規(guī)范的面試程序會使應(yīng)試者內(nèi)心產(chǎn)生不公平感，這種不公平感一旦產(chǎn)生就很難通過面試設(shè)計(jì)來改變。

    在單位內(nèi)部實(shí)行競爭上崗中，更要注意實(shí)施程序的規(guī)范性。因?yàn)樵谝粋�(gè)單位內(nèi)部，大家抬頭不見低頭見，如果實(shí)施程序不規(guī)范，人們就對會對領(lǐng)導(dǎo)偏誰有多種多樣的猜疑，其結(jié)果可能會導(dǎo)致同事之間、領(lǐng)導(dǎo)與同事之間關(guān)系緊張，這就違背了競爭上崗的宗旨，因?yàn)楦偁幧蠉彵緛砭褪菫榱俗尨蠹腋械矫總�(gè)人都有公平競爭的機(jī)會，從而使真正有實(shí)力的候選人脫穎而出。而如果實(shí)施程序很規(guī)范，那么對于增強(qiáng)大家的凝聚力、樹立領(lǐng)導(dǎo)的威信、建立良好的組織文化都是大有裨益的。比如筆者在幫助某部委實(shí)施副司(局)級領(lǐng)導(dǎo)干部的競爭上崗中，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織準(zhǔn)備工作充分，實(shí)施程序相當(dāng)規(guī)范，主要表現(xiàn)在：

    1. 面試順序是抽簽決定的；

    2.每位參加竟聘的人在面試前都封閉在一個(gè)大會議室里，手機(jī)、呼機(jī)一律由工作人員保管；

    3.在面試前，每人都有30分鐘時(shí)間進(jìn)入一個(gè)單獨(dú)的備考室看一些與面試有關(guān)的材料； 4.每人的面試時(shí)間都是30分鐘；
……。
結(jié)果，參加竟聘的人不論最后結(jié)果如何都表示很滿意，因?yàn)樗麄兌嫉玫搅斯�平競爭的機(jī)會，許多新聞媒體也對此作了報(bào)道，并大加贊賞。