背景調(diào)查問(wèn)題:
1. 關(guān)系 ---與人選認(rèn)識(shí)多久?關(guān)系如何?證明人職務(wù)?
2. 內(nèi)容 ---人才在公司的職位如何?負(fù)責(zé)何工作?
3. 表現(xiàn) ---與其他同事比較起來(lái)表現(xiàn)如何?
4. 相處 ---與其他同事相處的如何?
5. 離職 ---原因?若有機(jī)會(huì)是否還愿雇傭他? (IFREFERENCE的人是主管)
6. 屬下 ---對(duì)他的看法(如人才是主管)
7. 能力 ---積極性/管理能力(主管)/溝通能力/合群/獨(dú)立性
8. 特點(diǎn) ---優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)(需修正的地方)(稍微調(diào)整一下會(huì)更好)
9. 個(gè)性 ---例如內(nèi)向還是外向?待人真誠(chéng)?誠(chéng)實(shí)?
10. 其他 ---客戶特別要求了解的其他內(nèi)容?
1. 請(qǐng)候選人提供三個(gè)人名,做REFERENCECHECK,問(wèn)問(wèn)題
請(qǐng)人選提供以前(可以不包括現(xiàn)在)工作各一位同事或主管的名字和聯(lián)系方法。
COMMENTS:
2. 證明人:
---最好能有現(xiàn)在的; ---至少一名主管; ---證明人職務(wù);
---如果是長(zhǎng)期的朋友,很了解的也可以;
---通過(guò)總機(jī)找證明人時(shí),不要和總機(jī)講是
獵頭公司的,就說(shuō)是一位朋友找他;
---如果想對(duì)候選人現(xiàn)在公司經(jīng)歷證明,問(wèn)候選人是否方便提供現(xiàn)公司的證明人,如果有現(xiàn)公司已經(jīng)離開的同
事就更好了;現(xiàn)在公司的背景調(diào)查不一定就不能做,候選人也許有關(guān)系很好的,方便講話的同事。
3. 說(shuō)明:
---背景調(diào)查已經(jīng)是最后的階段,通常要在客戶要求的第二天中午前做好,不要拖延。
---這種方式是候選人知情的情況下進(jìn)行的;請(qǐng)候選人事先和證明人打招呼;順便問(wèn)候選人會(huì)
和證明人打招呼會(huì)怎樣說(shuō)?和證明人談話方便時(shí)間?
---請(qǐng)候選人先告知證明人,需要幾分鐘時(shí)間;
---在做背景調(diào)查時(shí),要很客氣,不要咄咄逼人;
4. 對(duì)答:
---原由---和主管談時(shí)---目前有個(gè)客戶對(duì)他有興趣,想透過(guò)
獵頭側(cè)面了解他,以后再和他詳談。別人推薦的。
---獵頭公司有很多內(nèi)容,范圍很廣,服務(wù)項(xiàng)目很多,包括市場(chǎng)調(diào)查,背景調(diào)查等。
---每家獵頭公司每個(gè)案例操作方式不同。
5. 內(nèi)容:
---認(rèn)識(shí)多久可以看出有多少時(shí)間可以參考;人選在公司的分階段工作職務(wù)和相應(yīng)時(shí)間?
---不足之處舉例說(shuō)明,舉自己的例子,生活中的例子,前面已有證明人談到的內(nèi)容等。
---在寫背景調(diào)查材料時(shí),要簡(jiǎn)潔,不要大段整句敘述。
6. 評(píng)價(jià):
---最初職位和工資;離開時(shí)的職位和工資?
---主動(dòng)性;合作性;獨(dú)立性;領(lǐng)導(dǎo)能力;品行 ---評(píng)語(yǔ)?
2. 離職:
---如果候選人已經(jīng)離開現(xiàn)在的公司,但本人不肯講,那可以打電話到原單位去證實(shí)。
---如果候選人已經(jīng)離職,但沒(méi)有告訴獵頭公司和客戶公司,先按候選人提供的證明人做背景調(diào)查,調(diào)查將要
結(jié)束時(shí),問(wèn)離開公司時(shí)間:“我聽說(shuō)候選人已經(jīng)離開**公司了,你知道他是什么時(shí)間離開**公司的嗎?”
---在背景調(diào)查之后,再打電話給候選人,說(shuō)明已經(jīng)和證明人已經(jīng)聊過(guò)。你是否已經(jīng)離開**公
司?為什么面談時(shí)沒(méi)有告訴我和客戶?你的CONCERN是什么?你的離職原因是什么?現(xiàn)在在哪里高就?
---給客戶回復(fù)郵件說(shuō)明該問(wèn)題時(shí)的說(shuō)法要看與候選人溝通的結(jié)果。在郵件正文中闡述,該候選人已經(jīng)離開
**公司,我已經(jīng)和他溝通過(guò)此事,他離職原因是**,我的感覺(jué)是**。這樣表明作為獵頭顧問(wèn)已經(jīng)做過(guò)工作。
---如果獵頭方做背景調(diào)查時(shí)間太久了些,向客戶給自己些解釋:“因?yàn)槲抑浪呀?jīng)離開現(xiàn)
在的公司了,所以做的比較謹(jǐn)慎,多花了些時(shí)間。。。”