隨著市場的日益開放,社會(huì)人力資源流動(dòng)率加大,人力資源市場競爭日趨激烈,企業(yè)人力資源招聘工作面臨著更大的挑戰(zhàn)。候選人的數(shù)量、質(zhì)量和職位填補(bǔ)的及時(shí)性是當(dāng)前我國企業(yè)人力資源招聘工作業(yè)績評定的主要指標(biāo)。...
目前,企業(yè)的招聘渠道主要包括:招聘會(huì)、報(bào)刊廣告、獵頭公司、人才機(jī)構(gòu)、校園招聘、員工推薦、網(wǎng)絡(luò)招聘、內(nèi)部招聘、崗位輪換等。據(jù)《財(cái)富》報(bào)道,惠普公司在因特網(wǎng)上的招聘主頁每月有500萬的訪問量。不同的招聘工具使招聘成本不一,以1998年人力資源招聘市場報(bào)價(jià)為例: 國際展覽中心招聘會(huì)費(fèi)用(4展位及廣告公司布展費(fèi)用):1萬元/次; 《北京青年報(bào)》1/4通欄廣告:2萬元/次; 獵頭公司推薦成功1名候選人:該職位30%的年薪; 名牌大學(xué)校園招聘會(huì):2千元/校/次; 候選人資格要求的不同、招聘時(shí)限的不同,所采用的招聘渠道也應(yīng)不同。比如北方區(qū)總經(jīng)理多由獵頭公司推薦,而后勤人員的招聘采用到普通職業(yè)介紹所查詢的方式則最為經(jīng)濟(jì)快捷。 三、單位招聘成本的構(gòu)成 招聘成本包括內(nèi)部成本、外部成本和直接成本。內(nèi)部成本為企業(yè)內(nèi)招聘專員的工資、福利、差旅費(fèi)支出和其它管理費(fèi)用。外部成本為外聘專家參與招聘的勞務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)。直接成本為廣告、招聘會(huì)支出;招聘代理、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)收費(fèi);員工推薦人才獎(jiǎng)勵(lì)金;大學(xué)招聘費(fèi)用等。內(nèi)部招聘成本是企業(yè)進(jìn)行招聘成本核算時(shí)最容易忽略的部分,而實(shí)際上它占有相當(dāng)比重。我們通過模擬一次簡單的中級職員篩選、面試流程,粗略地計(jì)算其內(nèi)部招聘成本。在實(shí)際工作中有時(shí)一流程并不能招聘到合適的人選,需要重復(fù)兩三次,則內(nèi)部招聘成本更加不容忽視。 我們假設(shè)人才報(bào)價(jià)屬外商投資企業(yè)類,根據(jù)北京西三角人事技術(shù)研究所1999年所進(jìn)行的《北京外商投資企業(yè)薪酬調(diào)查》統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在薪酬水平上,一般專員(Specialist)月薪收入約2000元-5000元,主管、主任、督導(dǎo)(Supervisor)月薪收入約3500-7000元,經(jīng)理(Manager)月薪收入約5000元-12000元,高級經(jīng)理(Director)月薪收入約7000元-20000元。各類人才取其均值,每月工作172小時(shí)(21.5×8小時(shí)),則該企業(yè)招聘內(nèi)部成本核算如下表所示?梢娬衅1名中級職員僅篩選--面試環(huán)節(jié)的內(nèi)部招聘成本就約1千元。單位招聘成本把內(nèi)外部成本包容進(jìn)來不僅是人力資源會(huì)計(jì)的要求,也是出于把招聘工作當(dāng)作一種系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)工作流程考慮,它使得人力資源招聘與員工薪酬、人力資源保留聯(lián)系起來。目前發(fā)達(dá)國家正在使用一些新的人力資源指標(biāo)評價(jià)人力資源工作,對單位招聘成本的核算頗有借鑒意義。這些指標(biāo)從動(dòng)態(tài)與全局性角度出發(fā),實(shí)際上綜合反映了上述三方面的內(nèi)容,可以作為單位招聘成本核算模式的重要系數(shù)。其中應(yīng)用比較廣泛的指標(biāo)主要有: 該職位的平均流動(dòng)率(招聘重復(fù)率估算); 該職位的招聘工作量(數(shù)量、難度考察); 該職位的平均接受率(招聘有效性考察); 該職位的平均填補(bǔ)期間(招聘效率/及時(shí)性考察)。 該職位的安置成本(復(fù)雜性考察) 其中,安置成本是由異地招聘或員工派遣異地工作而發(fā)生的補(bǔ)償費(fèi)用,如搬家費(fèi)、置家費(fèi)、探親費(fèi)、交通補(bǔ)貼等。 在實(shí)際工作中,獵頭公司的報(bào)價(jià)就綜合了上述參數(shù),象平均年薪、流動(dòng)率、接受率這些指標(biāo)因工作、級別、地理位置不同而不同,使這些差別有了量化的表現(xiàn)形式,成為人力資源的重要指標(biāo)參數(shù)!敦(cái)富》雜志在1998年評選世界前100家“最佳工作場地”的公司時(shí)也使用了流動(dòng)率、應(yīng)聘量、招聘量、接受率這些參數(shù)作為考評依據(jù)。正因?yàn)檫@些指標(biāo)能夠架起從定性到定量的橋梁,且反映出職位、成本和招聘渠道的影響和變化。我們可以考慮由此建立起一個(gè)模式,它由以上三個(gè)維度:職位性質(zhì)、招聘渠道、成本結(jié)構(gòu)構(gòu)成,各交合點(diǎn)正是以這些人力資源指標(biāo)作為參數(shù)計(jì)算出的單位招聘成本。 四、單位招聘成本的評價(jià)模式 美國人力資源管理協(xié)會(huì)在其1997年年會(huì)時(shí)介紹了一種“標(biāo)準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)招聘模式”(Metrics-DrivenStaffingModel),該模式提出一種構(gòu)想,認(rèn)為招聘流程應(yīng)該由一套標(biāo)準(zhǔn)所驅(qū)動(dòng),而不該是隨意的,不計(jì)代價(jià)的,任何職位的人力資源購置成本都應(yīng)該由這套標(biāo)準(zhǔn)控制。 這套標(biāo)準(zhǔn)模式不僅可以用來評價(jià)招聘的投入產(chǎn)出比,還能為招聘決策提供支持。比如企業(yè)內(nèi)部招聘要比對外公開招聘節(jié)省成本,且接受率較高。如果單位招聘成本計(jì)算模式中考慮進(jìn)了這兩部分因素,反映在計(jì)算公式中可以表現(xiàn)為賦予內(nèi)部成本較小的系數(shù),如100%的外部招聘成本+25%的內(nèi)部償付成本。這樣,該計(jì)算模式明確地提示招聘專員優(yōu)選采用內(nèi)部招聘可使單位招聘成本降低。 工作流程----------------參與者-----------時(shí)間(小時(shí))------------小時(shí)工資(元) 1.篩選簡歷,確定面試人選------秘書1名----------------4------------------12 招聘經(jīng)理1名1------------50 2.面試準(zhǔn)備------------------秘書1名---------------1------------------12 招聘經(jīng)理1名2---------------50 3.面試初選(10名候選人)------同事1名---------------5------------------20 主管1名5------------------30 4.參加筆試(5名候選人)-------招聘專員1名-------------2-------------------20 5.面試終選(3名候選人)--------主管1名----------------2-------------------30 經(jīng)理1名2---------------------50 部門經(jīng)理1名2-----------------80 工作流程------------------成本(元) 1.篩選簡歷,確定面試人選--------48 50 2.面試準(zhǔn)備--------------------12 100 3.面試初選(10名候選人)--------100 150 4.參加筆試(5名候選人)--------250 5.面試終選(3名候選人)---------60 100 160 合計(jì):1070 |
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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