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揭秘高?粘藢I(yè)面試 考生被面試官問哭
知識庫 > 招聘管理 > 校園招聘 > 正文 938 鄒飛 新華網(wǎng) 2013-01-11 13:34:35

昨日,國防賓館?脊賹粘藢I(yè)考生的五官進(jìn)行仔細(xì)打量。 記者鄒飛攝  航班上只有一盒牛肉飯,但兩個乘客都不吃豬肉要吃牛肉飯,怎么辦?乘客夸你漂亮,要留你手機(jī)號碼,請你喝咖啡,又怎么辦?昨日,廣州民...

 

高?粘藢I(yè)面試 考生被問哭 這些題“元芳”也難答

 

昨日,國防賓館?脊賹粘藢I(yè)考生的五官進(jìn)行仔細(xì)打量。 記者鄒飛攝


  “航班上只有一盒牛肉飯,但兩個乘客都不吃豬肉要吃牛肉飯,怎么辦?”“乘客夸你漂亮,要留你手機(jī)號碼,請你喝咖啡,又怎么辦?”昨日,廣州民航職業(yè)學(xué)院、重慶海聯(lián)職業(yè)學(xué)院等全國10所高?粘藢I(yè)來渝面試,現(xiàn)場有考生被問哭了。

 

  忙趕場 考生面試6所高校

  昨日上午8點,記者來到國防賓館面試現(xiàn)場,距離正式面試開始還有半小時,大廳外已經(jīng)聚集大批考生?忌挲g集中在17歲至18歲。

  就讀于重慶37中的考生李卓璇告訴記者,“我報了6個學(xué)校,光報名費和面試費就花了近千元。為了增加就讀幾率,許多同學(xué)都選擇同時報考幾所學(xué)校。”

  除考試費用外,家住涪陵區(qū)的女生陳誠還花了一筆住宿費。“我和媽媽提前一天到主城,一晚上住宿費150元。”陳誠說,她要在主城住兩天,才能參加完所有報考學(xué)校的面試。

  我市首個開設(shè)航空服務(wù)專業(yè)的高校重慶海聯(lián)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報名現(xiàn)場顯得火爆。據(jù)該院負(fù)責(zé)人介紹,今年該院在渝招生計劃初步確定200人。報考條件是按照國家的民航就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)擬定的,五官端正、舉止端莊、面部等常裸露部位無明顯疤痕、眼球無變形、無色盲等都是基本條件。為了保證學(xué)生的就業(yè),今年,學(xué)院還將女生的身高標(biāo)準(zhǔn)提高了1厘米,163cm是報考的起始線。

  易錯題 乘客丟手機(jī)咋溝通

  在多個高校招生面試現(xiàn)場,記者注意到,考官面試考查的問題主要集中在考生溝通、交際以及應(yīng)變能力上。有些問題確實很刁鉆。

  “確定一位乘客的手機(jī)丟在了航班上,你該怎么處理?”

  面對考官的問題,幾乎所有考生回答: “我們正在全力尋找,并與機(jī)場方面聯(lián)系,不下機(jī)前給你找到”。但考官則對上述答案表示“都不滿意”。

  考官說:“拿起就承諾,顯然不妥,一旦無法找到,可能讓自己陷于被動。遇到這種情況,分四步處理比較好。首先安撫乘客情緒;其次,讓乘客努力回憶(在什么時間什么地方怎么丟的);第三讓乘客寫個書面材料;第四,答應(yīng)積極尋找并盡快聯(lián)系機(jī)主。

  乘客為座位發(fā)生爭執(zhí),怎么辦?針對這一問題,幾乎所有考生的答案都是“對不起,請你讓座……”

  考官點評說,不要隨便說“對不起,這很可能被炒魷魚”,考官解釋說,“對不起”往往代表了航空公司的表態(tài),應(yīng)該說“非常抱歉”之類的話。

  親情題 考生招架不住哭了

  記者注意到,現(xiàn)場還有些兩難選擇的考題,比如“小姐,你好漂亮喲,留個電話,下來請你喝咖啡,你怎么辦?”再比如“航班上只有一盒牛肉飯,但兩個乘客都不吃豬肉要吃牛肉飯,怎么辦?”

  除了刁鉆題,有些題則很樸實。

  “說說在家庭中讓你特別開心或感動的事”,在海聯(lián)學(xué)院面試現(xiàn)場,面對考官的問題,來自渝北區(qū)某中學(xué)的考生易某說著說著哭成了淚人,“我很滿意現(xiàn)在的生活,父母確實很辛苦……”考官最后評議說:“該考生很陽光,很真誠,感覺不錯”。據(jù)悉,易某的父親是位保安,母親在一家超市打工,都很辛苦。

  走幾步 十個考生三個淘汰

  按照流程,考生一般要參加形體測試與專業(yè)測試,有的院校還在專業(yè)測試前設(shè)置了一場初試。雖然報名時大部分考生已經(jīng)對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自我評估,但到了空乘專業(yè)招生現(xiàn)場,大家才真正感受到選拔的嚴(yán)格。

  在廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院的初試現(xiàn)場,十位考生一組接受考查?忌鷤儽仨毶泶┫ドw以上短裙,不能穿遮住腿部線條的厚襪子,考官甚至?xí)罂忌F(xiàn)場脫去襪子露出膝蓋。如果穿著褲子,也必須按照要求脫去褲子或?qū)⒀澩韧斓较ドw以上。考官說,這是為了看清考生腿部、膝蓋等部位是否符合報考標(biāo)準(zhǔn)。

  而為了查看是不是O型腿或X型腿,考生還要進(jìn)行走姿、站姿、柔韌性、平衡性等測試,以保證達(dá)到“體型均勻、步態(tài)自如、動作協(xié)調(diào)”的標(biāo)準(zhǔn)。雖然這標(biāo)準(zhǔn)看上去不算高,但一場體測下來,十位考生還是被淘汰了三位,剩下的七位考生則繼續(xù)保持“面部表情自然、微笑甜美”這一規(guī)定式微笑,并進(jìn)入下輪測試。

  考場負(fù)責(zé)人譚先生告訴記者,最終淘汰人數(shù)會占到總?cè)藬?shù)的四成左右。

  11時20分,在復(fù)試現(xiàn)場,面試官和考生們一對一進(jìn)行了英文交流。

  重慶海聯(lián)職業(yè)技術(shù)學(xué)院評委張譯表示,他們雖然對考生的衣著打扮、氣質(zhì)素養(yǎng)等都有要求,但招空乘不是選美,學(xué)校特別看重考生的潛質(zhì)與自我學(xué)習(xí),如果有潛力且善于自我總結(jié),那么入選幾率就會提高。

  怪題自測

  這些題必有蹊蹺 “元芳”你怎么答?

  記者了解到,本次航空專業(yè)集中面試將持續(xù)至本月10日,在此期間,海聯(lián)學(xué)院、桂林航天工業(yè)學(xué)院等10所院校都將現(xiàn)場招生。除此之外,今明兩天,中國民用航空飛行學(xué)院將在江北機(jī)場賓館舉行面試,重師計劃于13日至14日進(jìn)行面試,中國民航大學(xué)將于下月17日來渝招生。

  記者也搜集到考官們愛出的題目。如果你也想考航空專業(yè),不妨看看是否能答上。

  一位旅客在航班上丟失了手機(jī),假如你就是航班上的空乘人員,該怎么辦?

  飛機(jī)上只剩一份牛肉飯,但兩名乘客都想吃,你該如何處理?

  外向與內(nèi)向兩種性格,哪類更適合空乘服務(wù)?

  如果讓你設(shè)計一場空乘面試,你會提什么問題?

  從小到大,是否非常執(zhí)著地追尋過一樣?xùn)|西?

  這身衣服是自己選的嗎?感覺怎么樣?

  用英語說說你的業(yè)余愛好或作自我介紹

  請你自己評價一下今天的表現(xiàn)

  新聞縱深

  低空領(lǐng)域?qū)㈤_發(fā) 航空人才需求旺

  昨日,前往現(xiàn)場報名面試的考生數(shù)以千計,航空專業(yè)無疑成了報考熱門。

  采訪中記者了解到,很多考生和九龍坡渝西中學(xué)高三學(xué)生柯鈴一樣,從小就有“藍(lán)天夢”,對空姐空少很神往;其次,航空專業(yè)就業(yè)前景較好,待遇相對較高。有資料顯示,我國每年的民航乘務(wù)員的招聘人數(shù)在12000名左右,特別是我國將在2015年有望實現(xiàn)低空開放,所以,未來航空市場對于空乘人員需求仍將持續(xù)旺盛。比如,重慶海聯(lián)職業(yè)學(xué)院,2013年畢業(yè)生已經(jīng)被全部預(yù)定,連2015年畢業(yè)的學(xué)生,也有20多個已被廈航看中。此外,航空專業(yè)考生由于對身高、身體等要求比較嚴(yán)格,但對文化成績要求相對較低,也是考生熱衷的一個原因。

  不過,相對其他專業(yè)而言,費用也是比較高的,大多學(xué)校每年學(xué)費都在1萬元以上。記者 李雙全

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