也許是大學生平時在學校里吃慣了速食品,在一家食品企業(yè)的招聘展位前,應屆生們排起了長龍。28歲的小梁是這家企業(yè)的招聘負責人,他認真解答每一個求職者的提問,事無巨細,顯得非常有耐心! ∮眯睦韺W分析...
也許是大學生平時在學校里吃慣了速食品,在一家食品企業(yè)的招聘展位前,應屆生們排起了長龍。28歲的小梁是這家企業(yè)的招聘負責人,他認真解答每一個求職者的提問,事無巨細,顯得非常有耐心。
用心理學分析應聘動因
交談中,小梁向記者交待了他的“底細”。原來,小梁畢業(yè)于沈陽師范大學的心理學專業(yè),他當年畢業(yè)時,部隊來學校選人,男同學大多數(shù)被選走,去部隊給士兵做心理評估。小梁由于近視眼比較嚴重,錯過了參軍的機會。畢業(yè)后,小梁想去中小學當心理老師,但由于學校不愿意要男孩,他又失去了當老師的機會。“跑了好幾次招聘會,現(xiàn)在這家企業(yè)準備讓我做人力資源,說我懂心理學,懂得察言觀色、接人待物。”小梁笑著說。
懂心理學也未必就能在社會上游刃有余,小梁告訴記者,剛參加工作那會,他也經(jīng)歷了一段艱難的適應過程,最后理論結合實踐,小梁發(fā)現(xiàn),“心理學對招聘工作確實有用”。心理學上講,人的每個下意識的行為都反映了他心中的潛意識,每次面試,坐在一個個應聘者面前,小梁的工作就是觀察,他會搜集面試者各種行為細節(jié),然后分析每一個行為背后的動因。
學會直視考官的眼睛
一個應聘者過來面試,小梁會首先看他敢不敢直視考官的眼睛。如果應聘者目光專注,這表示他在注意聽對方講話,是一個注意力集中,懂得尊重他人,也很看重這份職業(yè)的人;有些應聘者說話時喜歡低頭,或者抬頭四處亂看,很容易給人自說自話或者天馬行空的感覺,“說話低頭的人往往自卑,不善于跟人打交道,而說話四處亂看的人則容易被歸結為責任心不強,讓人覺得他在信口開河。”小梁說?偨Y起來,當然是直視考官的眼睛對話給人的感覺最好。
“這里有個提示,只要看著對方的眼部就行了,不要光呆滯地盯著面試官,否則會讓人覺得不舒服,如果還有其他面試官在場,你說話時還要不時用目光掃視一下其他人,以表示對每個人的尊重。”小梁說。
有時候,為了測驗應試者的耐心,小梁會故意做出一些反常的舉動,比如蹺二郎腿、閉目養(yǎng)神、剔牙、挖鼻屎等等。“有些人當時就會顯出不滿的表情,有些人則面不改色,從心理學上講,面不改色的人應變能力和抗壓能力都比較強,比較能承擔工作壓力,尤其是沒有規(guī)律性的工作。”
別讓不必要的小謊言毀了一場招聘
跑一場招聘會,應聘者會為自己成功應聘而進行多方面的準備,包括服裝、禮儀、談吐等等,甚至為此到社會上報名相關的培訓班。不過對面試官來講,盡管應聘者一切都很完美,但一些不必要的小謊言也可能毀了一場招聘,面試官可以從應聘者的小動作中看出你是否撒了謊。比如有人撒謊時總愛摸頭發(fā)、耳朵、鼻子;更有甚者,會輕輕捂著嘴說話,“做這樣動作的人,往往膽子比較小,或者對考官說了謊。”小梁說,“說謊是面試中的大忌,任何優(yōu)點都不能彌補。”面試中更常見的小動作是踮腳,很多人說說話就開始高頻率地踮腳,“這樣的人往往比較容易神經(jīng)緊張,而這在面試官看來,也是不莊重不禮貌的表現(xiàn)。”
要想逃過面試官的火眼金睛,小梁建議,應聘者面試之前最好對著鏡子練習一下,克服掉一些不必要的動作細節(jié),讓自己更從容自信地面對考官。
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