我們常常會遇到這樣的尷尬:每次畢越給服務(wù)的企業(yè)做全員培訓(xùn)時,多數(shù)企業(yè)無法在總部大樓內(nèi)部提供場地,常常是全體員工浩浩蕩蕩地奔向某酒店! ∫娺^許多行業(yè)的許多公司,有獨棟大廈的公司非常多,用公司命名的...
我們常常會遇到這樣的尷尬:每次畢越給服務(wù)的企業(yè)做全員培訓(xùn)時,多數(shù)企業(yè)無法在總部大樓內(nèi)部提供場地,常常是全體員工浩浩蕩蕩地奔向某酒店。 見過許多行業(yè)的許多公司,有獨棟大廈的公司非常多,用公司命名的大廈也很多,但是獨棟大廈里面有培訓(xùn)中心的很少。 這里指的培訓(xùn)中心不是一個大型的辦公室,這樣的地方企業(yè)可能很多,但是可以容納公司大部分員工培訓(xùn)與交流的地方常常沒有。 培訓(xùn)中心缺失的現(xiàn)象反映了企業(yè)打造品牌時對雇主品牌考慮的缺失。 何為雇主品牌?為什么要打造雇主品牌? 雇主品牌是指企業(yè)在打造品牌的過程中,在面對人力資源市場上,公司在潛在和已有雇員心中表現(xiàn)出的品牌形象。 雇主品牌包含了兩方面的內(nèi)容。對外面對廣大的潛在雇員,對內(nèi)為公司的已有員工(包括離退員工)。雇主品牌應(yīng)該是企業(yè)在人力資源市場上的定位,她是支撐企業(yè)品牌的,因企業(yè)品牌存在而存在,是企業(yè)品牌資產(chǎn)的一部分。在雇主品牌的打造過程中應(yīng)該和企業(yè)品牌保持一致性和連續(xù)性。 雇主品牌的打造使企業(yè)在人才競爭中處于領(lǐng)先地位,有利于企業(yè)儲備人才資源和提升員工凝聚力。 畢越服務(wù)過上海一家企業(yè),其人力資源部總經(jīng)理曾向我們報怨:“我們公司待遇極好,卻沒有優(yōu)秀人才意識到,真正優(yōu)秀人才來應(yīng)聘時常常會因為公司沒有名氣而提出各種苛刻條件才肯入職。而公司的員工也常常不愿意在朋友面前提到我們公司。” 人力資源部總經(jīng)理的報怨另一層面也反映了雇主品牌的價值。 在去年的CCTV雇主品牌的大選被炒得沸沸揚揚之后,許多專家給出了雇主品牌的特征,許多特征常常讓一些企業(yè)望塵莫及。很佩服中國專家們的歸納精神,常常讓我們有感于理想之遙遠。據(jù)說從薪酬、福利、培訓(xùn)/發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力、績效管理、工作環(huán)境、工作滿意度、創(chuàng)新、溝通、團隊精神等都給出了歸納,煞費苦心!其實企業(yè)好比一個人,有人英俊瀟灑討人喜歡,也有人果敢睿智讓人敬仰,又豈能有標準的模式? 因此,只要企業(yè)在人力資源有規(guī)劃地打造雇主品牌,建立一種承諾,能有效地吸引(即讓企業(yè)價值觀在雇員心中引起共鳴)潛在和已有的雇員,那么該企業(yè)的雇主品牌塑造就是成功的。 而且,從雇主品牌的定義可以知道,打造雇主品牌應(yīng)該從內(nèi)外兩個方面入手。 因為目標市場的重疊性,企業(yè)面對其他市場塑造品牌的過程本身會提升企業(yè)雇主品牌的打造。除此之外,對外(潛在雇員市場),企業(yè)常常通過以下手段獲得潛在雇員認同: 重視每一次媒介廣告、網(wǎng)站、現(xiàn)場等招聘過程(廣告發(fā)布、展位布置、展位廣告內(nèi)容、參聘人員禮儀等等),每一次招聘都在向潛在雇員展示雇主品牌形象。 大學(xué)校園宣講:包括正式的招聘宣講和企業(yè)家校園的其他演說。大學(xué)生市場是最大的潛在雇員市場,明智的企業(yè)都會注重和高校的聯(lián)系。 人力資源合作伙伴關(guān)系(獵頭、網(wǎng)站、媒介等)管理。 ………… 對內(nèi),企業(yè)應(yīng)該將雇主品牌打造變成一場對內(nèi)部的營銷活動,格羅魯斯在《服務(wù)管理與營銷》一書中有一章專門提到內(nèi)部營銷管理,為企業(yè)對內(nèi)雇主品牌打造提供了很好的參考。通常情況下,企業(yè)會通過以下手段獲得內(nèi)部員工認同: ·提升企業(yè)的管理化水平(組織、流程、制度完善)。 ·重視人才培養(yǎng)和員工職業(yè)規(guī)劃(入職培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、薪酬激勵等)。 ·企業(yè)文化建設(shè)(讓不認同企業(yè)價值觀的員工走人,讓認同企業(yè)價值觀的人才得到發(fā)揮)。 ·工作環(huán)境改善(把員工和豬區(qū)別開來,塑造健康、安全、融洽的氛圍)。 ………… 文章前面提到的企業(yè)具備建立培訓(xùn)中心的能力,但卻沒有去做,實際上就是忽視雇主品牌建設(shè)的體現(xiàn)。 在畢越服務(wù)過的企業(yè)里面,藍光地產(chǎn)是比較有雇主品牌意識的。藍光的企業(yè)理念是“客戶利益是我們的第一目標,尊重和關(guān)心員工的利益”。藍光有一間階梯培訓(xùn)中心,能容納1000多人,這是藍光員工培訓(xùn)和交流的地方。 韋爾奇曾在自傳中把改造克羅頓維爾(類似GE培訓(xùn)中心)做為再造GE的開始,可見其對雇主品牌的重視程度。 |
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研發(fā)項目管理
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創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實踐
TRIZ理論與實務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實踐
《全球經(jīng)濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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