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何立杰：國際化需創(chuàng)造雇主品牌
知識庫 > 招聘管理 > 校園招聘 > 正文 877 2012-04-14 16:07:19

問：越來越多的中國企業(yè)正在走向國際化，您認(rèn)為國際化戰(zhàn)略需要中國企業(yè)在人力資源方面做些什么？何立杰（John Haley，華信惠悅CEO）：那些人力資源方面好的做法全世界一樣通行，因?yàn)槿说膯栴}都是一樣的，不用太...

問：越來越多的中國企業(yè)正在走向國際化，您認(rèn)為國際化戰(zhàn)略需要中國企業(yè)在人力資源方面做些什么？ 
何立杰（John Haley，華信惠悅CEO）：那些人力資源方面好的做法全世界一樣通行，因?yàn)槿说膯栴}都是一樣的，不用太擔(dān)心外國人與中國人多么的不一樣，好的人力資源方法在中國能用，在外國一樣也能用，比如如何提高外國員工忠誠度與提高中國員工忠誠度都也是一樣的做法。
對于國際化戰(zhàn)略下人力資源方面的問題應(yīng)該在國際化之前就必須考慮清楚，一些公司進(jìn)行海外并購時(shí)就要先想明白這個(gè)問題。在海外并購中，并購的公司往往容易犯下錯(cuò)誤，它們并購時(shí)最看重的是財(cái)務(wù)指標(biāo)。我認(rèn)為并購最看重的應(yīng)該是人，是雙方的戰(zhàn)略是否一致，文化是否融合，財(cái)務(wù)因素應(yīng)當(dāng)放在最后，不要等到并購?fù)瓿芍蟛湃ニ伎既肆Y源的問題。
問：您認(rèn)為TCL、聯(lián)想這些進(jìn)行了海外并購的企業(yè)如何平衡原有員工與并購來的國外員工之間的關(guān)系？如何有效利用人力資源？
答：這些公司所處行業(yè)與自身發(fā)展戰(zhàn)略均不同，我無法給出具體的能夠通行的建議。我想在制定了清晰的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略后，就應(yīng)該制定清晰的人才戰(zhàn)略，然后通過持續(xù)不斷的有效的溝通，這個(gè)流程都是一樣的，具體的方法需要根據(jù)行業(yè)情況與公司自身發(fā)展情況來制定。公司如果為員工創(chuàng)造更多的交流溝通的機(jī)會、培訓(xùn)、提供創(chuàng)新的環(huán)境等，這都是在有效利用人力資源。
我們研究發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)并不重視對員工的培訓(xùn)，在留住員工方面的投入也很少，很多公司的員工沒有交流的平臺，公司的信息缺乏透明度，公司上層的意志很難及時(shí)傳遞并得到反饋，員工也很難參與決策，絕大多數(shù)公司沒有進(jìn)行股權(quán)分配，員工很難將自己的命運(yùn)與公司的長遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
這些都需要盡快得到改變，特別是對于那些正在朝著國際化前進(jìn)的中國企業(yè)，人力資源管理也要與國際接軌。
問：在一些國家及地區(qū)，那些正在國際化的中國企業(yè)除了從中國派駐人員，也專門為拓展當(dāng)?shù)厥袌稣衅竿饧畣T工，這些企業(yè)的企業(yè)品牌尚且未在國外被廣泛認(rèn)知，那么您認(rèn)為它們應(yīng)該怎樣來吸引外籍員工呢？ 
答：每一家正在進(jìn)行或者準(zhǔn)備進(jìn)行國際化的公司現(xiàn)在都要開始考慮如何樹立自己的雇主品牌。請記住，這不是產(chǎn)品品牌或者企業(yè)品牌，產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌都是對于消費(fèi)者而言的，其中的內(nèi)涵也完全不同，產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌需要好品質(zhì)、好技術(shù)或是好價(jià)格，而雇主品牌強(qiáng)調(diào)的是人力資源的多重因素，如薪酬待遇、發(fā)展機(jī)遇、企業(yè)文化、公司發(fā)展?jié)摿Φ�。中國企業(yè)要像創(chuàng)造產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌一樣去創(chuàng)造雇主品牌。
當(dāng)然這不是易事，但難事也是好事，如果容易的話所有公司都可以做到了，那么你也就無法區(qū)別于你的競爭對手了。因?yàn)殡y，所以更要做到創(chuàng)造雇主品牌。
問：中國企業(yè)都在積極進(jìn)行變革，在變革的過程中他們也在積極進(jìn)行著制度化，但一些企業(yè)也因此陷入到了僵化之中，您認(rèn)為應(yīng)該如何避免制度化陷入僵化？
答：制度化陷入僵化其實(shí)很正常，而如何避免制度化陷入僵化中的最好辦法就是不要一味盲目地模仿別人，而是按照公司自身的發(fā)展?fàn)顩r來進(jìn)行制度化。
舉例來說，我們做人力資本指數(shù)研究哪些人力資本做法對公司財(cái)務(wù)回報(bào)最好時(shí)發(fā)現(xiàn)，和諧自由的文化對很多公司財(cái)務(wù)回報(bào)產(chǎn)生非常好的影響。
公司做任何變革之前，都要先問清楚你的目的、你的戰(zhàn)略、你的遠(yuǎn)景是什么，再決定是否做。制度化不是目的，必須根據(jù)你的需要去進(jìn)行制度化。
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