職場(chǎng)上有個(gè)流傳特別廣的說法:我是來上班的,不是來交朋友的。
過去,我特別篤信,上班就是為了工作,也經(jīng)常提醒自己不要和同事走得太近,聊得太多?稍诼殘(chǎng)這些年,我就發(fā)現(xiàn),職場(chǎng)沒有朋友,是一句很坑的忠告。
有個(gè)海歸同事,在一家世界五百?gòu)?qiáng)的海外辦公室工作了好多年,回國(guó)之后,水土不服得厲害。無論是同事合作,還是職位升遷,頻頻受挫。他為此苦惱了很久,自己平時(shí)工作努力,能力也沒話說,連自己都不知道問題出在哪兒。
這才是職場(chǎng)最可怕的地方,你知道自己有待改進(jìn),又不知該從何下手。后來問了一圈,才知道,原因竟然是:同事關(guān)系疏遠(yuǎn)。
同事苦惱地問我,上班不就是為了工作嗎。
過去,我也特別篤信,公私分明,沒必要和同事走得太近,聊得太多?稍诼殘(chǎng)這些年,我卻發(fā)現(xiàn),職場(chǎng)沒有朋友,是個(gè)很坑的建議。做人下屬,伺候好老板就行了?梢朐诼殘(chǎng)持續(xù)打怪升級(jí),你的朋友就是你的級(jí)別。
中國(guó)式職場(chǎng),關(guān)系未必大于實(shí)力,但做人一定和做事同樣重要。你想要跨越層級(jí),會(huì)做人這種軟實(shí)力,不可或缺。朋友帶給一個(gè)人的資源,無論對(duì)菜鳥還是老司機(jī),都至關(guān)重要。
記得《杜拉拉升職記》里有一個(gè)經(jīng)典橋段,杜拉拉升職路上,最困難也是最出彩的就是一個(gè)特別難的項(xiàng)目:新公司裝修。
剛接到項(xiàng)目的時(shí)候,杜拉拉沒有資源,沒有經(jīng)驗(yàn),甚至連流程都不清楚。這和很多初入職場(chǎng)的小白很像——有時(shí)候你突然就接收了一個(gè)任務(wù),但是完全沒有人告訴你該怎么做。可杜拉拉卻很成功完成了這個(gè)項(xiàng)目,其中有一步很關(guān)鍵:找對(duì)人。
她動(dòng)用了自己在公司所有的人脈,找到公司里所有能說上話的同事,給了她很多供應(yīng)商的關(guān)鍵信息。
這個(gè)自己找資源的技能對(duì)于小白來說,尤為實(shí)用。當(dāng)你沒經(jīng)驗(yàn)又不知所措的時(shí)候,關(guān)系就是你的資源。你能動(dòng)用的資源越多,職場(chǎng)越順利。
我曾經(jīng)就吃過這方面的虧。初入職場(chǎng),總覺得做事就好,所以除了布置任務(wù),和上級(jí)交集很少。我就這么不咸不淡地干了幾個(gè)月,直到一個(gè)同級(jí)的同事,先我一步升職,我才發(fā)現(xiàn),就在我還苦苦在黑暗中摸索的時(shí)候,她說起業(yè)務(wù)早已頭頭是道。
后來,我研究了一番,才發(fā)現(xiàn),她有一個(gè)關(guān)系很好的前輩,經(jīng)常在業(yè)務(wù)上指點(diǎn)她,因?yàn)殛P(guān)系好,平時(shí)吃飯聊天,也知道不少公司里的事兒,采坑的幾率很低。
除了能力過關(guān),態(tài)度認(rèn)真,她還對(duì)別人特別上心。
那會(huì)兒,和她在一個(gè)小組合作,她不僅可以說出每個(gè)組員的特點(diǎn),還會(huì)記著每個(gè)人的生日,甚至飲食習(xí)慣和喜好。沖咖啡的時(shí)候會(huì)給鄰桌捎上一杯,點(diǎn)下午茶外賣會(huì)依著不同人的喜好去點(diǎn)。她不是事事都侃侃而談的類型,但卻是一個(gè)特別認(rèn)真的聆聽者。所以,大家評(píng)價(jià)她,都覺得溫暖,信得過。
老板也知道她特別能和人相處,不時(shí)會(huì)找她聊天,聽她說說同事的真實(shí)心聲。這樣的人,怎么可能不出眾。
從她身上,我明白一個(gè)深刻的道理:在職場(chǎng),你必須有交朋友的意識(shí)。
善解人意,關(guān)心他人,都是職場(chǎng)重要的軟通貨。和誰(shuí)都能交上朋友,本身就是一種了不起的能力。懂得交朋友的人,都有同理心。他們能理解別人的不容易,也總能說到別人的心坎里,而這些都是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)必須具備的潛力。
當(dāng)我們說交朋友,其實(shí)是在談感情。
在職場(chǎng),總有人說,不要談感情,傷錢。可你總會(huì)發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實(shí)里,懂得講感情的人,總比冷冰冰的人能決勝千里。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家早就告訴我們,人的理性是有限的,我們的決策經(jīng)常被感情推動(dòng)。這就像每個(gè)人都說只要給我錢,環(huán)境多么惡劣的工作我都做。可現(xiàn)實(shí)里,這些人根本就堅(jiān)持不下去。原因很簡(jiǎn)單,沒有人能活在情感真空的環(huán)境里。
在談判技巧里,有一條非常好用。如果你能用感情打動(dòng)一個(gè)人,其實(shí)省錢省力。
曾經(jīng)聽過一個(gè)故事,兩個(gè)房產(chǎn)中介,其中一個(gè)陪著客戶看了兩個(gè)月的房子,跟房主討價(jià)還價(jià),寧可從自己的傭金里讓利,都沒拿下這個(gè)客戶。
另一個(gè)三天就賣了一套500萬(wàn)的房子,就是因?yàn)樗囊痪湓挻騽?dòng)了買家。原來,這個(gè)房子買了做新房用的,女主人總想多挑挑,買個(gè)合適的。這個(gè)中介小哥只說了一句,好房子就像好男人一樣,得及早下手。一語(yǔ)說中女主人的心事,年紀(jì)不小了,結(jié)婚要盡早。
用感情打動(dòng)一個(gè)人,遠(yuǎn)比金錢更快更準(zhǔn)。所以,真正聰明的人都很走心。
職場(chǎng)應(yīng)該交朋友,但怎么交朋友考驗(yàn)一個(gè)人的水準(zhǔn)。
我觀察了一下身邊會(huì)交朋友的高手,都能做到這兩點(diǎn):一是欣賞他人,二是分寸感。
一個(gè)公司或者組織,里邊兒就是一個(gè)小江湖,所謂江湖,一定有各種背景、各種性格的人。有的人處世態(tài)度是,合則來,不合則散。這種態(tài)度不是不好,但注定了只能在某一個(gè)小圈子里,如果一個(gè)公司或者部門,恰好沒有這類“合”的人,會(huì)很容易沒有朋友,過得很苦。
更聰明的人,是學(xué)習(xí)欣賞不同。
馬云在一次采訪里說,成功的人都“永遠(yuǎn)相信別人比自己聰明。”他告誡所有的創(chuàng)業(yè)者,都要“學(xué)會(huì)欣賞別人”。
職場(chǎng)上同樣,如果你善于捕捉他人的優(yōu)點(diǎn),那么和你合得來的人,你能交的朋友絕對(duì)不會(huì)少。我見過一些性格內(nèi)向或者不善言辭的同事,因?yàn)樯朴谛蕾p他人,待人真誠(chéng),也能在公司擁有令人羨慕的人脈。
第二點(diǎn),就是分寸感。
職場(chǎng)上的朋友,有很多種,有死黨,也有君子之交,但更多的是能合作共處的普通朋友。
那些職場(chǎng)沒有朋友的人,多半是因?yàn)闆]有分寸感。他們以為哪里的朋友都要交成推心置腹,甚至單方面用好朋友的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人。
說到分寸感,我最佩服的就是馬東,有一次他接受雜志采訪時(shí)說:“最高的情商叫自有分寸”。確實(shí),能在《奇葩說》里hold住這么多大咖和奇葩,不得不讓人佩服。難怪史航形容馬東,最牛的地方就是“精確和分寸”。
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),但也不是戰(zhàn)場(chǎng)。說它是戰(zhàn)場(chǎng),是要你隨時(shí)保持自己的戰(zhàn)斗力,可說它不是,也是提醒我們,情感是個(gè)有力武器。所以,職場(chǎng)混得好的人,都很會(huì)交朋友。