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HR的業(yè)績成就地位(2)
知識庫 > 招聘管理 > 職業(yè)生涯 > 正文 886 2012-04-12 17:03:16

 若想獲得老板的認(rèn)同,前兩個環(huán)節(jié)無疑需要深入學(xué)習(xí),踏實研究實踐。而第三個環(huán)節(jié),識別企業(yè)的發(fā)展期,是很多民企HR必須面對的功課,不同時期的人力資源管理瓶頸不同,HR的方略自然不同! ∪绻麑⑵髽I(yè)的發(fā)展期...

 若想獲得老板的認(rèn)同,前兩個環(huán)節(jié)無疑需要深入學(xué)習(xí),踏實研究實踐。而第三個環(huán)節(jié),識別企業(yè)的發(fā)展期,是很多民企HR必須面對的功課,不同時期的人力資源管理瓶頸不同,HR的方略自然不同。

  如果將企業(yè)的發(fā)展期分為:A.創(chuàng)業(yè)生存期、B.擴張發(fā)展期、C.成熟穩(wěn)定期、D.危機調(diào)整期,如何識別這四個時期的不同特征?不同時期的企業(yè),HR又該如何做?

  A、創(chuàng)業(yè)生存期的企業(yè)狀態(tài)是怎樣的呢?

  外部威脅:訂單不穩(wěn)、主流客戶不明,原因市場定位不清,有單就做,有飯吃就行

  內(nèi)部特征:人心不穩(wěn)、流失頻繁。原因訂單不穩(wěn),團隊成員對未來的希望,持懷疑態(tài)度

  HR的狀態(tài):招聘頻繁、糾紛頻繁,企業(yè)的利潤空間稀薄,人力成本控制成為主要手段,導(dǎo)致勞資矛盾頻發(fā)

  方略:這個階段即期利益成為團隊成員關(guān)注的焦點。因此HR可以尋找的平衡點就是業(yè)績與獎金掛鉤。在選育用留四個方面的重點分別為:

  1)選人:必須有經(jīng)驗(不能招生手)

  2)育人:重在情感(從入職培訓(xùn)到任職管理過程強調(diào)情感,用情感人)

  3)用人:重在成就感(注重人員好的表現(xiàn),多給成就感)

  4)留人:重在收益(千萬不能在現(xiàn)金收益上克扣)

  B、擴張發(fā)展期的企業(yè)狀態(tài)是怎樣的呢?

  外部機會:市場份額增加、行業(yè)知名度上升,原因擁有主流客戶群體,業(yè)務(wù)越發(fā)趨向穩(wěn)定。

  內(nèi)部特征:隊伍快速擴充、多元價值觀沖突,新入職人員在沒有團隊規(guī)則引導(dǎo)下各執(zhí)己見。

  HR的狀態(tài):招聘繁忙、培訓(xùn)繁忙。

  方略:這個階段是企業(yè)最能吸引人才的時機,因為人才從擴張中的企業(yè)前景幻想到自己的成長空間和職業(yè)機會,而職業(yè)機會背后所隱含的就是相匹配的收益,因此,此階段的職業(yè)機會與隱含的收益增長成為關(guān)注焦點。HR可以尋找的平衡點就是構(gòu)建晉級晉升通道的規(guī)則和滿足晉級晉升條件的政策和制度。并且即時給予兌現(xiàn)。在選育用留四個方面的重點分別為:

  1)選人:多層級水平人才 并存(該時期的人才結(jié)構(gòu)比較適合在30%的能手,30%熟手,40%生手)

  2)育人:重在技能培訓(xùn)+經(jīng)驗轉(zhuǎn)化

  3)用人:重在業(yè)績+效率

  4)留人:重在機會+隱含收益

  C、成熟穩(wěn)定期的企業(yè)狀態(tài)是怎樣的呢?

  外部機會:行業(yè)地位在上升、邊緣業(yè)務(wù)產(chǎn)生,原因是戰(zhàn)略方向越發(fā)清晰,發(fā)展定位十分準(zhǔn)確

  內(nèi)部特征:職能領(lǐng)域細(xì)分化,各領(lǐng)域?qū)I(yè)化程度要求高,跨領(lǐng)域的溝通成本增高

  HR的狀態(tài):忙于HR體系構(gòu)建、忙于HR政策和制度的修訂,原因組織對于繼任者的管理體系越發(fā)關(guān)注,專業(yè)化的人才需求逐漸增大。

  方略:這個階段的HR 完善、健全體系,疏理和規(guī)范HR部門核心業(yè)務(wù)流程的同時,四個層面的專業(yè)化分工勢在必行。HR本領(lǐng)域和各領(lǐng)域的專業(yè)化水平成為關(guān)注焦點,HR的平衡點就是提供多通道的晉級晉升機會,否則無法有序的滿足到各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求。

  1)選人:人才選拔體系+選拔工具+甄選依據(jù)逐步完善

  2)育人:人才開發(fā)體系+管理平臺+培訓(xùn)資源逐步完善

  3)用人:用人機制+個人動機+個人機會逐步對接

  4)留人:個人機會+個人待遇越發(fā)完善

  D、危機調(diào)整期的企業(yè)狀態(tài)是怎樣的呢?

  外部威脅:行業(yè)沖擊、業(yè)務(wù)短暫停滯、 失去抗風(fēng)險能力

  內(nèi)部特征:業(yè)務(wù)萎縮、人心浮動、不得不揮淚斬馬謖

  HR的狀態(tài):裁員準(zhǔn)備、員工安撫

  方略:這個時期去、留成為團隊成員的關(guān)注焦點,HR的平衡點就是留心不留人

  1)選人:深愛企業(yè)的人(留守人員)

  2)育人:求職技能培訓(xùn)(給員工提供新工作就職技能培訓(xùn))

  3)用人:技術(shù)人才( 選一些技術(shù)嫻熟人才,盡可能保留可生存的業(yè)務(wù))

  4)留人:技術(shù)+感情(若有部分業(yè)務(wù)尚能運行,一定留住技術(shù)嫻熟對企業(yè)有感情的人)

  HR能準(zhǔn)確識別企業(yè)在不同發(fā)展期的特征,結(jié)合不同時期的HR重點,滿足用人部門對人才的到位率、輸出率、匹配率的需求,就能成為用人部門最佳的人才供應(yīng)商。若能有此驕人的業(yè)績,何愁在企業(yè)里沒有地位,得不到認(rèn)同?相信那個時候每一次用人部門的聚餐會上,就有一位HR的影子。

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