HR為什么得不到老板的認(rèn)同? 為什么很多HR成了職場(chǎng)的怨婦? 如何才能得到老板的認(rèn)同? 如何才能贏得業(yè)務(wù)部門的尊重? …… 這類的問(wèn)題不斷在困擾著許多企業(yè)的HR,困局受制于職業(yè)意識(shí)、專業(yè)水平...
為什么很多HR成了職場(chǎng)的怨婦?
如何才能得到老板的認(rèn)同?
如何才能贏得業(yè)務(wù)部門的尊重?
……
這類的問(wèn)題不斷在困擾著許多企業(yè)的HR,困局受制于職業(yè)意識(shí)、專業(yè)水平,企業(yè)發(fā)展期識(shí)別三個(gè)環(huán)節(jié)。
一、職業(yè)意識(shí):
HR須懂得HR部門是一個(gè)經(jīng)營(yíng)部門,一個(gè)經(jīng)營(yíng)人才的部門!
HR部也是產(chǎn)生業(yè)績(jī)的部門,如果不是,它就沒(méi)有存在的價(jià)值!明白HR部門的業(yè)績(jī)是各個(gè)業(yè)務(wù)部門需要的與崗位匹配的人才,因此衡量HR業(yè)績(jī)有一項(xiàng)硬指標(biāo):人崗匹配率。
達(dá)成這項(xiàng)指標(biāo),HR得了解和厘清自己的核心業(yè)務(wù)流程是:
1)人力規(guī)劃>2)招聘甄選>3)任職管理>4)任職評(píng)估>5)人才開發(fā)>6)職業(yè)規(guī)劃>7)人崗調(diào)配,此流程輸出成過(guò)就是達(dá)成人崗匹配的最佳效果。
1)人力規(guī)劃就是人力資源部的每年必須編制的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃:
2)即經(jīng)營(yíng)計(jì)劃涵蓋的的招聘甄選的目標(biāo)(考核指標(biāo)就是空缺職位人才到位率)
3)即經(jīng)營(yíng)計(jì)劃涵蓋的任職管理的目標(biāo)(考核的指標(biāo)就是老手、能手、熟手、新手、生手人才配置率)
4)即經(jīng)營(yíng)計(jì)劃涵蓋的任職評(píng)估的目標(biāo)(考核指標(biāo)就是老手、能手、熟手人才儲(chǔ)備率)
5)即經(jīng)營(yíng)計(jì)劃涵蓋的人才開發(fā)的目標(biāo)(考核指標(biāo)就是老手、能手、熟手人才輸出率)
6)和7)即經(jīng)營(yíng)計(jì)劃涵蓋的崗位匹配的目標(biāo)(考核指標(biāo)就是適配老手、能手、熟手、新手的到位率)
二、專業(yè)水平:
HR不能僅限于規(guī)劃、招聘、績(jī)效、薪酬、培訓(xùn)、ER六個(gè)模塊,這六個(gè)模塊的專業(yè)技術(shù)如何構(gòu)成企業(yè)的人力資源管理體系,既然是體系,構(gòu)成得剖析清楚。由四個(gè)層級(jí)構(gòu)成,如同一座大橋的橋面、橋梁結(jié)構(gòu)和橋墩和樁基,沒(méi)有這樣一座橋就無(wú)法開通人才管理渠道。
第一層級(jí) 組織發(fā)展層級(jí):包含戰(zhàn)略定位、組織定位、人力資源戰(zhàn)略定位。這是樁基,深度和地質(zhì)狀況都看不見,但卻直接影響橋梁的壽命。第一層是企業(yè)人力資源總監(jiān)應(yīng)該專注的層級(jí),其成果便是能否結(jié)合戰(zhàn)略定位,界定組織的定位和運(yùn)營(yíng)模式,由此界定人力資源戰(zhàn)略的定位。
第二層級(jí) 人力資源管理運(yùn)營(yíng)層級(jí),包含績(jī)效管理政策、薪酬管理政策、儲(chǔ)備管理政策。這是橋墩層,看得見摸不到,但其吸引力直接影響人才的競(jìng)爭(zhēng)。第二層是企業(yè)人力資源經(jīng)理應(yīng)該專注的層級(jí),其成果就是牽引業(yè)績(jī)提升的績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)、穩(wěn)定人才的薪酬管理體系設(shè)計(jì)、并依據(jù)人力資源戰(zhàn)略定位設(shè)計(jì)儲(chǔ)備人才體系。
第三層級(jí) 人力資源管理操作層級(jí),包含績(jī)效管理實(shí)施的流程、制度、操作工具,薪酬管理實(shí)施的流程、制度、操作工具,儲(chǔ)備管理實(shí)施的流程、制度、操作工具。這是橋梁結(jié)構(gòu),看得見也摸不到,其舒適度直接影響人才的穩(wěn)定性。這一層是人力資源主管應(yīng)該關(guān)注的層級(jí),其成果就是能否嚴(yán)格履行已經(jīng)制定的政策、流程、制度,同時(shí)敏銳地捕捉有悖激發(fā)員工才干的不適應(yīng)政策、流程、制度。
第四層級(jí) 人力資源管理數(shù)據(jù)層包含人效數(shù)據(jù)、人力配置數(shù)據(jù)、人力資本數(shù)據(jù),是記錄HR部門業(yè)務(wù)、核定業(yè)績(jī)的重要依據(jù)。這是橋面,看得見也摸得到。這一層是人力資源專員關(guān)注的層級(jí),其貢獻(xiàn)就是能夠透過(guò)人效數(shù)據(jù)識(shí)別人力配置的合理性,透過(guò)人力成本核定適合的人力配置。
目前,中小民營(yíng)企業(yè)HR面臨的現(xiàn)狀是,受困于業(yè)意識(shí),專業(yè)水平,因此,HR面對(duì)老板希望解決的問(wèn)題,一知半解;面對(duì)業(yè)務(wù)部門希望解決的問(wèn)題,懵懵懂懂;又如何能夠得到老板的認(rèn)同和業(yè)務(wù)部門的尊重。
待續(xù)……
知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程
戰(zhàn)略與規(guī)劃
企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理
技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃
組織管理
管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力
體系流程
打造高效研發(fā)體系
產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具
核心技能
成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項(xiàng)目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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