臨下班前,兩個部門負(fù)責(zé)人就待遇高低與各自在企業(yè)的地位爭論了起來,并相互指責(zé)對方不配合工作。隨著下班時間的來臨,一人要趕班車,爭論很快就終止了。另一位對我說:他待遇低,沒地位都是自找的。別人部門地...
我聽了笑笑,未置可否。
下班了,但他們提出的問題卻不能不引起我的思考。因?yàn)榻酉聛淼男匠暝O(shè)計不可避免地要面對他們的待遇與地位問題。雖然我們講,企業(yè)各個部門都是公司的重要組成部分,都有著不可替代的作用,但在現(xiàn)實(shí)中卻常常出現(xiàn)比部門重要、比地位高低的情形,即使公開不講、私下也會議論。極端的就會像今天兩位這樣發(fā)生爭吵。那么到底哪個部門在企業(yè)里重要、哪個部門的負(fù)責(zé)人待遇應(yīng)該高呢?這恐怕很難給出一個統(tǒng)一的答案。因?yàn)榧词故峭患移髽I(yè),其在不同的發(fā)展階段,部門的作用和地位也是不斷變化的。而且還與部門歷任負(fù)責(zé)人的水平與發(fā)揮作用的大小密切相關(guān),還可能與企業(yè)的規(guī)模與管理的規(guī)范程度有關(guān)?傊绊懸蛩厥嵌喾矫娴。
歷史原因不可改變,企業(yè)規(guī)模或現(xiàn)狀也不能在短期內(nèi)改變,那么作為一個部門的現(xiàn)職負(fù)責(zé)人如何改變自己部門的地位、充分發(fā)揮本部門作用就成了唯一可變的因素了。如果我們不從工作上尋找突破口,不在為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)上下功夫,只在口頭上報怨、只在比較中發(fā)牢騷,恐怕永遠(yuǎn)沒有改變地位的那一天。
其實(shí),企業(yè)各部門地位的高低,很大程度上就是部門負(fù)責(zé)人作用大小的反映。這個部門負(fù)責(zé)人積極主動,敢做敢當(dāng),既能為企業(yè)解決問題,又能為企業(yè)創(chuàng)造價值,久而久之,地位就會逐步上升;反之,部門負(fù)責(zé)人遇事退讓,麻煩繞道,處理問題無主見,解決困難無魄力,久而久之,地位自然而然就下降。俗話說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,一個部門負(fù)責(zé)人無能往往會連累整個部門員工無地位。
改變部門地位,部門負(fù)責(zé)人是關(guān)鍵。要想有地位,就必須有作為。要想整個部門地位提高,也必須部門全體員工努力。部門負(fù)責(zé)人不僅要自己以身作則,敢做敢當(dāng),還要鼓勵部門下屬員工也敢做敢為,特別是在原則問題上,在事關(guān)企業(yè)利益上決不讓步,要敢于對強(qiáng)勢部門“維護(hù)部門利益不顧企業(yè)利益的行為”大膽說不。爭取地位的前提是“打鐵需要本身硬”,本部門員工一定要自身素質(zhì)過硬,業(yè)務(wù)水平過硬,如果因?yàn)椴块T地位低,說話無份量,會上不敢發(fā)言,處理問題不敢堅持原則,那就不僅是地位不能提高的問題,而是能否存在下去都要打問號了。
本人曾經(jīng)在一家勞動密集型企業(yè)做行政人事經(jīng)理。在本人接手之前,該部門在企業(yè)不能說地位不高,簡直可以用沒有地位來形容。所謂的行政經(jīng)理除了辦理員工工傷之外,幾乎不從事任何管理活動,最后因?yàn)閷ψ陨泶龅牟粷M,這位“前行政經(jīng)理”還卷款潛逃了,卷走了部分工傷員工的保險賠償走人了。出于對員工的負(fù)責(zé)任和證明自身能力的需要,本人幾乎是咬緊牙關(guān)堅持了下來,直到把行政人事部的工作理順、地位提高才離開。這次艱難的改變讓我明白一個道理:一個人在一個單位有沒有地位,關(guān)鍵在于你有沒有發(fā)揮作用,還不能簡單地說有沒有能力。僅有能力而不能發(fā)揮,或者發(fā)揮不充分,沒有給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的改變,你就不會有地位。沒有地位,就不能奢談待遇。
像那位被同事稱為沒本事的部門負(fù)責(zé)人,就是在關(guān)鍵時刻不能挺住,并且在部門隊伍建設(shè)上也非常被動。他不是從工作需要出發(fā)尋找人才,而是先找個人來頂上就行,而且還認(rèn)為低工資找人就是為企業(yè)節(jié)約成本。大家知道,部門地位低,員工待遇往往不高。待遇低就很難找到高素質(zhì)的員工。惡性循環(huán)往往就是這樣產(chǎn)生的。找不到高素質(zhì)的員工,或者說不能提高部門員工的待遇,想激發(fā)員工的工作積極性,更是難上加難。如果弱勢部門的負(fù)責(zé)人自己能力不強(qiáng),又不積極主動引進(jìn)能力素質(zhì)高的員工,想改變部門現(xiàn)狀,往往是困難的。
企業(yè)負(fù)責(zé)人如果不從政策上給予扶持,弱勢部門負(fù)責(zé)人又不主動,部門工作滯后,內(nèi)部平衡破壞,最終影響的還是企業(yè)的整體發(fā)展。企業(yè)負(fù)責(zé)人不能對弱勢部門置之不理。
弱勢部門負(fù)責(zé)人若想改變地位,請你記。河袨椴拍苡形,這是亙古不變的道理。
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體系流程
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成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉
研發(fā)項目管理
產(chǎn)品需求分析與需求管理
系統(tǒng)化項目管理能力實(shí)訓(xùn)
創(chuàng)新工作坊
產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)
職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊
創(chuàng)新思維與技能解決工作坊
關(guān)鍵實(shí)踐
TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級班
質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班
敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)
微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐
《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》
《企業(yè)戰(zhàn)略管理》
《生產(chǎn)運(yùn)作管理》
《供應(yīng)鏈與物流管理》
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