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2.0時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn):人與適應(yīng)性
知識(shí)庫(kù) > 招聘管理 > 職業(yè)生涯 > 正文 906 2012-04-13 12:11:18

 經(jīng)歷了信息傳播方式和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的大轉(zhuǎn)型,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也隨之轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的革新,將成為新的時(shí)代里制勝的關(guān)鍵! 〔ㄊ款D咨詢(xún)公司董事長(zhǎng)卡爾-斯特恩(Carl Stern)在復(fù)旦萬(wàn)事達(dá)卡管理大師論壇上說(shuō),這是一...

 經(jīng)歷了信息傳播方式和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的大轉(zhuǎn)型,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也隨之轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的革新,將成為新的時(shí)代里制勝的關(guān)鍵。

  波士頓咨詢(xún)公司董事長(zhǎng)卡爾-斯特恩(Carl Stern)在復(fù)旦“萬(wàn)事達(dá)卡管理大師論壇”上說(shuō),這是一個(gè)真正的“2.0時(shí)代”,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在這個(gè)時(shí)代里,必須要迎接兩大挑戰(zhàn),與“人”相關(guān)的挑戰(zhàn)和與“適應(yīng)性”相關(guān)的挑戰(zhàn)。


  如何領(lǐng)導(dǎo)你的手下


  卡爾-斯特恩曾效力于海軍,“管人”曾經(jīng)并不是件難事:上司發(fā)號(hào)施令,下屬乖乖服從。“50年代有本書(shū)叫做《組織人》(Organization Man)描寫(xiě)的就是這樣的組織:組織成員統(tǒng)一行動(dòng)、被金錢(qián)激勵(lì)、組織氣氛非常正式等等”,卡爾-斯特恩說(shuō),但現(xiàn)在一切都不同了。


  一本叫《創(chuàng)造力階層》(Creative Class)的書(shū)其中描寫(xiě)了組織的中層管理人員發(fā)生的變化,他們變得更加自我表露,更重視自我實(shí)現(xiàn)。“也許每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都要問(wèn)問(wèn)自己,我要怎么領(lǐng)導(dǎo)手下的這幫人?”卡爾-斯特恩說(shuō)。


  而對(duì)于被領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),金錢(qián)本身并不是唯一驅(qū)動(dòng)力,企業(yè)必須提供更多其他的激勵(lì),來(lái)應(yīng)對(duì)員工更為靈活和非正式的工作狀態(tài)。


  卡爾-斯特恩認(rèn)為,這意味著CEO必須鼓勵(lì)、培養(yǎng)和保護(hù)一大批散布于組織內(nèi)部的管理者——盡管這些人可能是世界上最不好對(duì)付的人:他們不喜歡等級(jí)制度,不喜歡組織結(jié)構(gòu),盡說(shuō)些你不愿聽(tīng)的話。


  所以,在過(guò)去很多CEO 都將大部分時(shí)間關(guān)注于宏觀的事情上或是關(guān)注與企業(yè)具體的運(yùn)營(yíng);但今天的CEO則將更多的時(shí)間關(guān)注在“人”的身上,因?yàn)闅w根到底,任何事情都是要人去做的,而CEO就是要能夠找到有能力能應(yīng)付特殊挑戰(zhàn)的人。


  應(yīng)對(duì)“適應(yīng)性”挑戰(zhàn)


  卡爾-斯特恩認(rèn)為,2.0時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力面臨的另一個(gè)重要的挑戰(zhàn)是“適應(yīng)性挑戰(zhàn)”,這不同于常規(guī)性挑戰(zhàn)。


  常規(guī)性的挑戰(zhàn)是實(shí)實(shí)在在的挑戰(zhàn),處理這方面的事件可能構(gòu)成了公司中99.99%的員工99.99%的工作,這些事件的范圍和處理的程序都是已知的,因此通過(guò)提升員工的專(zhuān)業(yè)化知識(shí)等方法,這些困難可以迎刃而解。


  “適應(yīng)性挑戰(zhàn)”則不同,會(huì)威脅到企業(yè)整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),與應(yīng)對(duì)那些傳統(tǒng)挑戰(zhàn)不同,應(yīng)對(duì)這類(lèi)挑戰(zhàn)需要組織內(nèi)部進(jìn)行集體性學(xué)習(xí),因?yàn)檫@不是單純的技術(shù)問(wèn)題,當(dāng)現(xiàn)實(shí)與一些習(xí)慣性認(rèn)、傳統(tǒng)價(jià)值觀等等發(fā)生了沖突,這會(huì)影響到組織的信念和對(duì)工作的態(tài)度。


  適應(yīng)性挑戰(zhàn)的出現(xiàn)是因?yàn)閷?duì)世界如何運(yùn)轉(zhuǎn)這一根本問(wèn)題存在著現(xiàn)實(shí)和理想的鴻溝,或者是在處理具體事件時(shí)想法發(fā)生沖突。它要求企業(yè)從根本上改變自己的信仰和行為。


  卡爾-斯特恩所推薦的方式是CEO要盡可能地創(chuàng)造寬松、非正式的工作環(huán)境,甚至可以在組織中加入一些網(wǎng)絡(luò)社群。


  “領(lǐng)導(dǎo)者變得更加活躍,很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到建立非正式社交網(wǎng)絡(luò)的重要性。激勵(lì)員工的促進(jìn)因素更傾向于聲譽(yù)而非權(quán)力支配。”卡爾-斯特恩觀察到,越來(lái)越多的CEO 也希望員工能夠更多地進(jìn)行自我表達(dá)。他們更希望通過(guò)影響力而非權(quán)力來(lái)促使員工完成工作。

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