日韩午夜无码精品试看,国产香蕉尹人综合在线观看,鲁啊鲁啊鲁鲁视频,欧美大荫蒂毛茸茸视频,亲近乱子伦免费视频

走好培訓第一步:培訓需求分析法
知識庫 > 培訓管理 > 培訓需求 > 正文 904 互聯(lián)網 2014-11-24 09:48:55

想做一個成功的培訓課程,精心的準備、與客戶的良好溝通,把準培訓者的需求往往起著很重要的作用。只有從客戶的角度出發(fā),診斷他的問題,發(fā)現(xiàn)需求,提出針對性的方案,才是解決問題的關鍵,做解決問題的培訓,做...

想做一個成功的培訓課程,精心的準備、與客戶的良好溝通,把準培訓者的需求往往起著很重要的作用。只有從客戶的角度出發(fā),診斷他的問題,發(fā)現(xiàn)需求,提出針對性的方案,才是解決問題的關鍵,做解決問題的培訓,做滿足需求的培訓,一定受企業(yè)歡迎。
 
  然后在為企業(yè)培訓服務過程中,經常會聽到企業(yè)HR或其他部門管理者的抱怨,覺得培訓沒起到效果,培訓不解決問題,原因到底出在哪里呢?經過與客戶的溝通,才發(fā)現(xiàn)問題是在如何對癥下藥,把準培訓需求上。比如好的中醫(yī),將名貴的藥材,給不合適的病人用,效果當然可想而知。培訓也是這樣,如果不加分析就拿著一套萬能教材,走到哪,講到哪,自然不會有什么效果。因此,在培訓前與客戶進行深度溝通,去細分客戶的需求,然后對癥下藥實施差異化培訓,是培訓成功的關鍵步驟。
 
        前不久,我接到一家廣東知名飼料企業(yè)打來的電話,希望給他們做一個非人力資源經理的人力資源管理培訓。為了保證培訓的效果,我向他們了解到一些具體情況。據這家企業(yè)負責培訓的游總介紹,這是一家私企,是中國飼料行業(yè)的50強,企業(yè)有了不錯的發(fā)展,業(yè)務越來越大,企業(yè)管理想要升級上臺階,公司部門的直線經理,尤其子公司直線部門經理在人力資源管理方面的專業(yè)素質不夠,HR管理工作操作起來有問題。這次培訓就是在這樣的背景下提出。
 
        根據公司的要求,這次培訓的對象是公司的非HR經理,參加學習的人數有近80人,培訓目的是 為了提高他們的專業(yè)人力資源管理素質。而專業(yè)素質所包含的內容是多方面的:崗位工作分析技巧、崗位評估技巧、甄選面試技巧、培育部屬技巧、績效考核管理、如何管理有問題的員工等多個方面。所有這些內容的培訓對象并不完全相同,同時也不是通過一兩天的培訓就能夠做到的。為此,我們根據企業(yè)的具體情況,做了一份針對性的差異化培訓計劃。
 
首先,我們把培訓對象通過調查和分析,按從事工作時間長短分為三級:
 
        A級:從事部門經理職位工作的時間在1-2年以內(23人)。這些人的特點是有工作積極性,剛剛升職上來,但管理經驗不足,管理能力不足,容易受到挫折與失敗的影響。對于這些經理而言,學會與部門之間進行有效溝通,明確HR的意圖,掌握戰(zhàn)略性人力資源的基礎管理將是培訓的重點,所以對他們設計的重點課程是“崗位工作分析技巧”、“甄選測評技巧”、人力資源與直線部門的HR管理工作如何分工?和“如何與上司、部屬、同時進行有效溝通”。同時,為了能更好提高培訓效果,我們也結合HR的專業(yè)應用工具,設計了一系列的實戰(zhàn)演練。
 
       B級:從事部門經理職位工作的時間在3-5年以內(36人)。這個時間段的直線部門經理,是公司管理隊伍的生力軍。他們有一定的管理經驗,能夠與部屬、同事保持比較好的關系。而且從另一個角度看,能夠在管理位工作三年以上,應該對公司比較認可并且希望能夠在公司有所發(fā)展。公司專業(yè)素質提高的效果將主要從他們身上體現(xiàn)。因此這部分員工,將是我們培訓的關鍵。培訓重點主要集中在專業(yè)化的崗位評估、績效管理,部屬培育管理,如何協(xié)助部屬開展有效的職涯規(guī)劃等方面,使他們在人力資源管理方面的專業(yè)性更強。
 
        C級:從事部門管理工作時間在5-8年及以上的經理(18人)。一般情況下,這類經理人管理經驗豐富,對公司的人力資源操作比較熟悉,但因為資格和資歷都老,學習上進心稍欠缺。對企業(yè)高端的戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)理念和視野還存在不足,專業(yè)方面還有待提高。對于這部分員工的培訓,我們主要著重于兩方面:一是戰(zhàn)略性人力資源管理理念的宣導,二是高端人力資源管理如:崗位勝任力模型設計應用、激勵性薪酬福利體系設計、員工關系管理之核心員工管理等。這樣的設計對他們從事直線部門HR管理的高度和專業(yè)程度都有質的提升,在實施培訓時對于該級別的經理在培訓深度方面更加注重。
 
        我把培訓分級別的思路和HR游總監(jiān)做了詳細溝通,他很認可,于是讓我列出具體的培訓內容與所需時間,基本方案就是培訓分三階段進行,每個階段培訓進行兩天。
 
         當然,需要強調的是,培訓是綜合性的,以上談到的只是培訓的部分重點,在培訓完成后,我會根據大家的反饋繼續(xù)進行改善性培訓,并采用現(xiàn)場討論、模擬演練、測評等方式以提高培訓效果。目前,我們已結束了A、B、C三級別的培訓。從大家的反饋看,得到了普遍的認可。培訓滿意度達97%以上。
推薦閱讀
推薦專家 更多>
  • 知識技能實戰(zhàn)類課程

    戰(zhàn)略與規(guī)劃

    企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理

    技術路線、技術平臺與產品平臺規(guī)劃

    組織管理

    管理者的創(chuàng)新領導力

    體系流程

    打造高效研發(fā)體系

    產品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具

    核心技能

    成功的產品經理技能修煉

    研發(fā)項目管理

    產品需求分析與需求管理

    系統(tǒng)化項目管理能力實訓

    創(chuàng)新工作坊

    產品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)

    職業(yè)創(chuàng)新能力訓練工作坊

    創(chuàng)新思維與技能解決工作坊

    關鍵實踐

    TRIZ理論與實務高級班

    質量功能展開QFD訓練班

    敏捷研發(fā)項目管理(SCRUM master)

    微創(chuàng)新-互聯(lián)網時代的最佳創(chuàng)新實踐

  • 創(chuàng)建市場導向的流程型研發(fā)組織》 《研發(fā)質量管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵》 《從樣品走向量產》 《產品研發(fā)體系構建與模板詳解》 流程管理與產品管理系列: 《流程體系規(guī)劃與流程設計實戰(zhàn)》 《產品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標管理》 《市場驅動的產品開發(fā)流程管理》 《成功的產品經理》管理系列: 《從技術走向管理》 《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
  • 職業(yè)化:
    1.《職場高效工作技能訓練》
    2.《辦公室工作規(guī)范與技巧訓練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓練》
    4.《職場禮儀與溝通技能提升訓練》
    5.《時間管理與工作效能提升訓練》
    6.《高效會議管理》
    7.《高效溝通訓練》
    公文寫作:
    8.《職場寫作力提升訓練》
    9.《金字塔思維與公文寫作訓練》
    10.《最新黨政機關公文寫作技巧訓練
  • 《全球經濟危機下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《低碳經濟下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

    《生產運作管理》

    《供應鏈與物流管理》

推薦課程 更多>
友情鏈接