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績(jī)效是如何淪為罰款工具的?
知識(shí)庫 > 績(jī)效管理 > 績(jī)效指標(biāo) > 正文 910 圍一桌 2016-03-18 09:17:40

很多公司要推行績(jī)效管理,大都是出于人有我也要有的心理,也奢望績(jī)效管理是靈丹妙藥,包治百病。啟動(dòng)績(jī)效管理的時(shí)候,對(duì)績(jī)效管理并沒有清楚的認(rèn)識(shí),認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核,把績(jī)效考核作為約束控制員工的手段...

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很多公司要推行績(jī)效管理,大都是出于“人有我也要有”的心理,也奢望績(jī)效管理是靈丹妙藥,包治百病。啟動(dòng)績(jī)效管理的時(shí)候,對(duì)績(jī)效管理并沒有清楚的認(rèn)識(shí),認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核,把績(jī)效考核作為約束控制員工的手段,通過績(jī)效考核給員工增加壓力,把績(jī)效考核不合格作為辭退員工的理由。所以,流于形式,造成公司上下苦不堪言,甚至搞的公司雞飛狗跳!
 
行內(nèi)有句話,不搞績(jī)效管理,等死;搞績(jī)效管理,找死!
 
于是大多過來人,都認(rèn)為績(jī)效管理這舶來品不適合國(guó)情,認(rèn)為作用不大,花了這么多時(shí)間精力,最終流于形式,僅僅是為了發(fā)發(fā)獎(jiǎng)金、合法罰款。在中小企業(yè),猶為突出,已經(jīng)淪落到,績(jī)效管理只是罰款的工具了!
 
一、績(jī)效管理為什么會(huì)淪落為罰款工具?
 
1、《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》廢止。因此,企業(yè)以前動(dòng)不動(dòng)就罰款的管理手段失去了法律效應(yīng)。HR、專家、牛人們紛紛獻(xiàn)計(jì),于是績(jī)效管理就這樣被推上了應(yīng)急的舞臺(tái),績(jī)效管理在這種背景之下淪落為罰款的工具,也是遲早的事。應(yīng)對(duì)法律的限制而尋找代替品,這就是所謂的上有政策,下有對(duì)策。
 
2、績(jī)效管理當(dāng)中考核結(jié)果的應(yīng)用,本來就有賞罰的環(huán)節(jié)。在普遍的管理手段中,罰是比賞更顯官威,更低成本,收效更快的,于是重罰輕賞,也是正常不過了,再加上管理水平、手段的限制。獎(jiǎng),無非就是發(fā)下年終獎(jiǎng)、罰卻五花八門……這是管理理念與管理水平造成的。
 
3、人性有“性本善”還是“性本惡”之爭(zhēng)!秶(guó)學(xué)中的管理智慧》一書認(rèn)為:當(dāng)你假定“人性惡”時(shí),你會(huì)傾向于制度管理,也就是法家思想或者西式管理;當(dāng)你假定“人性善”時(shí),你會(huì)傾向于德治管理,在某種程度上也就是儒家思想。而對(duì)人性的假設(shè),就是我們選擇管理方向的依據(jù)。于是,持人性本惡觀點(diǎn)的管理者,不管績(jī)效管理還是其他管理,最終也會(huì)是各種懲罰,各種嚴(yán)厲。
 
4、績(jī)效管理淪落到只是扣錢罰款的工具,最大的可能就是績(jī)效導(dǎo)向方面出了問題。如果公司有意無意的把績(jī)效管理作為懲罰員工的工具,那么員工的行為就是避免犯錯(cuò),不讓你罰我錢。因?yàn)槿耸勤吚芎Φ,你這明顯就是扣錢的玩意,我反抗不了,那我總能避開吧?于是員工工作的重點(diǎn)就變成了:不犯錯(cuò)。怎樣不犯錯(cuò)?少做少錯(cuò),不做不錯(cuò)!
 
二、改善的思路
 
以上最大的問題,我個(gè)人認(rèn)為就在績(jī)效導(dǎo)向上,企業(yè)的績(jī)效導(dǎo)向就應(yīng)該是組織目標(biāo)的達(dá)成,那么員工的行為思想就趨向于完成目標(biāo)。
 
所以:管理的關(guān)鍵就是如何讓企業(yè)的目標(biāo)與員工的目標(biāo)結(jié)合到一起!
 
關(guān)于目標(biāo)管理,MBO,恰恰就是績(jī)效管理當(dāng)中最重要的一個(gè)工具。美國(guó)管理大師彼得·德魯克(PeterDrucker)于1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出了“目標(biāo)管理”的概念?(jī)效導(dǎo)向決定了員工的行為方式,站在戰(zhàn)略管理上,績(jī)效管理的重心就在于如何完成公司的目標(biāo)上。
 
1、你的目標(biāo)在哪里?做任何事情都必須要知道自己的最終目的是什么?
 
就好比我們要去某個(gè)地方,必須要知道去的地方在哪個(gè)方位、路程、需要多長(zhǎng)時(shí)間?其次才是如何到達(dá)?怎樣到達(dá)才是最便利、最經(jīng)濟(jì)、最快捷的?如果一味拘泥于是乘坐飛機(jī)、火車、汽車等交通工具,糾結(jié)旅程中花費(fèi)和攜帶物品,還能如期而至?
 
管理者經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤,拘泥于形式而忘記內(nèi)容。
 
2、孫子兵法有云“上下同欲者勝”,那如何制定目標(biāo)呢:
 
①遵循SMART原則:S=Specific(明確性)、M=Measurable(可衡量性)、A=Attainable(可達(dá)成性)、R=Relevant(相關(guān)性)、T=Time-based(時(shí)限性)。
 
②遵循洛克定律,“跳一跳,夠得著”:目標(biāo)可以定的低一點(diǎn),讓更多的人一努力就能得到。一個(gè)“跳一跳,夠得著”的目標(biāo)最有吸引力,對(duì)于這樣的目標(biāo),人們才會(huì)以高度的熱情去追求。因此,要想調(diào)動(dòng)人的積極性,就應(yīng)該制定這種“高度”的目標(biāo),并制定一個(gè)更重要的實(shí)施目標(biāo)的步驟。
 
洛克定律又可稱做“籃球架”原理;@球架為什么做成現(xiàn)在這樣的高度呢?如果把籃球架做成兩層樓那樣高,誰也別想把球投進(jìn)籃筐,那誰還來玩?反過來,要是籃球架只有普通人那么高,隨便誰都能伸手灌籃,那也就沒什么意思了。正是因?yàn)榛@球架有一個(gè)只有跳一跳才能夠得著的高度,才使得籃球成為世界性的體育項(xiàng)目。
 
③參與管理:只有讓員工參與到計(jì)劃制定、目標(biāo)設(shè)定的工作當(dāng)中,才能最大限度地激發(fā)起他們的工作熱情,并認(rèn)可計(jì)劃及目標(biāo)。如果員工不知道或不認(rèn)可自己的目標(biāo),即使對(duì)他們進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)也沒有意義。
 
心理學(xué)家埃德溫•洛克發(fā)現(xiàn):“明確的、富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),比明確但并不具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、模糊的目標(biāo)甚至沒有目標(biāo)更能帶來高績(jī)效。”
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