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老板的大榔頭敲得出員工的高績(jī)效嗎？

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HR369

2015-07-01 09:03:34

如果我把決定一個(gè)員工績(jī)效高低的主要因素一分為二成想不想干和能不能干，則根據(jù)四象限法則，從績(jī)效改進(jìn)的角度，企業(yè)員工大致由四類組成，即A類，既想干，又能干；B類，想干，但不能干；C類，能干，但不想干；D類，既不想干，又不能干。

很多老板面對(duì)低績(jī)效的員工時(shí)，往往選擇拿把大榔頭敲兩下的辦法。這種方法有時(shí)管用，有時(shí)卻不管用。

什么場(chǎng)合管用呢？

如果我把決定一個(gè)員工績(jī)效高低的主要因素hr369.com一分為二成想不想干和能不能干，則根據(jù)四象限法則，從績(jī)效改進(jìn)的角度，企業(yè)員工大致由四類組成，即A類，既想干，又能干；B類，想干，但不能干；C類，能干，但不想干；D類，既不想干，又不能干。

對(duì)于A類想干又能干員工的低績(jī)效原因，既可能在于企業(yè)沒有為之提供必要的資源，巧婦難為無(wú)米之炊，有力氣使不上勁，如企業(yè)不能為營(yíng)銷人員提供必要的促銷支持、售后服務(wù)支持。也可能在于制度執(zhí)行不嚴(yán)格，督促檢查不到位，以至思想麻痹、粗心大意、屢屢出錯(cuò)，績(jī)效低下，如，一些上了年紀(jì)，工作也難找，處于生產(chǎn)一線的操作工，質(zhì)檢員，保管員等，內(nèi)心雖然很想做好，但人都有惰性。

很顯然，只有（并且差不多是唯一）對(duì)后面一種的A類員工，老板的大榔頭才可能起到一定的作用，“老是犯低級(jí)性的錯(cuò)誤可不行呀，如果總是得不到提升，你們可不能怪企業(yè)無(wú)情。”注意，即使這樣的情形，也只是可能。因?yàn)槿绻习蹇偸枪獯蚶撞幌掠�，總是在威嚇，那么敲的次�?shù)多了，敲榔頭的邊際效益也會(huì)慢慢地變?yōu)榱恪?/div>

對(duì)于B類想干但不能干的員工，辦法不外乎二，要么允許他們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間內(nèi)，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)；要么干脆把他們調(diào)整到合適的崗位。等到仁至義盡了，如果仍然不見好轉(zhuǎn)，只好狠下心來(lái)讓他們走人，畢竟企業(yè)不是福利機(jī)構(gòu)。

對(duì)于C類能干但不想干的員工，要進(jìn)一步查找出背后的原因，是否因?yàn)楣炯?lì)、考核、分配機(jī)制的不合理？如果是，則要對(duì)癥下藥，而不是拿榔頭使命地敲。對(duì)這樣的員工，不少企業(yè)不是反躬自省，不是設(shè)身處地為員工著想，尊重員工的合理訴求，而是簡(jiǎn)單化地給他們貼上不認(rèn)同企業(yè)的文化，不愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)，不具有團(tuán)隊(duì)合作的精神，斤斤計(jì)較的標(biāo)簽，然后想辦法辭退掉。

不用說(shuō)，這樣做的結(jié)果無(wú)非一撥員工走了，一撥員工來(lái)了，天還是那片天，地還是那片地，一切依然如故。用不了幾番輪回，市場(chǎng)那只看不見的手，就會(huì)讓企業(yè)明白，什么是對(duì)，什么是錯(cuò)？當(dāng)然太多的時(shí)候，企業(yè)至死都還執(zhí)迷不悟，都還在怪天怪地，就是不知道怪自己。

所以，我還是要一方面在此重提那句孔夫子的老話，已所不欲，勿施于人，一方面建議老板們?nèi)タ纯次业摹吨袊?guó)企業(yè)的病根子》，然后靜下心來(lái)仔細(xì)地想想，為什么你自己會(huì)在那兒沒日沒夜地干，你真的是如你的企業(yè)文化所寫，在無(wú)私地奉獻(xiàn)嗎？你不是在追求自身利益的最大化嗎？只有想清楚了這些問(wèn)題，然后，將心比心，以誠(chéng)待員工。員工，不說(shuō)百分之百，一定是絕大多數(shù)，都會(huì)報(bào)之以李。

對(duì)于D類既不能干也不想干的員工，表面上很好處理，兩個(gè)字：辭退，但實(shí)際做起來(lái)不容易，甚至根本辦不到。因?yàn)檫@里面有個(gè)前提，就是企業(yè)要有一套科學(xué)合理的考核、識(shí)人、用人機(jī)制。很遺憾，相當(dāng)多的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)恰恰缺少這一點(diǎn)，完全是憑老板的主觀印象在論員工的優(yōu)劣。但正如你我都懂的，在中國(guó)，那些個(gè)既不能干又不想干，只是想混口飯吃的員工，他們最大的本事就是溜須拍馬，就是會(huì)在老板面前不遺余力地秀忠誠(chéng)、秀積極、秀認(rèn)真，同時(shí)不厭其煩地巧言令色，讓老板樂哈樂哈，讓老板不斷地自高自大、自以為是。如此，我們不能不承認(rèn)的事實(shí)是，在中國(guó)企業(yè)最能混，混得最好的總是這些既不能干，也不想干的D類員工，嗚呼哀哉！

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