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首先，就是如何經(jīng)營人力資源。在這里，最關(guān)鍵的就是將企業(yè)的所有人力資源都看成是自己的客戶，把自己的工作看成是為客戶提供一切服務(wù)，使他們能夠在自己的崗位上發(fā)揮出自己最大的能量。公司的高管是客戶，公司其他部門的主管也是自己的客戶，公司的每一位員工更是自己的服務(wù)對(duì)象，而不是“被管”對(duì)象。有了“客戶”意識(shí)，HR管理的思路就會(huì)大大打開。

其次，就是如何發(fā)展人力資源。人力資源區(qū)別于其他資源的最重要之處，就是人力資源非但不會(huì)折舊，而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的豐富和知識(shí)的積累會(huì)不斷增值，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。HR如果能夠在不斷培養(yǎng)和發(fā)展員工上下功夫，員工就能夠和企業(yè)共同成長(zhǎng)，同時(shí)也能幫助員工克服“倦怠”的癥狀（見本刊的調(diào)研專欄），或者跳槽的現(xiàn)象（見“80后，我該如何留住你？”）。在企業(yè)工作的員工其實(shí)最看重的就是個(gè)人的成長(zhǎng)和事業(yè)的發(fā)展，因此，把發(fā)展員工列在人力資源管理的重要日程上，不僅能夠使員工重新煥發(fā)工作熱情，而且也會(huì)使企業(yè)充滿創(chuàng)新活力。

最后，在經(jīng)營和發(fā)展人力資源的基礎(chǔ)上，不斷推銷人力資源。從企業(yè)內(nèi)部來說，HR應(yīng)不斷向老總灌輸人力資源管理的重要性，人力資源對(duì)公司成敗的重要性，并且不斷將已經(jīng)發(fā)展成熟的員工推銷到各種最合適的崗位，讓人盡其才。從對(duì)企業(yè)外部而言，就是向社會(huì)推銷公司人力資源管理的品牌，創(chuàng)造“以人為本”的企業(yè)形象。這里還包括推動(dòng)企業(yè)熱心公益、盡社會(huì)責(zé)任的活動(dòng)（比如抗震救災(zāi)），從而體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷不僅只局限于自己的員工，而是對(duì)整個(gè)人類的關(guān)懷（見本刊“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”一文）。

希望營銷人力資源的思路給我們帶來嶄新的視角和啟示。