日韩午夜无码精品试看,国产香蕉尹人综合在线观看,鲁啊鲁啊鲁鲁视频,欧美大荫蒂毛茸茸视频,亲近乱子伦免费视频

全方位透視崗位說(shuō)明書
知識(shí)庫(kù) > 工作分析 > 正文 875 2012-04-04 16:09:45

一、崗位工作分析崗位工作分析也就是崗位分析,即是指對(duì)某工作進(jìn)行完整的描述或說(shuō)明,以便為人力資源管理活動(dòng)提供有關(guān)崗位方面的信息,從而進(jìn)行一系列崗位信息的收集、分析和綜合的人力資源管理的基礎(chǔ)性活動(dòng)。很...

 一、崗位工作分析

崗位工作分析也就是崗位分析,即是指對(duì)某工作進(jìn)行完整的描述或說(shuō)明,以便為人力資源管理活動(dòng)提供有關(guān)崗位方面的信息,從而進(jìn)行一系列崗位信息的收集、分析和綜合的人力資源管理的基礎(chǔ)性活動(dòng)。很多企業(yè)由于缺乏準(zhǔn)確的工作說(shuō)明而付出了很大的代價(jià),結(jié)果導(dǎo)致了很多人力資源工作缺乏針對(duì)性,難以開展。那么如何制訂崗位工作說(shuō)明書呢?崗位分析要從以下八個(gè)要素開始著手進(jìn)行分析,即(7W1H):


WHO:誰(shuí)從事此項(xiàng)工作,責(zé)任人是誰(shuí),對(duì)人員的學(xué)歷及文化程度、專業(yè)知識(shí)與技能、經(jīng)驗(yàn)以及職業(yè)化素質(zhì)等資格要求。


WHAT: 在雇員要完成的工作任務(wù)當(dāng)位中,哪些是屬于體力勞動(dòng)的范疇、哪些又是屬于智力勞動(dòng)的范疇呢?


WHOM:為誰(shuí)做,即顧客是誰(shuí)。這里的顧客不僅指外部的客戶,也指企業(yè)內(nèi)部的員工,包括與從事該工作的人有直接關(guān)系的人:直接上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶等。


WHY:為什么做,即工作對(duì)從事該崗位工作者的意義所在。


WHEN: 工作任務(wù)應(yīng)該被要求在什么時(shí)候完成呢?


WHERE:工作的地點(diǎn)、環(huán)境等。


What qualificatiaons:從事這項(xiàng)工作的雇員應(yīng)該具備哪些資質(zhì)條件呢?


HOW:如何從事或者要求如何從事此項(xiàng)工作,即工作程序、規(guī)范以及為從事該工作所需要的權(quán)利。


崗位工作分析是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,企業(yè)進(jìn)行崗位工作分析,必須統(tǒng)籌規(guī)劃,分階段、按步驟地進(jìn)行。進(jìn)行崗位工作分析通常使用的方法有:?jiǎn)柧碚{(diào)查、總結(jié)分析、員工記錄、直接面談、觀察法等方法。有了崗位工作分析的結(jié)果以后,我們就可以著手制定崗位工作說(shuō)明書了。


二、崗位工作說(shuō)明書


也稱崗位說(shuō)明書,是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。崗位工作說(shuō)明書最好是根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行制定,而且在編制時(shí),要注意文字簡(jiǎn)單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容要越具體越好,避免形式化、書面化。


另外,在實(shí)際工作當(dāng)中,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,崗位說(shuō)明書在制定之后,還要在一定的時(shí)間內(nèi),有必要給予一定程度的修正和補(bǔ)充,以便與公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r保持同步。而且,崗位工作說(shuō)明書的基本格式,也要因不同的情況而異,但是大多數(shù)情況下,崗位說(shuō)明書應(yīng)該包括以下的主要內(nèi)容:


1.崗位基本資料:包括崗位名稱、崗位工作編號(hào)、匯報(bào)關(guān)系、直屬主管、所屬部門、工資等級(jí)、工資標(biāo)準(zhǔn)、所轄人數(shù)、工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)、崗位分析日期、崗位分析人等等。


2.崗位分析日期:目的是為了避免使用過期的崗位說(shuō)明書。


3.崗位工作概述:簡(jiǎn)要說(shuō)明崗位工作的內(nèi)容,并逐項(xiàng)加以說(shuō)明崗位工作活動(dòng)的內(nèi)容,以及各活動(dòng)內(nèi)容所占時(shí)間百分比,活動(dòng)內(nèi)容的權(quán)限;執(zhí)行的依據(jù)等。


4.崗位工作責(zé)任:包括直接責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任(非管理崗位則沒有此項(xiàng)內(nèi)容),要逐項(xiàng)列出任職者工作職責(zé)。


5.崗位工作資格:即從事該項(xiàng)崗位工作所必須具備的基本資格條件,主要有學(xué)歷、個(gè)性特點(diǎn)、體力要求以及其他方面的要求。


崗位說(shuō)明書是指對(duì)對(duì)崗位工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、環(huán)境、處理方法以及對(duì)崗位工作人員的資格條件的要求所做的書面記錄。它是根據(jù)崗位分析的各種調(diào)查資料,加以整理、分析、判斷所得出的結(jié)論,編寫成的一種文件,是崗位工作分析的結(jié)果。此外,有必要注意的是,崗位工作說(shuō)明書的內(nèi)容,可依據(jù)崗位工作分析的目標(biāo)加以調(diào)整,內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)。


崗位工作說(shuō)明書的外在形式,是根據(jù)一項(xiàng)工作編制一份書面材料,可用表格顯示,也可用文字?jǐn)⑹。編制崗位工作說(shuō)明書的目的,是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動(dòng)合同以及職業(yè)指導(dǎo)等現(xiàn)代企業(yè)管理業(yè)務(wù),提供原始資料和科學(xué)依據(jù)。


崗位工作說(shuō)明書一般由人力資源部門統(tǒng)一歸檔管理。爾后,崗位工作說(shuō)明書的編寫,也并不是一勞永逸的工作。實(shí)際中,當(dāng)企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常有出現(xiàn)職位增加、撤消的情況,更常見的情形便是崗位的某項(xiàng)工作職責(zé)和內(nèi)容的變動(dòng),甚至于每一次工作信息的變動(dòng),都應(yīng)該要求及時(shí)記錄在案,并迅速反映到崗位工作說(shuō)明書的調(diào)整之中。在遇到崗位工作說(shuō)明書要加以調(diào)整的情況下,一般由崗位所在部門的負(fù)責(zé)人,向人力資源部提出申請(qǐng),并填寫標(biāo)準(zhǔn)的崗位說(shuō)明書修改表,由人力資源部門進(jìn)行信息收集,并對(duì)職位說(shuō)明書做出相應(yīng)的修改。


三、崗位說(shuō)明書的填寫


崗位說(shuō)明書的格式可以是多種多樣的,關(guān)鍵是要在使用了統(tǒng)一格式的崗位說(shuō)明書后,應(yīng)該用準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,將上述的五大部份全部或主要部份加以表述,以便形成規(guī)范、準(zhǔn)確、使用方便的管理文件。


眾所周知,不同的企業(yè)和組織都有各自特點(diǎn)和急需解決的問題。有的是為設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,提高員工的技術(shù)素質(zhì);有的是為了制定更切合實(shí)際的獎(jiǎng)勵(lì)制度,調(diào)動(dòng)員工工作的積極性;還有的是為根據(jù)工作要求,改善工作環(huán)境、提高安全性。因此,這些企業(yè)和組織所要進(jìn)行的崗位工作分析的側(cè)重點(diǎn)就不一樣?梢话銇(lái)說(shuō),崗位工作分析主要包括兩方面的內(nèi)容:


(一)崗位描述


崗位描述就是確定崗位工作的具體特征。它包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:


1、 崗位名稱。即指崗位所從事的是什么工作。


2、 崗位活動(dòng)和程序。包括所要完成的工作任務(wù)、工作職責(zé)、完成工作所需要的資料、機(jī)器設(shè)備與材料、工作流程、工作中與其他工作人員的正式聯(lián)系以及上下級(jí)關(guān)系。


3、 工作條件和物理環(huán)境。包括正常的溫度、適當(dāng)?shù)墓庹斩、通風(fēng)設(shè)備、安全措施、建筑條件,甚至工作的地理位置。


4、 社會(huì)環(huán)境。包括工作團(tuán)體的情況、社會(huì)心理氣氛、同事的特征及相互關(guān)系、各部門之間的關(guān)系等。此外,應(yīng)該說(shuō)明企業(yè)和組織內(nèi)以及附近的文化和生活設(shè)施。


5、 職業(yè)條件。由于人們常常根據(jù)職業(yè)條件來(lái)判斷和解釋職務(wù)描述中的其它內(nèi)容,因而這部分內(nèi)容特別重要。職業(yè)條件說(shuō)明了工作的各方面特點(diǎn):工資報(bào)酬、獎(jiǎng)金制度、工作時(shí)間、工作季節(jié)性、晉級(jí)機(jī)會(huì)、進(jìn)修和提高的機(jī)會(huì)、該工作在本組織中的地位以及與其它工作的關(guān)系,等等。


(二)崗位要求


崗位要求說(shuō)明了從事某項(xiàng)工作的人所必須具備的知識(shí)、技能、能力、興趣、體格和行為特點(diǎn)等心理及生理要求。制定工作要求的目的是決定重要的個(gè)體特征,以此作為人員篩選、任用和調(diào)配的基礎(chǔ)。


崗位要求包括:有關(guān)工作程序和技術(shù)的要求、獨(dú)立判斷與思考能力、記憶力、注意力、知覺能力、警覺性、操作能力(速度、準(zhǔn)確性和協(xié)調(diào)性)、工作態(tài)度和各種特殊能力要求。崗位要求還包括文化程度、工作經(jīng)驗(yàn)、生活經(jīng)歷和健康狀況等。崗位要求可以用經(jīng)驗(yàn)判斷的方法獲得,也可以通過統(tǒng)計(jì)分析方式來(lái)確定。


基于以上崗位分析的基礎(chǔ)理論,是從大的方面加以分析出崗位說(shuō)明書的成果。若根據(jù)某公司職(崗)位說(shuō)明書的描述,再加以細(xì)化分析,具體可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:


1、 崗位基本信息


崗位基本信息也稱為工作標(biāo)識(shí)。包括崗(職)位名稱、崗位編號(hào)、姓名、所屬部門、直接上級(jí)、職等職級(jí)、定員等。


2、 工作內(nèi)容描述


這是最主要的內(nèi)容,此欄詳細(xì)描述該職位所從事的具體的工作,應(yīng)全面、詳盡地寫出完成工作目標(biāo)所要做的每一項(xiàng)工作,包括每項(xiàng)工作的綜述、活動(dòng)過程、工作聯(lián)系和工作權(quán)限。同時(shí),在這一項(xiàng)中還可以同時(shí)描述每項(xiàng)工作的環(huán)境和工作條件,以及在不同階段所用到的不同的工具和設(shè)備。


3、 任職資格


(1)教育背景 此項(xiàng)填寫從事該職位目前應(yīng)具有的最低學(xué)歷要求。在進(jìn)行工作分析時(shí),經(jīng)常有這樣的情況:某職員是一位有多年工齡、經(jīng)驗(yàn)豐富的高中學(xué)歷的員工,但他的教育背景顯然不能代表所需要的教育水平。在確定教育背景時(shí)應(yīng)該考慮,如果讓一位新員工來(lái)工作,他最低應(yīng)是什么學(xué)歷,而不一定是當(dāng)前在職員工的學(xué)歷。


(2)經(jīng)驗(yàn) 此項(xiàng)反應(yīng)從事該職位之前,應(yīng)具有的最起碼的工作經(jīng)驗(yàn)要求,一般包括兩方面,一是專業(yè)經(jīng)歷要求,即相關(guān)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)背景;另一個(gè)需要的是本組織內(nèi)部的工作經(jīng)歷要求,尤其針對(duì)組織中的一些中、高層管理職位。


(3)技能要求 此項(xiàng)反映從事該職位應(yīng)具有的基本技能和能力。某些職位對(duì)專業(yè)技能要求較高,沒有此項(xiàng)專業(yè)技能就無(wú)法開展工作。而另一些職位相比之下則對(duì)某些能力要求更為明確。


(4)個(gè)性特質(zhì) 指從事該崗位通常需要從業(yè)人員具備何種性格特征。


(5)培訓(xùn)經(jīng)歷 此欄反映從事該職位前,應(yīng)進(jìn)行的基本的專業(yè)培訓(xùn),否則將不允許上任或不能勝任工作。具體是指員工在具備了教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能之后,還必須經(jīng)過哪些培訓(xùn)。


(6)其它 例如反映該崗位通常表現(xiàn)的工作特性,在流水線上可能需要三班倒;在高科技企業(yè)中需要經(jīng)常加班;建筑施工人員經(jīng)常出差;一般管理人員則正常上下班等。


4、 責(zé)權(quán)范圍


(1) 責(zé)任 指此項(xiàng)工作所擔(dān)負(fù)的職責(zé)和應(yīng)當(dāng)按時(shí)完成的任務(wù)。


(2) 權(quán)力 一定的工作崗位要承擔(dān)一定的責(zé)任,必須要有相映成趣的人、財(cái)、物上的支配權(quán)力。

推薦閱讀
推薦專家 更多>
  • 知識(shí)技能實(shí)戰(zhàn)類課程

    戰(zhàn)略與規(guī)劃

    企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略和創(chuàng)新管理

    技術(shù)路線、技術(shù)平臺(tái)與產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃

    組織管理

    管理者的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力

    體系流程

    打造高效研發(fā)體系

    產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)流程與工具

    核心技能

    成功的產(chǎn)品經(jīng)理技能修煉

    研發(fā)項(xiàng)目管理

    產(chǎn)品需求分析與需求管理

    系統(tǒng)化項(xiàng)目管理能力實(shí)訓(xùn)

    創(chuàng)新工作坊

    產(chǎn)品創(chuàng)新工作坊(四課程,詳見下表)

    職業(yè)創(chuàng)新能力訓(xùn)練工作坊

    創(chuàng)新思維與技能解決工作坊

    關(guān)鍵實(shí)踐

    TRIZ理論與實(shí)務(wù)高級(jí)班

    質(zhì)量功能展開QFD訓(xùn)練班

    敏捷研發(fā)項(xiàng)目管理(SCRUM master)

    微創(chuàng)新-互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的最佳創(chuàng)新實(shí)踐

  • 創(chuàng)建市場(chǎng)導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織》 《研發(fā)質(zhì)量管理》 《研發(fā)人員的考核與激勵(lì)》 《從樣品走向量產(chǎn)》 《產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu)建與模板詳解》 流程管理與產(chǎn)品管理系列: 《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》 《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標(biāo)管理》 《市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》 《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》管理系列: 《從技術(shù)走向管理》 《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
  • 職業(yè)化:
    1.《職場(chǎng)高效工作技能訓(xùn)練》
    2.《辦公室工作規(guī)范與技巧訓(xùn)練》
    3.《行政文秘綜合技能提升訓(xùn)練》
    4.《職場(chǎng)禮儀與溝通技能提升訓(xùn)練》
    5.《時(shí)間管理與工作效能提升訓(xùn)練》
    6.《高效會(huì)議管理》
    7.《高效溝通訓(xùn)練》
    公文寫作:
    8.《職場(chǎng)寫作力提升訓(xùn)練》
    9.《金字塔思維與公文寫作訓(xùn)練》
    10.《最新黨政機(jī)關(guān)公文寫作技巧訓(xùn)練
  • 《全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《低碳經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》

    《企業(yè)戰(zhàn)略管理》

    《生產(chǎn)運(yùn)作管理》

    《供應(yīng)鏈與物流管理》

推薦課程 更多>
友情鏈接