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　　另一股在全球蔚為風(fēng)潮的“樂(lè)活”運(yùn)動(dòng)（LOHAS），除了提倡所謂“樂(lè)活”生活態(tài)度外，其影響不只是生活價(jià)值觀的改變，社會(huì)上更進(jìn)而開發(fā)出各式各樣的商業(yè)用品與服務(wù)。通過(guò)創(chuàng)意及設(shè)計(jì)來(lái)提升產(chǎn)品或服務(wù)的附加價(jià)值，也越來(lái)越被重視。

　　感性時(shí)代的來(lái)臨，將不只是越來(lái)越多的人對(duì)感性互動(dòng)的需求，同時(shí)也隱藏龐大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值或商機(jī)。面對(duì)這些可能的商機(jī)及社會(huì)潮流的改變，人才的想法及需求亦會(huì)有所改變。為了順應(yīng)感性時(shí)代下的人才需求，人力資源主管可以在既有的人力資源管理做法中加入更多元的感性及創(chuàng)意元素，進(jìn)而達(dá)到求才、留才，以及激勵(lì)人才的效果。

　　六種關(guān)鍵性能力：同理心、故事、意義、整合、設(shè)計(jì)、愉悅。當(dāng)我們?cè)谒伎既绾闻浜仙鐣?huì)潮流及人才工作需求的改變時(shí)，可以將這些概念應(yīng)用到人才資產(chǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，通過(guò)感性的力量，使員工的價(jià)值和行為與公司的愿景、戰(zhàn)略有所聯(lián)結(jié)，進(jìn)而激發(fā)“人才動(dòng)力”，發(fā)揮公司人才資產(chǎn)的潛力。

　　在高感性時(shí)代，企業(yè)中的人才會(huì)想知道公司的愿景、戰(zhàn)略對(duì)他（她）的意義是什么，對(duì)其生涯的影響又是什么，為什么他需要這么做。這時(shí)，通過(guò)說(shuō)故事的方式，輔以故事背景及更具情感的表達(dá)方式，以其他事物做比喻，不僅讓人才理解公司的方向，同時(shí)更可激起共鳴，如此才能深植于員工心中，讓員工自然地融入企業(yè)文化及愿景之中。

　　多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者皆認(rèn)為，成功的經(jīng)營(yíng)和高績(jī)效的表現(xiàn)源自于企業(yè)員工的突破性創(chuàng)意和快速應(yīng)變。在企業(yè)高度競(jìng)爭(zhēng)但同時(shí)又朝向高感性的時(shí)代中，企業(yè)的人力資源管理者更應(yīng)扮演重要的整合角色，就猶如交響樂(lè)團(tuán)中的指揮，交響樂(lè)團(tuán)需要各式各樣的樂(lè)器演奏者，而每位演奏者也都有其專長(zhǎng)及喜好（人才的專長(zhǎng)培養(yǎng)）；然而成功的交響樂(lè)曲演奏，不只是要滿足每位演奏者的表演需求（人才的生涯發(fā)展），同時(shí)也應(yīng)是融合的結(jié)果 （公司整體人才資產(chǎn)的表現(xiàn)），即整體效果大于個(gè)體的表現(xiàn)。

　　在高度競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力需要具有創(chuàng)新、主動(dòng)及快速應(yīng)變的人才；多數(shù)公司的總經(jīng)理或首席執(zhí)行官期許人力資源主管可以扮演戰(zhàn)略伙伴或戰(zhàn)略推動(dòng)者的角色，即傾力為公司吸引、培養(yǎng)、激勵(lì)及留任這類的人才，以發(fā)揮人才資產(chǎn)的效能，協(xié)助企業(yè)達(dá)成其營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。

　　同時(shí)，人力資源主管也不可忽視高感性時(shí)代來(lái)臨時(shí)人才的感性需求。未來(lái)在等待的人力資源主管不僅可以通過(guò)同理心、說(shuō)故事與產(chǎn)生意義的方式，使員工與公司的愿景、戰(zhàn)略產(chǎn)生共鳴，并聯(lián)結(jié)其個(gè)人行為及目標(biāo)。同時(shí)，也可以借此整合人才的需求及公司文化價(jià)值觀，通過(guò)創(chuàng)意與設(shè)計(jì)，為個(gè)人及公司創(chuàng)造出愉悅的工作環(huán)境，讓人才愿意和公司一起努力，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。